蘋果官方：iPhone4 剪卡不保修純屬謠言

Win7之家（ airtaxifl.com）：蘋果官方：iPhone4 剪卡不保修純屬謠言

11月17日消息，近日有媒體報(bào)道稱，蘋果公司工作人員表示對(duì)于2G SIM卡剪卡后在iPhone上使用存在電壓不匹配問題，蘋果公司將不負(fù)責(zé)售后。

記者第一時(shí)間致電了蘋果公司技術(shù)支持人員，該人員表示：此消息純屬謠言，蘋果公司iPhone產(chǎn)品支持微型2G SIM卡（Micro SIM卡），包括2G SIM卡剪卡用戶。蘋果公司將為在中國(guó)大陸正版的iPhone用戶提供完善的質(zhì)保和維修服務(wù)，跟使用何種SIM卡沒有任何關(guān)系。

蘋果iPhone 4于9月25日正式在中國(guó)大陸銷售，銷售渠道主要通過蘋果Apple Store零售店、以及聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳iPhone授權(quán)店、蘇寧電器iPhone授權(quán)店，但上述渠道第一批iPhone 4在一周內(nèi)即宣布銷售告罄。

面對(duì)iPhone 4在大陸市場(chǎng)火爆的銷售情況，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)展開了激烈的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。中國(guó)聯(lián)通表示，只有聯(lián)通iPhone用戶才能享受到3G高速上網(wǎng)及其他3G應(yīng)用服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通高級(jí)副總裁李剛9月28日在接受搜狐IT專訪時(shí)曾表示，聯(lián)通從9月17號(hào)開始接受用戶預(yù)定iPhone 4，首日銷售量突破4萬(wàn)部，一周銷量突破10萬(wàn)部。

而中國(guó)移動(dòng)方面，也通過推出移動(dòng)iPhone 4專用SIM卡、在自有營(yíng)業(yè)廳為用戶提供移動(dòng)SIM剪卡服務(wù)等方式加強(qiáng)對(duì)iPhone 4用戶的爭(zhēng)奪，此項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)已在深圳、北京、上海等地開通。廣東移動(dòng)總經(jīng)理徐龍之前曾公開表示，目前70%的iPhone客戶使用的是中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，并征集服務(wù)iPhone客戶的舉措，一場(chǎng)聚焦iPhone的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)正逐漸升級(jí)。

記者致電北京移動(dòng)工作人員獲悉，北京移動(dòng)已在10086客服熱線設(shè)立了iPhone 4終端服務(wù)專席，并在其官方網(wǎng)站設(shè)立iPhone終端服務(wù)專區(qū)，輔助用戶解決彩信收發(fā)、GPRS設(shè)置等常見問題。除此之外，還計(jì)劃成立iPhone客戶俱樂部，為用戶提供交流溝通、反饋建議的平臺(tái)。

對(duì)于越演越烈的iPhone 4用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，蘋果公司相關(guān)工作人員表示，目前蘋果公司沒有與其他運(yùn)營(yíng)商接觸，中國(guó)聯(lián)通仍然保持 iPhone 4內(nèi)地獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商身份。

而業(yè)內(nèi)人士對(duì)此分析稱，中移動(dòng)地市級(jí)公司為了與聯(lián)通爭(zhēng)搶iPhone用戶可謂下了不少功夫。但對(duì)于用戶來(lái)說，兩大運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶的爭(zhēng)奪，無(wú)疑將會(huì)使廣大用戶得到更好的服務(wù)。