谷歌CFO訪華，談及谷歌中國的生存發(fā)展

Win7之家（ airtaxifl.com）：谷歌CFO訪華，談及谷歌中國的生存發(fā)展

11月17日消息，谷歌CFO(首席財務(wù)官)帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)近日來華，并在昨天在與新浪科技等媒體進行對話。期間，帕特里克·皮切特詳細解讀了谷歌的并購策略，并就與Facebook等的競爭關(guān)系、中國市場等問題進行解答。

兩種并購方式共存，先開發(fā)創(chuàng)新再商業(yè)化競爭

作為谷歌CFO，投資和并購是其重要的工作之一。帕特里克·皮切特介紹說，谷歌的產(chǎn)品開發(fā)分為兩條線并行發(fā)展：一條線是谷歌自己的內(nèi)部工程師的團隊在進行開發(fā)，而另一條線則是通過企業(yè)并購團隊，尋找一些在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)方面符合谷歌戰(zhàn)略的對象。

面對大量的潛在投資對象，谷歌會先進行技術(shù)和文化兩方面的篩選，此后還要從財務(wù)層面研究實施并購的可行性等問題。

除此以外，谷歌還有一個稱為Google venture的團隊，以類似風(fēng)險投資的角色運行，主要是尋找非常具有創(chuàng)新力的公司。例如谷歌的收購的無人駕駛汽車技術(shù)。實際上，這種風(fēng)投性質(zhì)的并購?fù)�往引發(fā)人們的質(zhì)疑，畢竟這種技術(shù)和谷歌目前的關(guān)聯(lián)性并不大。

對此帕特里克·皮切特說，“不是說無人駕駛車的技術(shù)和谷歌沒有什么關(guān)聯(lián)，而是我們?yōu)槭裁匆�讓人去開車”。谷歌實際上是先做創(chuàng)新，把技術(shù)開發(fā)出來，然后做商業(yè)化的競爭，這樣以便于“反過來去追本溯源地考慮這個問題”。

在谷歌看來，每一個問題就代表著一個巨大的機遇，帕特里克·皮切特稱谷歌精于在常態(tài)生活中重新思維、掀起變革。“這也是為什么我們覺得這個世界充滿了機遇，所以可以說我們這種樂觀已經(jīng)是一種瘋狂的狀態(tài)了”，谷歌CFO表示。

顯然谷歌也一樣不可能預(yù)知什么是正確的創(chuàng)新方向、技術(shù)路線，帕特里克·皮切特說谷歌谷歌自己在這條路上也是在不斷地嘗試，“如果做錯了我們就會從頭再來，再接著做”。

搜索與社交網(wǎng)站無法比較，中國蘊含巨大機會

Facebook越來越多的被拿來與谷歌比較。三月份，有數(shù)據(jù)顯示Facebook超越谷歌成為美國網(wǎng)民訪問最多的網(wǎng)站。而據(jù)國外媒體最近的報道稱，F(xiàn)acebook估值已經(jīng)達到410億美元，超越市值393億美元的eBay，成為美國第三大網(wǎng)絡(luò)公司。

“確實Facebook給我們谷歌很好的啟迪”，談到這家公司時帕特里克·皮切特說，F(xiàn)acebook提醒谷歌要在搜索中加入更多的社交信號搜索，但他同時強調(diào)搜索引擎業(yè)務(wù)需要發(fā)出不同類型的信號，這就和Facebook有非常大的區(qū)別。

在這位谷歌CFO的眼中，拿Facebook、Twitter等和谷歌比較，就像是“把蘋果和橘子在比較”。而他也不忘補充說，F(xiàn)acebook存在的安全性問題，讓他不敢深度使用。

不過，帕特里克·皮切特也指出，數(shù)字經(jīng)濟的成功不能取決于一兩家公司的成敗，應(yīng)有很多不同類型的公司共同發(fā)展。他進一步表示“和我們談的常態(tài)經(jīng)濟相比較，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展是非常迅猛的，所有在做數(shù)字經(jīng)濟的企業(yè)，包括谷歌在內(nèi)，確實做得都是非常好的”。

最新發(fā)布的財報顯示，谷歌第三季度營收為72.9億美元，同比增長23%;凈利潤為21.7億美元，同比增長32%。這其中，谷歌在全球的展示廣告業(yè)務(wù)規(guī)模達到25億美元。

“談到谷歌中國，對我們整個企業(yè)來說確實蘊含著巨大的機會”，帕特里克·皮切特稱中國市場為谷歌提供了非常好的機會，他希望在展示廣告和出口業(yè)務(wù)能夠在中國發(fā)展的更好。當(dāng)被問及谷歌中國業(yè)績的情況時，帕特里克·皮切特沒有正面回答。(孟鴻)

以下為對話谷歌CFO帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)的文字實錄：

谷歌CFO：首先非常感謝各位能夠抽出時間來跟我做這場談話，我叫Patrick Pichette，是谷歌公司的首席財務(wù)官，我這次是在亞洲到處走一下，這兩天我主要是來到中國，和中國的團隊進行交流。在過去幾天我在中國所做的工作主要是向中國的Googler介紹谷歌在全球、在戰(zhàn)略以及產(chǎn)品方面所獲得的最新的進展、成功，同時也聆聽了中國的Googler在工作中所遇到的一些問題。我向中國的Googler傳達了幾點主要的信息：

第一，我們正處在一場發(fā)展勢頭非常迅猛的數(shù)字經(jīng)濟時代，和我們談的常態(tài)經(jīng)濟相比較，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展是非常迅猛的，所有在做數(shù)字經(jīng)濟的企業(yè)，包括谷歌在內(nèi)，確實做得都是非常好的。談到谷歌中國，對我們整個企業(yè)來說確實蘊含著巨大的機會，首先看我們展示廣告的業(yè)務(wù)。

根據(jù)我們最新的三季度報，Google全球這方面的業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)達到了25億，而中國市場確實在各個條件、各個角度來說都為我們谷歌在這方面的業(yè)務(wù)提供了非常好的機會，我們的目標(biāo)也是能夠為中國做廣告的企業(yè)提供非常好的平臺。

第二，我們的出口業(yè)務(wù)方面，確實谷歌在這方面擁有非常獨一無二、得天獨厚的優(yōu)勢，在發(fā)展出口業(yè)務(wù)方面我們可以幫助中國企業(yè)的地方很多，不光是成功的找到潛在的客戶，其實還有在翻譯方面，翻譯語言不光是指英文的市場，還有德語市場、西班牙語市場，也就是成功地幫他們走向國際市場。對于那些想非常精準的定位國外市場的中國企業(yè)、出口商來說，谷歌確實是一個非常好的平臺和商機的提供者。

我們不光是在搜索方面，在展示廣告方面，在出口業(yè)務(wù)方面，其實我們還在持續(xù)地做著創(chuàng)新，持續(xù)地在創(chuàng)新領(lǐng)域進行投資。一個最好的例子就是我們Chrome瀏覽器，我們的Chrome OS操作系統(tǒng)，它能夠讓互聯(lián)網(wǎng)瀏覽和使用更快，而且更加簡單。我們相信這也是下一代互聯(lián)網(wǎng)軟件新的一波浪潮，就是HTML5的標(biāo)準下，其實它會為我們谷歌自身，也會為全球的開發(fā)人員社區(qū)，包括中國開發(fā)人員在內(nèi)提供新的機遇。正是這樣一種基于開放標(biāo)準的平臺，能夠使我們變得更具有競爭力、更具有創(chuàng)新性。

在Chrome之前，是我們Android的平臺，其實它指出了一個非常好的方向，我們知道Android最關(guān)鍵的在于它是一個開源的平臺，確實是一種顛覆傳統(tǒng)的做法。我們谷歌是非常有信心的，我們把Android這個平臺開放出來，我們非常有自信能夠在這個平臺之上，在完全開放的基礎(chǔ)之上和其他的企業(yè)去競爭，我們也相信我們可以贏得競爭。

當(dāng)然，其他的企業(yè)也可以按照他們自己的方向去走，但是我們堅持的一條宗旨就是開放能夠讓世界變得更加美好，它能夠為開發(fā)人員與各個市場都提供更好的機會。所以，這就是我們所秉持的，正是這樣的發(fā)展開放基于標(biāo)準的理念，能夠讓我們創(chuàng)造更加美好的未來。

其實我看到你們每個人都用電腦，基本上早上你們開機的時候，啟動的時間就要花上5分鐘左右，這段時間你們都足夠喝一杯咖啡了，或者是你們請網(wǎng)管員，它需要非�；艁y地去把源于20世紀70年代的這樣一些技術(shù)系統(tǒng)發(fā)動起來，這一切確實不大有什么道理，其實我們在興起一場變革的時候，通常都是把大家已經(jīng)習(xí)以為常想當(dāng)然的一些東西進行重新的思維，發(fā)覺它并不是像我們所想的是合乎常理的，而我們谷歌就非常精于在大家常態(tài)的生活中掀起這樣一些變革的機遇。

我希望剛才我表述的這樣一些內(nèi)容能夠去解釋為什么谷歌我們非�？春梦磥恚�非常樂觀。其實我們?nèi)绻�回顧過去的話，在到底什么是創(chuàng)新的方向、到底什么是正確的技術(shù)路線，并不會有一個非常明確的線條，其實我們谷歌自己在這條路上也是在不斷地嘗試，總會出錯，如果做錯了我們就會從頭再來，再接著做。

經(jīng)常谷歌的技術(shù)開發(fā)團隊說我們來試一下這樣一個新的點子，失敗的話我們再嘗試另外的一種方法，基本上來說道路是擺在前方的，關(guān)鍵這個路是要靠自己去走，只要我們?nèi)グ盐諗?shù)字經(jīng)濟的發(fā)展方向，把握整個這個行業(yè)、這個市場發(fā)展的大趨勢，那我們是非常樂觀也是非常興奮的，我們圍繞這樣一個方向開發(fā)新的產(chǎn)品，并且去吸引世界上優(yōu)秀的技術(shù)人才來谷歌開發(fā)產(chǎn)品，開發(fā)業(yè)務(wù)，其實我們的宗旨是一直圍繞用戶的，為他們提供各種各樣全方位的服務(wù)，可以說我們對整個數(shù)字經(jīng)濟未來十多年甚至是幾十年的發(fā)展都是非常積極、正面的態(tài)度。

新浪科技：近些年，谷歌進行了多項收購，那么您能介紹下谷歌在并購時的一些標(biāo)準么?在未來還有哪些并購收購的機會，在中國比較看重哪家企業(yè)?

谷歌CFO：非常感謝您提的這個問題，很多人其實對于谷歌在并購方面的節(jié)奏步伐都是感到非常困惑的，在這里我向您介紹一下，其實我剛才也談到了我們谷歌幾個大的平臺，比如說Chrome的平臺，Android的平臺，還有展示廣告的平臺，針對每一個大的平臺我們都會有具體的產(chǎn)品戰(zhàn)略，其實我們不光是開發(fā)某一個具體的產(chǎn)品，更重要的是圍繞這個業(yè)務(wù)要打造一個生態(tài)鏈，比如說展示廣告，它要有分別針對廣告商、針對出版商的產(chǎn)品，還有開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品引擎。

除了產(chǎn)品戰(zhàn)略，還有一個關(guān)鍵是這個產(chǎn)品的開發(fā)速度，多快能夠把產(chǎn)品打造開發(fā)出來。其實在產(chǎn)品開發(fā)方面，我們是分兩條線來并行的，一條線是谷歌自己的內(nèi)部工程師的團隊在進行開發(fā)，另一條線是我們有專門的M&A團隊，它像掃描似的去尋求一些在產(chǎn)品上、在業(yè)務(wù)方面和我們相關(guān)產(chǎn)品戰(zhàn)略吻合的對象，比如說你是做視頻編解碼器的，可能和我們某一個產(chǎn)品戰(zhàn)略是相吻合的。

當(dāng)然我們會有非常嚴格的審核標(biāo)準，比如說剛才我談到了要吻合我們整個產(chǎn)品的戰(zhàn)略，在技術(shù)方面他們IP的質(zhì)量，比如說編碼的質(zhì)量如何，還有整個團隊人員，我們測試的標(biāo)準其實是非常高標(biāo)準的。我談到的測試有兩面性，一個是技術(shù)方面的，第二是在文化方面的，在這兩個測試通過之后我們還要在財務(wù)上去研究它的可行性。事實上我談到我們專門負責(zé)并購的M&A這個團隊，它在全球一直努力地在尋找比較合適的并購對象。

通常來說你聽到谷歌是收購了很多公司，其實我們真正篩選過濾的基數(shù)量也是很大的，通常我們在這種情況之下，就是針對具體的產(chǎn)品進行的收購都是比較小規(guī)模的公司，比方說可能只有15名工程師，他們所做的產(chǎn)品是非常專業(yè)化的產(chǎn)品。但是我們還有另外一種類型的收購，它是屬于什么呢?

我們發(fā)現(xiàn)這種收購規(guī)模一般都是非常之大的，跟正常并購規(guī)模相比較可能會有三倍的規(guī)模，這種收購的決策原因是我們確實發(fā)現(xiàn)了非�？岬囊蛩兀�它的創(chuàng)新性是前所未有的。這種類型的收購數(shù)量就沒有那么多，只是隔一段時間可能會有一個，同時我們這樣類型的收購是由谷歌單獨運營的團隊，我們把它稱為Google venture，類似于風(fēng)險、風(fēng)投這樣去做的，它主要是尋找一些非常具有創(chuàng)新力的公司，和我們剛才談到的一些核心的平臺業(yè)務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略的并購是另外一種并購方式。

就像我們剛才談的第一種類型，符合我們產(chǎn)品戰(zhàn)略的像“AdMob”;還有第二種類型的技術(shù)，和我們谷歌做的主流業(yè)務(wù)完全沒有相關(guān)性，就是無人駕駛汽車這樣的技術(shù)，這個技術(shù)太酷了，所以我們也把它拿過來。

新浪科技：這種沒有相關(guān)性的技術(shù)，以后的價值怎么去體現(xiàn)呢?

谷歌CFO：其實我們一定要去考慮，我們最基本的原則，我們搞技術(shù)開發(fā)最基本的原因是什么，就是要通過計算技術(shù)解決一些非常大的問題。我們再回顧一下，或者退一步看為什么要去創(chuàng)新?在創(chuàng)新的理念中，車其實本身就不應(yīng)該是由人來開的，它是一個機械設(shè)備，我們來看一下很多公路上發(fā)生事故的原因，其實都是由人的參與而造成的，而且我們其實已經(jīng)想當(dāng)然了。

比如說關(guān)節(jié)出了問題，剎車踩不了了，有很多人的原因肯定會給你帶來一些故障性的問題，但是因為我們都把它作為一種非常正常的事情，反而沒有覺得它有什么不對的。但是如果從創(chuàng)新最基本的角度來說，車就不應(yīng)該是由人開的。

所以我們希望從創(chuàng)新的角度，確實能夠肩負起你來做這樣一場變革，所以我們應(yīng)該把問題反過來，不是說無人駕駛車的技術(shù)和谷歌沒有什么關(guān)聯(lián)，而是我們?yōu)槭裁匆�讓人去開車，反過來來問這個問題，其實很多技術(shù)的創(chuàng)新都是為了推動人類社會的進步，只不過我們先做創(chuàng)新，把技術(shù)開發(fā)出來，然后做商業(yè)化的競爭，我們可以反過來去追本溯源地考慮這個問題。

但事實上我們看到了問題，每一個問題就代表著一個巨大的機遇，這也是為什么我們覺得這個世界充滿了機遇，所以可以說我們這種樂觀已經(jīng)是一種瘋狂的狀態(tài)了。

新浪科技：針對這兩種不同類型的收購，在財務(wù)分析可行性的時候是否也會有一些不同呢?

谷歌CFO：事實上這是兩種不同的并購，第二種其實是一種風(fēng)投的模式，而第一種就是正常企業(yè)從業(yè)務(wù)的角度來進行的常態(tài)的并購，它其實相對來說牽扯的風(fēng)險并沒有那么大，因為你只是去測試這個企業(yè)在軟件開發(fā)方面編碼的質(zhì)量、技術(shù)人才的質(zhì)量，而這些都不是在并購方面最大的風(fēng)險。最大的風(fēng)險在哪里呢?是看你收購過來這個技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品它是否具有可伸縮性，能夠擴展到滿足多達幾十億用戶的需求。

談到在財務(wù)方面的可行性的測試，確實會有不同的衡量標(biāo)準，谷歌是有這樣的標(biāo)準的，通常來說比如說現(xiàn)金流預(yù)測等等這樣一些東西。但是我們說整個的衡量機制是非常嚴格的，我們會層層篩選，第一層就會篩下很多公司，第二層也是，到了第三層，如果你能夠經(jīng)過這樣三層門檻的篩選，那我們就要展開收購了，基本上是這樣一個嚴格的過程。

新浪科技：您剛才說到在今年第三季度，展示廣告規(guī)模達到了25億美元，這其中，中國市場占到了多少比例?今年1月份聲明之時，第三方的數(shù)據(jù)顯示中國市場的廣告收入占全球的1%，目前來看，這個比例是上升了還是下降了?

谷歌CFO：談到這個問題，基本上我會讓世界上所有問這個問題的人都失望，為了給大家平等的待遇，我也只能讓你感到失望。我其實談到這個行業(yè)，這個行業(yè)是個高度競爭性的產(chǎn)業(yè)，你談到了1%這樣一個數(shù)字，這個行業(yè)有很多的分析，有各種各樣的分析，所以至少有這樣一個數(shù)據(jù)點讓大家去猜測分析，當(dāng)谷歌還是小公司的時候，大家不注意，但是谷歌現(xiàn)在變大了，沒有辦法，很多人都意識到我們在這方面做得很大，是個競爭對手，所以我們的步伐、我們走的周期速度也要越來越快，對于谷歌我們自己來說這樣做是毫無問題的。其實不光是談到展示業(yè)務(wù)，出口業(yè)務(wù)方面我們也是持續(xù)以非常好的速度在發(fā)展。

我所說的出口業(yè)務(wù)確實指的是在中國，其實你仔細想一下，任何做出口的企業(yè)，如果你要把你的產(chǎn)品以一種非常好的、簡單的、容易做到的方式推到全球，就會很自然地考慮到把谷歌作為合作伙伴。因為我們谷歌在世界上每一個國家都有這樣的平臺，所以這是一種很自然的聯(lián)系，只要你是出口型的企業(yè)，就應(yīng)該利用谷歌，就應(yīng)該和我們做這個業(yè)務(wù)，這也是為什么我們出口業(yè)務(wù)持續(xù)增長的原因。

新浪科技：目前Facebook、Twitter很火，他們對于Google的挑戰(zhàn)，會不會像當(dāng)初Google對 雅虎的挑戰(zhàn)那樣?Google在社交網(wǎng)絡(luò)這塊有什么樣的戰(zhàn)略?

谷歌CFO：首先我對你談到的谷歌和雅虎以及Facebook、Twitter與我們谷歌之間的關(guān)系，我不同意你剛才那個闡述，我會解釋為什么。

談到雅虎和谷歌，我們都是做一個業(yè)務(wù)的，就是搜索這個業(yè)務(wù)。只不過我們出發(fā)的角度不一樣。因為我們有很多技術(shù)天才、怪才，所以我們更懂電腦這方面，我們成功了。而雅虎其實是以人為的一種方式考慮搜索。

前面我們談到說數(shù)字經(jīng)濟為什么成功，他的原因就是因為這樣一個量存在。我們認為數(shù)字經(jīng)濟的成功不能取決于一兩家公司的成敗，比如說不能用喬布斯或者是埃里克施密特，而是有很多不同類型的公司在里面，像有Facebook、有Twitter、有亞馬遜，有阿里巴巴，大家一起去打造這個數(shù)字經(jīng)濟。這就是為什么我們說數(shù)字經(jīng)濟如此與眾不同。

你談到Facebook和Twitter，其實他們的聚焦點和谷歌來說，并不是像雅虎和谷歌這樣的一種情況。為什么這么說呢?其實談到Facebook，它更注重的是什么?它發(fā)出的是一種社會信號、社交信號。我會強調(diào)用“信號”這個詞，因為比如說我們做搜索的業(yè)務(wù)，你要做有的放矢，有針對性的搜索的話，你就要發(fā)出不同類型的信號，有的類型信號就是社交性的信號，但是還有很多其他類型的信號，比如說技術(shù)性的、價格性的、還有基于位置的信號。

確實Facebook給我們谷歌很好的啟迪。那就是在我們的搜索中，我們需要加入更多的社交信號的搜索，其實談到搜索的信號種類是非常豐富的。所以谷歌努力工作保證了我們信號的豐富性、全面性，就像Twitter，其實是代表著我們在社交信號方面更多的豐富。我覺得一定是要給你一個例子的，大概在一年之前，我自己決定要買一個心率監(jiān)控器，這個心率監(jiān)控器我是花了兩個小時的時間在網(wǎng)上搜索比較。

我絕對不能發(fā)出通過社交性信號來搜索，因為我所有的朋友都會和我說你干脆別買這個東西，不要鍛煉就可以了。所以這種搜索肯定是沒有用的，我是通過技術(shù)性的搜索，價格性的搜索，去征求像價格、質(zhì)量的比較。所以兩小時之內(nèi)我下單，選擇了這款心率監(jiān)控器，48小時之內(nèi)就交貨了。確實我們認可這種社交性的信號確實是會符合其中一種類型的需求。

但是我們還有其他更多的，比如說技術(shù)性的、價格性、位置性的很多其他的信號也要發(fā)出，讓我們作出搜索。因此您剛才說Facebook、Twitter和我們谷歌比較，其實就不是同類的比較。你是把蘋果和橘子在比較。

新浪科技：谷歌與部分代理商終止協(xié)議的事情，目前有哪些進展?谷歌中國現(xiàn)在的運行情況到底怎么樣?還有谷歌這么多創(chuàng)新的技術(shù)怎么樣在中國落地?

谷歌CFO：有關(guān)你問到的第二個問題，我們是不透露谷歌中國具體數(shù)字的，但是我可以告訴你的是，我們?nèi)匀辉诔掷m(xù)招募一些優(yōu)秀的技術(shù)人才。一直以來，我們都是在中國保有一支力量非常強大的工程師團隊。而且還是有很多中國的技術(shù)人員不斷的向我們遞交簡歷，希望為谷歌工作，我們招募人才的標(biāo)準是非常嚴格的。門檻是很高的，但是我們?nèi)匀晃�收到了大量的�?yōu)秀技術(shù)人才。

有關(guān)你談到的第一個問題，我們谷歌是完全履行了和代理商簽訂的合同的條款。所以這點我們是非常明確的。谷歌在中國代理商的數(shù)量是比較龐大的，我們都是把對他們的財務(wù)獎勵和他們的業(yè)務(wù)服務(wù)能力與績效是掛鉤的。同時我們要在雙方的糾紛中，要盡量避免對那些做廣告的企業(yè)的損傷。所以我們會為這些廣告主找到合適的解決方案。

關(guān)于您的第三個問題，事實上比如說Android這個平臺已經(jīng)在中國取得了成功。很多中國市場的手機都采用了Android這個平臺，我覺得這個技術(shù)產(chǎn)品是否能夠在某個國家，比如說中國落地，是由政府相關(guān)的法規(guī)條例、政策來決定的。而不是由我們來決定的。我們是負責(zé)開發(fā)產(chǎn)品，來保證這款產(chǎn)品在市場上達到自身原始設(shè)計目的的，比如說安全性。像我們目前在中國有些產(chǎn)品是已經(jīng)獲得政府許可的。我們希望確實把這個產(chǎn)品在市場上推廣，讓用戶是可用的。我們也是本著和政府合作，尋求共同目標(biāo)的原則。

舉幾個例子吧，比如說Gmail，我認為其實像Gmail就應(yīng)該是屬于個人私秘的領(lǐng)域，是能夠保有自身信息的資訊的。谷歌是可以起到保護你所有信息安全的作用，除非是聯(lián)邦法院或者是法庭機構(gòu)最終判決。具有法律約束性的時候才有可能獲取到用戶相關(guān)的信息。否則的話，谷歌為用戶保護信息是不會有任何問題的，這點是谷歌對這個產(chǎn)品要求非常高的。

其實我認為像Facebook確實存在安全性的問題，我個人的Facebook只有四個名字，那就是我的三個孩子還有我的妻子。因為我對Facebook的安全性是持有懷疑態(tài)度的。其實不光中國是這樣，在德國也是一樣。

像谷歌街景就是一個在德國非常有爭議性的產(chǎn)品。其實比如說街道上有一些名字，有一些信息要去不顯示的話，也是政策或者是政府的決策。其實我們要保護的是這個產(chǎn)品為用戶提供價值。

如果用戶個人不希望自己的信息或者名字，或者是地址簿顯示在谷歌街景上的話，用戶可以通過我們提供的工具告訴谷歌，谷歌可以拿掉。這個是兩方面，一方面是政策，另外一個是從用戶。用戶第一是谷歌最主要的原則。你可以告訴谷歌你的什么東西不希望顯示。

順便說一下，谷歌街景這個產(chǎn)品，我們在德國一發(fā)布，確實受到了廣大德國用戶的喜愛。他們一看到這款產(chǎn)品都是非常驚嘆的表情。

新浪科技：我想問一個有關(guān)財務(wù)的問題，因為谷歌一直發(fā)展很快，而且最近也是大大小小的并購都在進行。作為CFO，除了關(guān)注戰(zhàn)略和發(fā)展以外，風(fēng)險也是一個必不可少的考慮因素。那么您怎么看待快速擴張所帶來的風(fēng)險?怎么樣平衡穩(wěn)健的財務(wù)戰(zhàn)略和發(fā)展很快的業(yè)務(wù)之間的關(guān)系?您是2008年上任，當(dāng)時可能正值經(jīng)濟危機期間，谷歌有沒有受到經(jīng)濟危機的沖擊?您為那個冬天是不是做了一些調(diào)整?

谷歌CFO：其實作為公司的CFO，例行每年都要做審計的工作，并且向谷歌的董事會匯報我們的工作。我在08年上任之后做CFO日常的工作是什么呢?就是我們一直在路上，和全球谷歌不同地區(qū)的負責(zé)財務(wù)部門的總監(jiān)或者是負責(zé)人去交流，不斷的提醒他們，作為財務(wù)負責(zé)人，你們的職責(zé)是什么，同時如果你們遇到了問題的話，一定直接和我們聯(lián)系，或者是和首席的會計師聯(lián)系。同時我也和所有谷歌的員工一直保持著這樣的一種交流。提醒作為企業(yè)的一分子，他們自己身上所擔(dān)負的責(zé)任。其實這已經(jīng)成為了我做CFO日常工作的內(nèi)容。

其實我們谷歌內(nèi)部有非常嚴格的財務(wù)和風(fēng)險控制流程，因為谷歌發(fā)展的非�？�。我們的流程也是在快速的自我調(diào)整中，去符合不斷變化的規(guī)模。而且每年我們也有審計工作。同時我們也有非常嚴格的風(fēng)險管控的流程。并且我們有一個獨立的運作部門叫做合規(guī)部，就是來調(diào)查是否有一些造假的行為，其實我們企業(yè)的每個人，包括CEO在內(nèi)，都會在嚴格流程的控制下。是由我個人來負責(zé)向?qū)徲嬑瘏R報，我相信可能除了我之外，整個企業(yè)要是犯了什么錯誤都會有專門的人調(diào)查，如果是我的問題，他們也不會告訴我了，就會暗地調(diào)查了。所以就是說這樣的一個合規(guī)部也起到了警示的作用，如果發(fā)現(xiàn)了什么問題，咱們是會吹哨子的。

同時，我們還會啟動一個獨立的調(diào)查機制，因為我們設(shè)立了獨立治理的流程。如果我們接到一個報告說說懷疑內(nèi)部某個員工有問題的話，我們會去進行調(diào)查，我個人也會審議調(diào)查的報告，但是有一個宗旨就是一定要保護員工。如果這個人對他的指責(zé)是虛假的，我們在一開始調(diào)查的時候，就不能直接公開說我們接受對某人的指責(zé)，這對這個員工的傷害是非常大的，如果確實經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)他有錯誤的地方，我們也會采取非常快速的行動。

作為CFO，其實我的工作有五項，而談到的這個工作也是我的核心工作之一，而且確實也是優(yōu)先的一點。因為我們確實要保證一個企業(yè)的財務(wù)報表能夠反映公司真實的運作情況，避免弄虛作假的現(xiàn)象。

其實我認為在2008年加入谷歌是非常好的一個時機，有兩個原因，其實也是我們在2008、2009年吸取的兩大經(jīng)驗或者是教訓(xùn)。為什么說這非常好的機遇呢?首先我們谷歌總是從危機中看到非常好的機會，我們作為一個創(chuàng)業(yè)性的企業(yè)，我們是非常敏捷的公司。一方面我們是一個非常節(jié)儉的公司，但是另外一方面我們又是非常大方的公司。

即使是在資金非常緊張的情況下，我們?nèi)匀粸閱T工提供免費的按摩。但是在這里我們也要提到拉里和佩奇，他們非常重視給員工的福利。從公司剛剛創(chuàng)業(yè)開始就是這樣。這一點很難解釋。但是隨著企業(yè)增長得如此迅速，有的時候就很容易把節(jié)儉和大方混淆了。其實我覺得2008、2009年也是很好的機會，這是一個警示，就是你要把這兩者的概念要非常好的區(qū)分。如果你看我出差坐飛機，在美洲航線上，事實上我都是選用經(jīng)濟艙的。

因為飛機票錢不是我自己的錢，而是股東的錢。所以對所有的谷歌人來說，他們都認為這是我應(yīng)該做到的。同時我們給員工提供免費的服務(wù)，這個錢用在給員工提供免費有機食品，這樣做其實是非常明智的。也就是說員工不需要把工作時間花在尋找吃的方面，這樣他們的生產(chǎn)力可以提高。如果能給我一個魔法，讓我回到2008、2009年的話，其實我會修改一個錯誤。因為在2008、2009年的階段，我們實際上是減少了招募員工的數(shù)量。但是我們從現(xiàn)在這個角度看，看到數(shù)字經(jīng)濟這樣蓬勃的發(fā)展。我們絕對不會這樣做了。