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不缺少指責(zé)，我們正在承擔(dān)責(zé)任?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席馬云日前針對淘寶網(wǎng)“假貨門”事件對記者表示，“網(wǎng)購沒有制造假貨，相反，網(wǎng)購是解決中國假貨問題的好藥”。
近日，有媒體報道淘寶網(wǎng)知假售假、消費(fèi)者維權(quán)困難、縱容商家違法銷售外貿(mào)原單貨物等問題。馬云坦言......
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網(wǎng)上購物，最高興的就是買到稱心如意、物超所值的商品，可萬一賣家寄過來的商品有缺陷，甚至貨不對版，而且態(tài)度又很差，該怎么辦呢？收下貨品等于自己吃虧，給賣家一個差評又怕對方無止盡地電話騷擾。上周，一個名叫“西南菜刀”的網(wǎng)友發(fā)帖訴說自己網(wǎng)上購物遭遇到的不如意，不知該......
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內(nèi)經(jīng)營者的管理與引導(dǎo)、平臺經(jīng)營者對消費(fèi)者的保護(hù)等5個方面對第三方平臺經(jīng)營與管理作出規(guī)范。
一些網(wǎng)購消費(fèi)者下單不久就后悔了，為此，服務(wù)規(guī)范鼓勵平臺經(jīng)營者設(shè)立“冷靜期”，允許消費(fèi)者在購物后有一段時間冷靜思考，如果后悔了，可以無理由退貨，以此減少交易糾紛，提高......
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(記者崔鵬)按照全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，近日，商務(wù)部會同國家工商總局查處了一批電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域重點案件。
據(jù)介紹，在廣東、山東等地，一批淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)網(wǎng)店侵權(quán)案件被查處。查封了“美麗心嘉緣”、“......
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（記者 肖丹）1.48億網(wǎng)購用戶、5000多億元交易金額繁榮了網(wǎng)絡(luò)購物市場的同時，也為違法行為的多發(fā)式增長提供了溫床。中消協(xié)昨日發(fā)布信息顯示，網(wǎng)購銷售引起的消費(fèi)投訴已經(jīng)成為熱點問題，其中比較突出的是利用網(wǎng)絡(luò)或者采取低價誘惑的形式銷售假冒偽劣商品。
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文/記者 仇日紅
自從網(wǎng)上購物和物流業(yè)興起后，快遞成了很多人生活中不可分的內(nèi)容。記者從市消委會了解到，近年來，快遞成了投訴增幅最大的行業(yè)之一，由于行業(yè)發(fā)展過快，與其有關(guān)的法律法規(guī)和管理機(jī)制的建立比較滯后，一些“霸王條款”使得消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障。
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據(jù)澳大利亞新聞網(wǎng)4日報道，英國一個迷戀飛行的7歲男孩，在網(wǎng)絡(luò)上替自己買了一架真的飛機(jī)，而且是戰(zhàn)機(jī)。家住倫敦的小男孩在e-Bay網(wǎng)站上看到一架報廢的獵鷹戰(zhàn)斗機(jī)（見圖），他忍不住就敲了購買鍵。
爸爸很快就發(fā)現(xiàn)兒子闖了禍，他立刻打電話給賣家道歉，說他們家買不起......
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最近，身邊不少朋友都在抱怨網(wǎng)購無門，不是淘寶賣家停止發(fā)貨了，就是因為快遞拖沓，總是不能及時收貨。愛在淘寶上購物的網(wǎng)友連連發(fā)出感嘆，“淘寶網(wǎng)停業(yè)了，很寂寞。”那么春節(jié)期間，到底還能網(wǎng)購嗎？
根據(jù)《IT時報》記者調(diào)查，春節(jié)期間，除了淘寶個人賣家全面停止接單......
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近日，多種名為“火車票搶票工具”的軟件出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，聲稱“能幫助你以最快速度搶到火車票”。前日，記者購買了三種 “搶票工具”軟件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實為查詢工具，而且信息并不準(zhǔn)確。
記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，這種火車票搶票軟件賣得很火，價格在1元至5元不等，很多店家最近成......
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春節(jié)的腳步越來越近，很多人趕著網(wǎng)購末班車瘋狂購物，除了零食等年貨外，有些人還別出心裁地想到在網(wǎng)上購買煙花爆竹。
沒有“冷煙花”一說
網(wǎng)上真的能購買煙花？記者在淘寶網(wǎng)上輸入“煙花”兩字，找到相關(guān)寶貝6000多件，但是，這6000多件的“煙花”前都帶有一個“......
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么便宜、合適的商品。但結(jié)果總是本來只想“小逛”一會兒的她，一直逛到中午，直到眼睛酸脹才罷休。李玲說，網(wǎng)購已成為自己的生活習(xí)慣?，F(xiàn)在只要有空，她就會去購物網(wǎng)站上看看，還把自己認(rèn)為不錯的網(wǎng)店“收藏”起來，以便隨時查閱上貨新品?！懊看未蜷_電腦，不看一下購物網(wǎng)店，心里......
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記者昨天從國家郵政局了解到，國家郵政局下發(fā)通知，要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停收或停投快件。昨天，中國快遞協(xié)會副秘書長邵鐘林告訴記者，今年春節(jié)期間，郵政、順豐、圓通等大型全國性網(wǎng)絡(luò)快遞公司已承諾春節(jié)不放假。
往年，大多快遞公司都會在春節(jié)前10天左右......
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在南都2010年底的網(wǎng)民生活調(diào)查中八成以上網(wǎng)民有網(wǎng)購經(jīng)驗，其中不泛50后、60后參與網(wǎng)購。淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，近聚劃算從2010年3月開團(tuán)至今總團(tuán)購下單人次超過500萬，總交易額超過2億元。但是，在網(wǎng)購中，又有多少網(wǎng)購真相是你所了解的。記者在總結(jié)網(wǎng)民各方意見，......
Tags：網(wǎng)購 網(wǎng)絡(luò)詐騙 淘寶
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(記者肖丹) 快遞員收入一萬五的神話最近在網(wǎng)上流傳甚廣，引起熱議。
網(wǎng)購春運(yùn)的到來，的確讓按件取酬的快遞員收入有所增長，但多家快遞公司昨日辟謠稱，快遞員單靠派件、取件肯定掙不到一萬五。
普通快遞員月入三千
從去年12月底開始，一條微博被廣......
Tags：快遞 網(wǎng)購
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消費(fèi)者年底網(wǎng)購需小心陷阱。家住南京的黃小姐來電向記者反映說，自己就遇到了這樣的煩心事：最近降溫，黃小姐想為家人在網(wǎng)上買幾套羽絨服，當(dāng)她在購物網(wǎng)站選定商品，決定拍下時，卻為這件衣服付了五次款，還一件衣服也沒收到。
據(jù)黃小姐介紹，看到那款韓版兔毛領(lǐng)長款羽絨服時，......
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12月27日消息，回顧2010年11月11日，淘寶商城“光棍節(jié)5折大促銷”在線營銷活動，創(chuàng)造了9.36億單日交易額的神話，同時，圣誕節(jié)前夕的“全民瘋搶”更是一小時交易一億元，這讓電子商務(wù)供應(yīng)鏈遭遇始料未及的考驗，很多商家甚至停業(yè)一周為客戶發(fā)貨，甚至有媒體報道“......
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網(wǎng)購市場日益火爆，各類網(wǎng)店雨后春筍般涌現(xiàn)。為了在日趨激烈的競爭中脫穎而出，網(wǎng)店掌柜們紛紛妝點門面，以奪人眼球。于是，網(wǎng)店裝修逐漸走俏起來。雖然無需日曬雨淋，只要輕點鼠標(biāo)，但是這個行業(yè)競爭相當(dāng)激烈，網(wǎng)店裝修師并不像外界所稱的那樣“輕點鼠標(biāo)、年賺10萬”。
競爭......
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12月24日10：08，韓先生來電：“昨天半夜12點多，我和老婆已經(jīng)睡了，老婆手機(jī)接到一個電話，說他是支付寶的，我老婆賬戶被人家盜用，騙了別人7000元，那個人報警了。現(xiàn)在要查詢一下，叫我老婆打開電腦按他的指示操作。我叫我老婆不要理睬他，我老婆說要睡覺了，他就......
Tags：支付寶 淘寶網(wǎng) 淘寶
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送貨這個現(xiàn)實。
下面是一篇媒體報道——
臨近年末，快遞行業(yè)再度進(jìn)入繁忙期。隨著年末的訂單增多以及網(wǎng)購驟增，不少市民向記者大吐苦水，稱最近一段時間快遞服務(wù)明顯不如平常?！八蛠淼陌煤芘K。”“就是不讓當(dāng)場驗收，著急送下一家?！薄坝械臅r候比掛號信都慢?！?
......
Tags：快遞 網(wǎng)上購物
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年關(guān)將至，傳統(tǒng)意義上的春運(yùn)還未出現(xiàn)，熱衷網(wǎng)購的達(dá)人們卻提前體驗了“春運(yùn)”的種種苦惱。因年末網(wǎng)購訂單激增導(dǎo)致快遞貨品暫時積壓，頻頻爆倉，送貨時間大大延遲，快遞成為“網(wǎng)購春運(yùn)”的眾矢之的。
年末......
Tags：網(wǎng)購春運(yùn) 快遞業(yè)
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用“一機(jī)難求”來形容目前iPhone 4手機(jī)的熱銷，恐怕毫不為過。就是這樣一臺有錢都不一定買得到的手機(jī)，卻被王小姐在不久前幸運(yùn)地訂購到了。興奮勁尚未過去，現(xiàn)實卻令她備受打擊：到手的手機(jī)在插入移動sim卡后，竟然無法使用。更......
Tags：iPhone4 iPhone 蘋果 中國聯(lián)通
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火車票碰到黃牛黨，不新鮮。蘋果實體專賣店和網(wǎng)上商店買iPhone4遇黃牛，也不新鮮了。
還有什么新鮮？
沒有什么新鮮的了。網(wǎng)上購物欣喜的焦急的追秒殺促銷，也被秒殺專業(yè)戶和秒殺軟件給隔絕門外了。
猶如看到一桌美味......
Tags：秒殺器 黃牛黨
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新聞來源：解放日報
去年，聯(lián)想、飛利浦、惠普等眾多名牌產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)推出“秒殺”活動，吸引了多達(dá)18億人次參加，“秒殺”從此躥紅網(wǎng)絡(luò)。但筆者發(fā)現(xiàn)，隨著越來越多商家使用 “秒殺”，這......
Tags：秒殺
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英國退休木匠歐文斯通過一家婚介公司，以巨資“郵購”了一個俄羅斯新娘回家。但當(dāng)這位名叫坦婭的女子出現(xiàn)在他眼前時，歐文斯傻眼了：坦婭遠(yuǎn)不如照片上年輕、漂亮，她身材發(fā)胖、看起來至少有50歲。失望透頂?shù)臍W文斯正在考慮如何退掉這個&ldquo......
Tags：網(wǎng)購
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“正版”Win7在售，淘寶網(wǎng)上搜索Win7,的頁面右側(cè)，竟然是賣家花錢在淘寶網(wǎng)購買的競價廣告。
軟媒編輯評論：
好吧，去找這些JS買上一批先用上，然后過倆月投訴盜版申請退款！淘寶網(wǎng)上賣這些廉價偽正版的軟件可不止是Win7，WinRA......
Tags：Win7盜版 Windows7盜版
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新聞來源：《揚(yáng)子晚報》
通過網(wǎng)絡(luò)或是電視購買的東西，拿到手之后發(fā)現(xiàn)“此貨非彼貨”怎么辦？
“消費(fèi)者有權(quán)在收到商品后三十日內(nèi)退回商品，并不承擔(dān)任何費(fèi)用！”
面對上述的表述，您千萬別太驚訝，因為這可能成為日......
Tags：網(wǎng)上購物 電視購物 非現(xiàn)場購物
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取預(yù)期的更多的消費(fèi)者的關(guān)注，甚至還會引來消費(fèi)者的質(zhì)疑與抵制心理，也是不公平的。
■法官點評
網(wǎng)購秩序待規(guī)范
目前，對于網(wǎng)絡(luò)銷售的游戲規(guī)則，是通過網(wǎng)絡(luò)提供商來維護(hù)的。網(wǎng)絡(luò)提供商主要通過軟件與專人監(jiān)控“秒殺”過程，來防止&ldqu......
Tags：淘寶 秒殺
