揭秘微軟中國公關(guān)：良好的地方政府關(guān)系

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：揭秘微軟中國公關(guān)：良好的地方政府關(guān)系

新聞來源：《經(jīng)濟觀察報》

微軟的 Windows7和 Office2010自發(fā)布以來，曾被報出創(chuàng)下了前者每秒賣出7套和后者每7分鐘賣出一套的紀錄。但這樣的成績與微軟公司多年在中國市場所投入的艱苦努力相比，實在不算什么。

為了讓中國最大的客戶——政府買單自己的正版軟件，微軟費勁心思。從2002年開始，微軟就在嘗試通過政府的力量改善中國的知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境;以各種公關(guān)策略推動政府部門采購正版。與8年前不同的是，微軟與政府的合作策略發(fā)生了變化：從過去只面向與“中央”部委合作而延伸至與地方政府“結(jié)親”。

與地方政府的“姻緣”

10月26日，微軟宣布與濟南市結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，預(yù)計在未來五年為該市帶來約50億元服務(wù)外包收入，培養(yǎng)1萬名軟件相關(guān)人才，并在濟南成立分公司。事實上，早在微軟與發(fā)改委一期合作時期，微軟就與濟南的龍頭企業(yè)浪潮集團建立起全球合作伙伴關(guān)系。

作為回報，濟南市政府宣布推動政府機關(guān)全面使用正版軟件的工作。并與微軟共同將 “山東微軟技術(shù)中心”升級為“國家發(fā)改委——微軟軟件創(chuàng)新中心山東分中心”，鼓勵當?shù)仄髽I(yè)基于微軟的云計算平臺進行技術(shù)開發(fā)。

一個月前，微軟同樣與深圳“結(jié)親”。根據(jù)備忘錄，微軟將支持深圳政府機構(gòu)和企業(yè)建立云計算平臺提供便捷的云平臺服務(wù)。深圳市政府則支持微軟與科通集團合作,建立嵌入式技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地及軟件實驗室，同時加強軟件知識產(chǎn)權(quán)保護。

與濟南相似，微軟與深圳也很有些淵源，現(xiàn)任深圳市市長許勤，在原任發(fā)改委司長期間曾參與發(fā)改委與微軟簽訂的 “62億合作備忘錄”，這個迄今中國軟件領(lǐng)域最大的對外合作項目中，以微軟游戲機產(chǎn)品Xbox360為主的硬件生產(chǎn)項目，每年給廣東帶來約40億美元的出口業(yè)務(wù)。

許勤深諳微軟在軟件產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位和價值，自然希望在自己任期內(nèi)能借微軟之力推進深圳在全球產(chǎn)業(yè)價值鏈中的升級。許勤希望微軟拿出真金白銀來投資。由許勤牽線搭橋，在深圳特區(qū)成立三十周年之際，微軟再度開啟與當?shù)卣�府的合作。粗略估計，微軟現(xiàn)在每年全球硬件產(chǎn)品銷售額達70億美元，目前包括Xbox、Zune在內(nèi)的所有硬件產(chǎn)品都在華南生產(chǎn)。據(jù)悉，即將發(fā)布的最新型人機互動游戲機kinect預(yù)計也在此列。

目前，微軟與發(fā)改委的戰(zhàn)略合作二期項目仍在繼續(xù)，但微軟與中國二線城市的合作關(guān)系并不只是簡單延續(xù)與發(fā)改委的訂單“合同”。從2010年8月開始，微軟在中國開始第一階段“城市拓展”計劃，微軟將與入選城市政府及合作伙伴建立更深入合作關(guān)系，兌現(xiàn)助力城市經(jīng)濟發(fā)展的許諾。據(jù)悉，東莞、西安、青島和南京成為首批入選城市。這也被看作是微軟決心發(fā)展中國市場的一種表白。

微軟大中華區(qū)董事長、首席執(zhí)行官梁念堅認為，“中國有潛力的地方城市在通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、政府門戶網(wǎng)站、企事業(yè)信息互換、數(shù)字媒體等各個方面發(fā)展迅速。有利于微軟發(fā)揮在軟件、服務(wù)和解決方案領(lǐng)域的專長。”

借道“云計算”

據(jù)了解，微軟與地方政府建立合作的目的有三，一是實現(xiàn)企業(yè)正版化，其次是帶動當?shù)仄髽I(yè)采購正版軟件，再者是推動微軟云計算平臺的應(yīng)用。

微軟大中華區(qū)公共事業(yè)部總經(jīng)理曾良在接受本報采訪時表示，“目前，微軟與當時中國政府進行合作的背景不同，尋求雙贏是主要目標。”這意味著，過去微軟與國家政府部門之間是“指導(dǎo)與被指導(dǎo)”的關(guān)系正在發(fā)生變化。

前任微軟大中華區(qū)的總裁陳永曾毫不避諱地表達，“在發(fā)改委的指導(dǎo)下我們能夠走得很好。”當年微軟在中國的絕大部分投資最終都是由發(fā)改委決定。

雖然梁念堅和陳永正對于微軟在中國的發(fā)展目標一致，但在政府公關(guān)方面，梁念堅領(lǐng)導(dǎo)的微軟中國做出了一些變化，更有計劃、有系統(tǒng)地與地方政府合作，其中最顯著的動作就是推廣“云計算”業(yè)務(wù)。

記者從有關(guān)地方政府了解到，在討論合作項目中，除了服務(wù)外包扶持，微軟還不遺余力地將“云計算”方案介紹給他們。事實上，推動基于云計算的平臺在中國企業(yè)級市場的應(yīng)用，一直是微軟中國公司推廣Windows、Office等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的重要任務(wù)。微軟甚至同意在IBM與無錫云計算中心合作的基礎(chǔ)上，為該技術(shù)中心構(gòu)建智慧醫(yī)療的應(yīng)用。

“云計算”是微軟地方政府公關(guān)的重要目標和載體。與IBM一樣，微軟也選擇政府客戶作為 “云計算”合作的突破口。因為在中國“云計算”平臺存在安全和信任的問題，所謂“誰建立誰擁有”。政府建立和擁有的“云計算”平臺顯然會比第三方公司建立的更能讓企業(yè)放心。

不過，曾良否認IBM的“智慧城市”會影響到微軟在中國的戰(zhàn)略布局，但他認為，IBM選擇的二線城市，確實也是微軟合作和進一步建立聯(lián)系的目標。

微軟全球資深副總裁兼微軟亞太研發(fā)集團主席張亞勤稱：“‘云計算’對微軟意義非常不同，尤其是在中國，如果把‘云計算’的生態(tài)環(huán)境搭建好，獲得更多可利用的資源，是趨勢，但需要時間。”