Win7之家( airtaxifl.com):周鴻祎:跟騰訊斗是因?yàn)槎悴贿^(guò)去(南方周末)
文:《南方周末》
"騰訊與奇虎360爭(zhēng)奪用戶桌面的戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月,各大互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛站隊(duì),形成兩個(gè)龐大的陣營(yíng),此戰(zhàn)至今仍烽煙未息。本來(lái)作壁上觀的億萬(wàn)電腦用戶,也意外地被騰訊一紙不兼容公告卷入這場(chǎng)紛爭(zhēng)。"
" 騰訊和奇虎360這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)為何會(huì)走到你死我活的境地?在越來(lái)越開放的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為什么“不兼容”的惡斗會(huì)出現(xiàn)?對(duì)這些互聯(lián)網(wǎng)公司而言,用戶究竟是籌碼還是上帝?戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果會(huì)如何?雙方從這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中得到了什么啟示?"
" 本報(bào)記者獨(dú)家專訪了騰訊和奇虎360兩家公司的“指揮官”——馬化騰和周鴻祎,希望他們能給出自己的答案。"
" 以好勇斗狠聞名業(yè)界的周鴻祎,面對(duì)媒體時(shí)思路清晰,侃侃而談。相比之下,素來(lái)低調(diào)的馬化騰,更像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,在采訪中每當(dāng)偶爾觸及某一款產(chǎn)品,便會(huì)馬上興奮地進(jìn)入思考。"
" 就在周鴻祎發(fā)出“騰訊讓我們無(wú)路可走”的詰問(wèn)時(shí),騰訊的開放戰(zhàn)略正在展開,馬化騰告訴南方周末記者,“要做facebook式的開放”。"
" 而當(dāng)馬化騰疾呼要在云查殺時(shí)代為底層安全軟件廠商制定規(guī)則,否則會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)“殺人的網(wǎng)絡(luò)”,周鴻祎則提出要給“顛覆性創(chuàng)新”成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。"
" 我們記錄了這樣一場(chǎng)大碰撞,并和萬(wàn)千當(dāng)了一次“炮灰”的網(wǎng)友們一樣,期待著這樣一場(chǎng)激烈的廝殺,能幫助騰訊這個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的公司真正從跟隨者成長(zhǎng)為領(lǐng)袖者,能讓360這樣的挑戰(zhàn)者有一個(gè)合理、合規(guī)、合法的成長(zhǎng)空間,能讓中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)真正厘定規(guī)則,使得一切的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都有序可循、有法可依。"
" 與此同時(shí),我們不得不追問(wèn),為什么恰恰是在這樣一個(gè)以開放、平等、協(xié)作、分享為精神宗旨的地方,一個(gè)擁有不斷進(jìn)步的技術(shù)能為這些精神的實(shí)現(xiàn)提供可能性的行業(yè),會(huì)出現(xiàn)這樣的惡斗,甚至不惜雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱真相?"
11月8日下午,奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在香港連線北京8家媒體記者。2個(gè)小時(shí)的群訪結(jié)束后,帶著沙啞的聲音,周鴻祎接受了南方周末記者的獨(dú)家電話專訪。
“我不抄百度,也不會(huì)抄騰訊”
南方周末:在這次事件的整個(gè)過(guò)程中,你和馬化騰之間私下做過(guò)什么交流沒(méi)有?
周鴻祎:沒(méi)有。中秋節(jié),我給他發(fā)了一個(gè)短信,問(wèn)他為什么做這么強(qiáng)勢(shì)的這種捆綁。他就輕描淡寫說(shuō)“沒(méi)有這回事”。所以我就能感覺(jué)出他的決心,后來(lái)就再也沒(méi)有交流了。
南方周末:馬化騰對(duì)媒體提到你曾說(shuō)要聯(lián)合他們打百度,事實(shí)如此嗎?
周鴻祎:事實(shí)是,馬化騰來(lái)問(wèn)我搜索的事,因?yàn)槲沂菄?guó)內(nèi)公認(rèn)唯一跟百度打過(guò)仗有經(jīng)驗(yàn)的人。我就老老實(shí)實(shí)告訴他,百度跟Google最大的差別是,它把商業(yè)廣告混在搜索結(jié)果里邊,如果要做搜索就不要學(xué)百度。你以為馬化騰不想做搜索?他和百度競(jìng)爭(zhēng)只是時(shí)間的問(wèn)題。
還有就是不斷有人挑唆,總是認(rèn)為我要做搜索,就跟不斷有人說(shuō)我要做聊天軟件一樣。你看我的商業(yè)軌跡,是個(gè)不喜歡抄襲別人的人。我不抄百度,也不會(huì)抄騰訊。
南方周末:現(xiàn)在雙方都是隔空說(shuō)話,有沒(méi)有可能坐在一起談一談?馬說(shuō)他徹夜不眠,我覺(jué)得你也狀態(tài)不好。
周鴻祎:談的基礎(chǔ)是大家都承認(rèn)對(duì)方的存在,我們承認(rèn)騰訊不可替代,但是馬化騰覺(jué)得通過(guò)模仿、捆綁和不兼容能把360干死,就是時(shí)間問(wèn)題。他為什么跟我談?這次事件,表面上是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是開放創(chuàng)新和封閉壟斷的斗爭(zhēng)。
南方周末:為什么兩家關(guān)系突然鬧僵?
周鴻祎:這次跟騰訊斗,實(shí)在是因?yàn)槎悴贿^(guò)去啊!從今年開始,QQ電腦管家推廣不力,后來(lái)用強(qiáng)制捆綁和靜默安裝的辦法強(qiáng)勢(shì)推廣。原來(lái) 360定位保護(hù)windows安全,騰訊做了一個(gè)跟360一樣的產(chǎn)品。這逼著我們只有一個(gè)選擇,就是給360安全找新的立足點(diǎn)。所以就有了扣扣保鏢產(chǎn)品的想法,能夠讓QQ從電腦中趕不走我。
南方周末:但作為用戶我就是主動(dòng)下載的QQ電腦管家。你說(shuō)中秋節(jié)騰訊強(qiáng)制靜默安裝是怎么回事?
周鴻祎:它是分區(qū)域的。QQ對(duì)用戶行為分析特別到位,知道很多用戶習(xí)慣和上網(wǎng)行為,能按照用戶IP、按照用戶的習(xí)慣,分時(shí)間、分區(qū)域推廣。
南方周末:我曾經(jīng)也是360的普通用戶,但我后來(lái)卸載的原因是你們?yōu)g覽器的主頁(yè)一直不能更改。這個(gè)也有點(diǎn)強(qiáng)制安裝的味道。
周鴻祎:不是,F(xiàn)在木馬為了賺錢篡改主頁(yè),所以360安全瀏覽器會(huì)提示用戶要不要鎖定主頁(yè)。如果用戶同意,主頁(yè)就被鎖定,讓一般程序改不了。用戶要修改鎖定主頁(yè)的話,可以通過(guò)360網(wǎng)盾來(lái)修改。
南方周末:整個(gè)事件中,你狠招不斷、步步緊逼。這件事是不是謀劃很久了?
周鴻祎:扣扣保鏢只開發(fā)了一個(gè)月,隱私保護(hù)器用了一周。對(duì)一個(gè)掌握關(guān)鍵技術(shù)的公司來(lái)講都不難。
南方周末:扣扣保鏢還被騰訊稱為超級(jí)病毒,是木馬和外掛。是這樣嗎?
周鴻祎:扣扣保鏢我們送去政府部門做評(píng)測(cè)了,結(jié)果出來(lái)后會(huì)對(duì)外公布。第一,病毒的一個(gè)重要特征是能夠自我復(fù)制,扣扣保鏢根本就沒(méi)有這種能力。第二,扣扣保鏢沒(méi)有后門程序,根本就不具備木馬特征。第三,外掛有具體的法律定義,扣扣保鏢不是外掛。因此,它肯定不是馬化騰說(shuō)的超級(jí)病毒。他真正擔(dān)心的是扣扣保鏢讓他的廣告利益和壟斷基礎(chǔ)受損。
“他們出來(lái)說(shuō)話是惡心我們”
南方周末:這時(shí)候你去香港忙什么?
周鴻祎:就這次的事情,跟一些投資人做解釋。
南方周末:你的投資人怎么看這個(gè)事?是不是投資人給了你上市時(shí)間上的壓力?
周鴻祎:一般投資人都知道,對(duì)騰訊要繞著走,但是這次我根本繞不過(guò)去。所以王功權(quán)也理解。國(guó)外投資人對(duì)我們的做法也是理解的。我們目前沒(méi)有上市計(jì)劃,也談不上影響。我想讓公司上市,這需要時(shí)間。畢竟360才四年時(shí)間,需要多打基礎(chǔ)。
南方周末:“二選一”對(duì)360的影響有多大?
周鴻祎:大概有15%—20%的用戶被迫卸載。
南方周末:這事似乎讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分成了兩個(gè)陣營(yíng)。大家自覺(jué)站隊(duì)了。你覺(jué)得這起事件會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)江湖格局變化的轉(zhuǎn)捩點(diǎn)嗎?
周鴻祎:這次可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)轉(zhuǎn)變,讓更多廠商看清了騰訊公司的壟斷力量,它要對(duì)付任何互聯(lián)網(wǎng)公司太容易了。
南方周末:但百度、搜狗、金山、可牛、傲游等也聯(lián)合起來(lái)跟你搞不兼容。
周鴻祎:張朝陽(yáng)已經(jīng)說(shuō)了搜狗絕對(duì)不會(huì)參與這個(gè)事。
傲游做瀏覽器做了八年,一直做不上去。被我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越,他肯定不甘心,他就是小公司。金山為什么安全做不好?因?yàn)樗麄兲珢?ài)錢,抄襲瑞星,永遠(yuǎn)打不過(guò)瑞星,層次不高。所以金山對(duì)我們的仇恨你可以理解。可牛是他們一伙的,是他的馬甲。
南方周末:有沒(méi)有用戶反映上述幾家跟你們已經(jīng)產(chǎn)生了不兼容問(wèn)題?
周鴻祎:他們出來(lái)說(shuō)話是惡心我們,其實(shí)沒(méi)這膽量。用戶留他還是留我還很難說(shuō)呢,哪有膽量做不兼容。這幾家公司說(shuō)這個(gè)話,我覺(jué)得他們是跳梁小丑。
南方周末:在這起事件中,雙方是否都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)水軍來(lái)左右輿情?你認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)水軍的存在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的影響是什么?
周鴻祎:最有名的水軍公司叫1024水軍網(wǎng),就是瑞星原來(lái)的副總辦的。一開始網(wǎng)絡(luò)水軍規(guī)模沒(méi)有那么大的時(shí)候,瑞星、金山就用水軍公司罵我。他們?nèi)绻ス陀?024來(lái)罵360根本不用重寫材料。網(wǎng)絡(luò)水軍花費(fèi)很大,360根本沒(méi)有這個(gè)實(shí)力雇。這次是網(wǎng)上民意,不是水軍。網(wǎng)絡(luò)水軍強(qiáng)奸民意、偽造民意,絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)毒瘤。
“先往后退,讓互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)平靜”
南方周末:360和騰訊發(fā)生的爭(zhēng)斗中,似乎大家都沒(méi)把訴諸法律當(dāng)作最好的選擇,原因是什么?
周鴻祎:你覺(jué)得能告贏嗎?騰訊有個(gè)霸王條款,他的用戶使用條款里說(shuō),不用通知用戶可以終止服務(wù),而且用戶有不同意見只能去深圳告他,誰(shuí)都知道當(dāng)?shù)胤ㄔ焊P(guān)系不一般。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),目前情況下完全靠法律維持公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境不可能。
南方周末:這種商業(yè)爭(zhēng)斗,你認(rèn)為政府是否應(yīng)該出來(lái)管?
周鴻祎:我覺(jué)得還是應(yīng)該政府部門出來(lái)管,如果大家利用軟件做攻防,最后吃虧的還是老百姓。而且,騰訊的不兼容違背了一些電信法規(guī)的規(guī)定,騰訊單方面暫停這種通信業(yè)務(wù)是違規(guī)的。
南方周末:哪些政府部門?什么時(shí)候以何種方式介入你們和騰訊的爭(zhēng)斗?政府的態(tài)度是什么?
周鴻祎:我們10月29日推出扣扣保鏢。11月4日,工信部通知我們過(guò)去,讓我把這個(gè)情況講一下。后來(lái)老齊(360總裁齊向東)去參加了工信部和公安部的會(huì)議。部委還沒(méi)有判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。政府認(rèn)為要挾用戶肯定是不對(duì)的,所以要求騰訊停止不兼容;但是騰訊說(shuō)起因是扣扣保鏢,政府就要求我們把扣扣保鏢撤回。都先往后退,讓互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)平靜,不能讓網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)出問(wèn)題。
南方周末:下一步你打算怎么辦?
周鴻祎:我們?cè)诘却乱徊秸f(shuō)法,同時(shí)我們也在積極反映騰訊不兼容的情況。如果騰訊連部委安排都不聽,一意孤行,我們?cè)谡鞯镁W(wǎng)民同意的情況下,會(huì)提供一定的兼容方案。是否還會(huì)推出扣扣保鏢,檢測(cè)完再做結(jié)論。
南方周末:現(xiàn)在已經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士說(shuō),360大部分收入來(lái)自瀏覽器分賬,兩成來(lái)自百度,四成來(lái)自淘寶分賬,有傳言說(shuō)阿里巴巴有意與騰訊聯(lián)手,屆時(shí)360怎么應(yīng)對(duì)?
周鴻祎:公司是盈利了,收入來(lái)源主要一塊是增值服務(wù),還有我們跟很多網(wǎng)站和游戲公司合作。第二個(gè)我們本身有瀏覽器之后,里邊有導(dǎo)航站和搜索流量,基本是這兩塊。谷歌撤出中國(guó)后,百度早不跟我們分賬了。淘寶是一個(gè)純商業(yè)搜索,使用量并沒(méi)有那么高。
“很多人都有不光彩的過(guò)去”
南方周末:你批評(píng)了騰訊的商業(yè)模式。其實(shí)你的商業(yè)模式不也與其有相似之處嗎?
周鴻祎:我是免費(fèi)獲得用戶,但是沒(méi)有獲得用戶的社會(huì)關(guān)系,安全軟件是個(gè)工具,你用我不等于你朋友要用,跟朋友沒(méi)有關(guān)系,但是你用QQ,朋友也得用QQ,所以它粘性比我們強(qiáng)。騰訊形成壟斷,會(huì)很容易成功,但是很難成為偉大的公司,受人尊重的公司。
南方周末:但騰訊作為一家獨(dú)立的公司有權(quán)進(jìn)入每個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域啊。馬化騰的全業(yè)務(wù)模式和一站式消費(fèi)模式?jīng)]有錯(cuò)啊。
周鴻祎:這個(gè)話不對(duì)。這是馬化騰考慮問(wèn)題的角度。如果這樣,那何必要有反壟斷法,F(xiàn)在,QQ已經(jīng)成為一個(gè)平臺(tái),騰訊在QQ面板上捆綁自己的業(yè)務(wù),跟微軟在Windows操作系統(tǒng)上捆綁IE沒(méi)有什么區(qū)別。微軟就希望什么都做,每次捆綁一個(gè)新的業(yè)務(wù)基本就消滅一些公司。小公司做的東西可能不完美,但只有通過(guò)創(chuàng)新的力量,才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
南方周末:你說(shuō)自己在反思3721的經(jīng)歷中成熟了。但這一次我們依然看到了當(dāng)年那個(gè)好勇斗狠的周鴻祎。
周鴻祎:3721一直是我想竭力擺脫的夢(mèng)魘,包括我做360都是為了要摘掉這個(gè)強(qiáng)加給我的“流氓軟件之父”的大帽子。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,很多人都有不光彩的過(guò)去。馬化騰干過(guò)SP業(yè)務(wù)(電信增值業(yè)務(wù)),干SP業(yè)務(wù)不比干流氓軟件光彩吧,甚至直接從老百姓口袋掏錢。他們傷害用戶利益,最后SP行業(yè)基本不存在了。李彥宏有沒(méi)有做過(guò)流氓軟件?當(dāng)年3721為了跟百度競(jìng)爭(zhēng),把百度客戶端殺得一干二凈,但是最后百度轉(zhuǎn)作搜索,卻成功了。這是幾十億美金的教訓(xùn),所以后來(lái)我是借鑒過(guò)去很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
但在我個(gè)性上,挑戰(zhàn)權(quán)威,或者說(shuō)膽子比較大,可能這種性格本質(zhì)還是沒(méi)有變。
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