Win7之家( www.airtaxifl.com):周鴻祎:改“邪”歸正的“流氓軟件”之父
騰訊起訴360事件再次將周鴻祎推倒了風(fēng)口浪尖。
有人說,周鴻祎不是中國互聯(lián)網(wǎng)世界最成功的企業(yè)家,但一定是最能折騰的。有人說,他是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都要小心提防的人物,他的下一個(gè)決定,很可能就讓很多人恨得咬牙切齒。
的確,周鴻祎就是這樣一個(gè)備受爭議的人物。他和李彥宏搶過生意打過官司,和馬云相互“封殺”對(duì)方,搶過丁磊的地盤,和CNNIC掐過架,連楊致遠(yuǎn)都親自給VC寫信說不要投資給他;他在國企干過項(xiàng)目經(jīng)理,然后創(chuàng)業(yè),被雅虎收購,做了雅虎中國區(qū)CEO,后來在國際VC巨頭里一番打拼,做過天使投資人,然后再創(chuàng)業(yè),成就了國內(nèi)第二大客戶端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
在外人眼中,周鴻祎這個(gè)小個(gè)子湖北佬永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)低調(diào),除了不停地得罪人,剩下的就是帶著自己的團(tuán)隊(duì)沖鋒向前。
從互聯(lián)網(wǎng)英雄到“流氓軟件”之父
在360安全衛(wèi)士掌門人之前,周鴻祎是“流氓軟件”之父,再之前,他是和張朝陽、丁磊、李彥宏一樣的網(wǎng)絡(luò)英雄。但互聯(lián)網(wǎng)世界不是武俠世界中的江湖,在江湖里,成名成家的大俠只要安守本分,總能善終,至少不會(huì)落個(gè)罵名?苫ヂ(lián)網(wǎng)世界中,你要只顧守業(yè),早晚有一天會(huì)被淘汰。周鴻祎不想守業(yè)。就在3721如日中天之時(shí),他選擇了擴(kuò)張。但可惜的是,互聯(lián)網(wǎng)世界雖然不是江湖,但有時(shí)也講道義。所以,當(dāng)3721被貼上“流氓軟件”的標(biāo)簽,被用戶和競爭對(duì)手集體圍攻時(shí),就注定了周鴻祎要跌落神壇,從英雄變成草莽。
周鴻祎進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)江湖,要從方正說起。
當(dāng)年,在正在西安交通大學(xué)讀研三的周鴻祎,在同學(xué)的鼓動(dòng)下,進(jìn)入了當(dāng)時(shí)國內(nèi)軟件行業(yè)的老大方正。他說,自己去方正的原因很簡單,“我得去大公司見識(shí),不能把自己搞得跟土鱉一樣”。
一開始,周鴻祎干的是程序員,工作沒多久,他就自己花6000塊攢了一臺(tái)電腦,扛著上班。有人說他是就是拉風(fēng),他說,是為了工作,方正程序員當(dāng)年電腦配置2M內(nèi)存,部門經(jīng)理4M。在他這樣一個(gè)“進(jìn)了大企業(yè)就要做大事”的人看來,配置不夠用是他自掏腰包的唯一原因。
憑著自己的努力和對(duì)工作的執(zhí)著,他一路高升。從程序員到項(xiàng)目主管、部門經(jīng)理、方正研發(fā)中心副主任,用周鴻祎自己的話說“沒用多長時(shí)間”。
在方正,他接觸到了互聯(lián)網(wǎng),并帶頭開發(fā)了中國第一款自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)軟件“飛揚(yáng)電子郵件系統(tǒng)”。也正是這個(gè)時(shí)候,周鴻祎覺得時(shí)機(jī)到了,是時(shí)候自立門戶了。
周鴻祎的選擇是中文網(wǎng)址———只要在瀏覽器里輸入中文,就能到達(dá)想要的網(wǎng)址。當(dāng)年,互聯(lián)網(wǎng)在中國還只屬于少數(shù)精英和大學(xué)生們才會(huì)關(guān)注的新鮮玩意兒。對(duì)于一般老百姓來說,那些瀏覽器地址欄中的洋代碼,絕對(duì)是高度不低的門檻,想要親近互聯(lián)網(wǎng)的無限世界,需要有人幫他們完成破譯URL的工作。
周鴻祎顯然已經(jīng)注意到了“破譯”工作所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。于是,1998年10月,周鴻祎成立了國風(fēng)因特軟件有限公司,3721橫空出世。在后來的很多年中,很多中國人都是靠著3721的輔佐,在互聯(lián)網(wǎng)的海洋中,暢快沖浪。
當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還沒大規(guī)模普及,中文網(wǎng)址好多人都在做,渠道是所有人最頭疼的問題。周鴻祎選擇了自建渠道加小區(qū)域獨(dú)家代理的策略去搶奪屬于自己的地盤。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家林軍是這么描述當(dāng)年周推廣的勁頭:周鴻祎親自殺到一線去招募代理商,把重點(diǎn)放在中國最發(fā)達(dá)的區(qū)域:長三角、珠三角以及福建、廣東潮汕等地區(qū),這是中小企業(yè)聚集最密集的地區(qū)。經(jīng)常一天跑三四個(gè)地方,比如,一早從北京出發(fā),中午飛到福州,忙完后下午趕到石獅,晚上和代理商談完事情后,第二天一早坐車到廈門,基本上是連軸轉(zhuǎn)。
了解周鴻祎的人都說他的酒量不錯(cuò),經(jīng)常和代理商們喝得七零八落,這種草根創(chuàng)業(yè)豪情相當(dāng)打動(dòng)地方上的代理商。他口才好,有煽動(dòng)性,能把一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新生事物講得風(fēng)生水起,客戶的銀子嘩嘩就跟著下單了。
一切似乎都在朝著周鴻祎預(yù)想的方向前進(jìn)。但就在3721在中文域名領(lǐng)域中攻城略地之際,CNNIC出現(xiàn)了。有著官方色彩的CNNIC開始推廣自己主導(dǎo)的中文域名,但與當(dāng)時(shí)已經(jīng)有了龐大領(lǐng)地的3721相比,很難超越。于是,CNNIC的毛偉想到了收編3721,并給周鴻祎開出了非常苛刻的條件:交出技術(shù)、注冊系統(tǒng)、源代碼,自出運(yùn)營費(fèi),得到5年特許經(jīng)營,還要給CNNIC相當(dāng)數(shù)額的分成。
周鴻祎當(dāng)然不能允許自己和3721從只手遮天的互聯(lián)網(wǎng)大佬,變成給人打工的小弟。于是他決定“叫板”。
這是周鴻祎踏入互聯(lián)網(wǎng)江湖的第一次高手過招,被后來很多人形容成“決定今后周鴻祎命運(yùn)的一戰(zhàn)”,也是從那時(shí)起,“絕不低頭,血戰(zhàn)到底”成了他的性格標(biāo)簽。
后來官司打到了信息產(chǎn)業(yè)部,卻不了了之。周鴻祎算是贏了。不但如此,3721到2002年,2億的銷售額,6000萬的毛利,也讓他成為那一年中,最春風(fēng)得意的互聯(lián)網(wǎng)人物之一。
再后來,李彥宏和百度來了。
用周鴻祎現(xiàn)在的話說,當(dāng)年的3721如果也搞搜索,是有能力和百度一較高下的。但可惜的是,周鴻祎太相信自己的并非“獨(dú)門”的武功———重視用戶數(shù)量。在他眼里,只要用戶數(shù)量夠大,就意味著流量和收入。于是,周鴻祎打起了瀏覽器功能欄下面一厘米空間的主意———客戶端軟件。為了徹底將用戶攥在手里,周鴻祎做了一次冒險(xiǎn)的嘗試,用插件綁架了用戶的瀏覽器,并卸載用戶安裝的其他插件。
這種插件后來被媒體命名為“流氓軟件”。作為始作俑者,周鴻祎在媒體和用戶的口誅筆伐中,一夜之間變成了互聯(lián)網(wǎng)江湖中的敗類。
在和百度的插件大戰(zhàn)中,周鴻祎和李彥宏并沒有分出勝負(fù)。盡管雙方對(duì)簿公堂,甚至官司打完出了法院,兩家公司CEO還相互比劃著要切磋切磋,差點(diǎn)就將虛擬世界的華山論劍演繹到現(xiàn)實(shí)世界中。
這時(shí)的周鴻祎和3721似乎已經(jīng)迷失了自己,只知道一味地和競爭對(duì)手掐架。而百度在網(wǎng)頁搜索領(lǐng)域的業(yè)務(wù)已經(jīng)一日千里。
3721還有未來么?雅虎拋出了橄欖枝。
敗走雅虎
周鴻祎的精明之處在于,雖然搗鼓的是以技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但他總能以一個(gè)商人的靈敏嗅覺,感知到市場的動(dòng)向。3721的成功曾證明了他對(duì)市場的把握,這一次周鴻祎再次展現(xiàn)了自己的商業(yè)奇才。
他知道,和雅虎合作是大樹底下好乘涼,在未來和百度的惡斗中,他能從雅虎那里得到技術(shù)、品牌、資金、商業(yè)資源,以及更多。對(duì)雅虎而言,當(dāng)時(shí)3721擁有45萬中小企業(yè)客戶,同樣是不可或缺的寶貴商業(yè)資源。
2003年11月21日,雅虎宣布以純現(xiàn)金1.2億美元收購香港3721股權(quán);2004年3月22日,周鴻祎出任雅虎中國總裁,從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者變成了一個(gè)打工者。
在雅虎的日子里,周鴻祎似乎沒有把自己當(dāng)成打工仔按部就班地為雅虎拓展中國市場,而是仍保持著旺盛的創(chuàng)造力,像創(chuàng)業(yè)者一樣,不停地在互聯(lián)網(wǎng)世界中尋找新的藍(lán)海。他盯上了郵箱和搜索。
當(dāng)時(shí)的免費(fèi)郵箱市場,網(wǎng)易一家獨(dú)大。而周鴻祎卻將雅虎免費(fèi)信箱容量提升到驚人的1G,直接把火燒到了網(wǎng)易的門口。同時(shí),周鴻祎還向聯(lián)眾、當(dāng)當(dāng)?shù)榷嗉抑W(wǎng)站提供以各家品牌為地址的1G郵箱地址。這套組合拳過后,雅虎郵箱從一個(gè)新手,迅速坐穩(wěn)了中國郵箱市場的第二把交椅。同時(shí),周鴻祎還果斷地推出了“一搜”這個(gè)獨(dú)立搜索品牌,主營MP3搜索業(yè)務(wù),號(hào)稱“中國最大的娛樂音樂搜索”。
第一年,周鴻祎達(dá)到了和雅虎的合同要求,但雙方的矛盾已經(jīng)漸漸滋生。
周鴻祎評(píng)價(jià)自己更適合帶創(chuàng)業(yè)期的公司,氣質(zhì)使然。公司合并歷來最難的就是文化融合,3721是一個(gè)創(chuàng)業(yè)期公司,而雅虎中國在他看來已經(jīng)沾染上濃厚的跨國公司官僚氣。
作為創(chuàng)業(yè)者,周鴻祎不按理出牌的個(gè)性,往往能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來出其不意的好結(jié)果;但作為打工者,這種“把自己當(dāng)老板”的做法,卻只能引來真正老板的不滿。雅虎的楊致遠(yuǎn)希望周鴻祎做好自己職業(yè)經(jīng)理人的本職工作,但周鴻祎卻只想著借雅虎之力,繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)世界里圈地。
他在做一搜時(shí),沒有得到總部的同意,直接從3721拿錢,引來雅虎高層不滿。好在業(yè)績亮麗,楊致遠(yuǎn)也只能睜一只眼閉一只眼。不過,矛盾在年底談判中終于激化,周鴻祎認(rèn)為要想大回報(bào)就必須大投入,而不能只是靠雅虎中國自身的資金。他提出了兩個(gè)方案:收購金額不變,長線的郵箱和搜索業(yè)務(wù)總部再撥錢;或者協(xié)議提前結(jié)束,雅虎拿出一筆比當(dāng)初協(xié)議低的金額,雙方友好分手。雅虎的回復(fù)是:周鴻祎和他的團(tuán)隊(duì)留下,以收購金額原價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)支付周鴻祎股權(quán)所得。周鴻祎不認(rèn)同,因?yàn)檫@相當(dāng)于買團(tuán)隊(duì),而犧牲投資者的利益。他的堅(jiān)持得罪了雅虎,卻贏得了VC圈的一片好評(píng)。
后來,雙方談崩了。2005年8月31日周鴻祎正式從雅虎離職。
現(xiàn)在的周鴻祎仍對(duì)此耿耿于懷。他評(píng)價(jià)雅虎:“規(guī)范的管理和創(chuàng)新是不矛盾的,要追求管理的必要性,不要追求管理的充分性。你看今天有的中國互聯(lián)網(wǎng)公司大了,上市之后,像網(wǎng)易、QQ,公司很大,還是能在很多領(lǐng)域保持積極地進(jìn)取。今天我認(rèn)為上帝已經(jīng)懲罰了雅虎,他的股東損失很大,公司很多人都去了微軟、谷歌。企業(yè)都是被自己打敗的,自己做了錯(cuò)誤決定。”這些話帶著情緒,但看看雅虎的今天的窘境,周鴻祎的評(píng)價(jià)似乎又有很客觀。
再創(chuàng)業(yè)
在風(fēng)投圈里摸爬滾打了一番后,周鴻祎選擇了再創(chuàng)業(yè),因?yàn)槟遣攀撬钕矚g、最擅長的事情。
2006年7月,掌舵奇虎的周鴻祎再一次用實(shí)際行動(dòng)詮釋了自己“得罪人”加“沖鋒向前”的創(chuàng)業(yè)本色。奇虎宣布旗下軟件360安全衛(wèi)士為免費(fèi)軟件,主打卸載流氓軟件。百度、CNNIC、雅虎一大批根深蒂固的插件瞬間被安全衛(wèi)士殺得片甲不留。作為“流氓軟件”的生父,周鴻祎大義滅親的行為,除了震驚了“流氓軟件”的徒子徒孫們,更多的是讓用戶拍手叫好。
周鴻祎重視用戶數(shù)量的觀念,又一次為他贏得了勝利。而這一次,360安全衛(wèi)士的攻勢更具市場性。被各種流氓軟件欺負(fù)了好幾年的中國網(wǎng)民,沒有理由不選擇免費(fèi),還好用的互聯(lián)網(wǎng)安全軟件。更貼心的是,周鴻祎又適時(shí)地向網(wǎng)民送上免費(fèi)的“軟件寶庫”、“保險(xiǎn)箱”、“安全瀏覽器”和“360免費(fèi)殺毒”等一系列好用的軟件。一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)360的成功時(shí)說,周鴻祎給網(wǎng)民的軟件針對(duì)性很強(qiáng),保護(hù)網(wǎng)銀、保護(hù)網(wǎng)游賬號(hào)、保護(hù)安全上網(wǎng)……都是中國網(wǎng)民最需要的東西,而且免費(fèi)。
不過,這些軟件卻斷了不少公司的財(cái)路。
在艾瑞咨詢的調(diào)查報(bào)告中,2004年,3721收入約為2億元左右,2005年達(dá)到4億元,2006年盈利才開始下滑,另據(jù)時(shí)任雅虎執(zhí)行總裁田健介紹,當(dāng)時(shí)阿里巴巴雅虎收入前三名的業(yè)務(wù)為:3721、短信增值、搜索競價(jià)。但自從360安全衛(wèi)士面世后不久,3721就再也沒能給雅虎帶來可觀的流量。由于當(dāng)時(shí)雅虎中國已被楊致遠(yuǎn)賣給了阿里巴巴,所以連馬云也卷了進(jìn)來。
更令人意想不到的是,周鴻祎推出的360系列殺毒軟件,僅用了三個(gè)月,用戶量就超過了9年穩(wěn)居殺毒軟件市場第一的瑞星。
市場人士這樣分析周鴻祎做的局:先從處理流氓軟件開始,占據(jù)網(wǎng)民電腦的客戶端,并博得好評(píng);然后再根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)安全的最大需要,順勢推出木馬查殺,同時(shí)和急切進(jìn)入中國市場的卡巴斯基合作,推出半年免費(fèi)殺毒服務(wù);到最后,推出正式的360免費(fèi)殺毒軟件,徹底占據(jù)了客戶電腦。
來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,截至2009年年底,360殺毒軟件在殺毒行業(yè)占據(jù)30.8%的市場份額,用戶量超過1.2億。此前推出的免費(fèi)360安全衛(wèi)士已覆蓋國內(nèi)73%的網(wǎng)民,用戶數(shù)量接近2.8億;2010年360殺毒軟件的市場份額將達(dá)到51%。
周鴻祎的免費(fèi)策略徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè),也讓很多人丟了飯碗。有人問他“免費(fèi)”將給360帶來多少收入?
他公開宣稱學(xué)習(xí)的對(duì)象是騰訊:基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi),用客戶端積聚海量用戶,然后推出特定的增值服務(wù),通過長尾來實(shí)現(xiàn)盈利。他說目前自己仍在圈地,給上海銀行、浙商銀行的免費(fèi)網(wǎng)銀等服務(wù),為的就是圈住這一塊市場。而這一次讓騰訊惱怒的“隱私保護(hù)器”,顯然同樣是在圈地。
了解自己了解對(duì)手
如果簡單地將周鴻祎和今天360安全衛(wèi)士的成功,歸結(jié)為周鴻祎個(gè)人一直堅(jiān)持的劍走偏逢的免費(fèi)加用戶數(shù)量路線,顯然是低估了周鴻祎本人的商業(yè)智慧。除了幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都擁有的“一根筋”,周鴻祎更多的是對(duì)自己、對(duì)手、市場,以及整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的冷靜思索。
周鴻祎有一張媒體喜歡的嘴。很多接觸過他的媒體人都說,只要稍微提及競爭對(duì)手,周鴻祎根本不需引導(dǎo),就會(huì)打開自己的話匣子,那架勢絕對(duì)是快意恩仇的江湖高手才有的姿態(tài)。但周鴻祎的連珠炮并不是簡單地對(duì)競爭對(duì)手狂轟濫炸,除了站在360安全衛(wèi)士掌門人的位置上,與對(duì)手唇槍舌劍一番外,周鴻祎更多地是像一個(gè)老莫深算的軍師,點(diǎn)評(píng)和計(jì)算著對(duì)手的得失,和自己的得失。
“3721本來是最有機(jī)會(huì)在中國跟百度逐鹿搜索市場的,但是由于決策失誤,3721被葬送掉了。”對(duì)于失敗,周鴻祎很輕松地總結(jié)。在他看來,失敗并不可怕,可怕的是不能從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。
在3721倒下的若干年后,周鴻祎事后反思,說自己在兩點(diǎn)上犯了錯(cuò)誤。
周鴻祎說,第一,自己的出身背景,還是缺乏見識(shí)。他從方正、從中關(guān)村出來,做3721,從小公司慢慢做起來,雖然做了中國互聯(lián)網(wǎng)最大的渠道,但是整個(gè)眼界和見識(shí)跟今天完全不能比。在這一點(diǎn)上,李彥宏能力不一定比他強(qiáng),但李彥宏畢竟在Infoseek干過,起點(diǎn)比自己高,從見識(shí)度上來說,李彥宏一直以谷歌為對(duì)手,當(dāng)時(shí)在這方面自己也很想做搜索,但不太得法。
周鴻祎認(rèn)為,從現(xiàn)在看來,當(dāng)時(shí)應(yīng)該再融資,融幾千萬美金,然后召集團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)技術(shù)力量,瞄準(zhǔn)谷歌和百度,慢慢地改進(jìn),可能幾年以后,搜索業(yè)務(wù)就能打開局面了。
周鴻祎總結(jié)的第二個(gè)錯(cuò)誤是“眼里只有競爭對(duì)手”。他說:“當(dāng)時(shí)3721特別想跟百度競爭,其實(shí)不用盯著百度,自己招人,自己慢慢改善技術(shù)。但是當(dāng)時(shí)我的競爭心太強(qiáng),這是我個(gè)性中的一個(gè)弱點(diǎn),太喜歡跟人競爭,一旦跟人對(duì)上了,恨不得把對(duì)方干掉。當(dāng)時(shí)就特別急躁,這時(shí)候眼睛里又只有競爭對(duì)手了,就覺得怎么能把競爭對(duì)手打敗,我干什么都可以。”
“你想想百度現(xiàn)在的市值,而3721已經(jīng)消失了,這就是10億美元的教訓(xùn)。”現(xiàn)在的周鴻祎在談及當(dāng)年的3721時(shí),總是將這句話拿出來和大家分享,但所有的人都知道,這是他在不斷地告誡自己。
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