必讀推薦：喬布斯對封閉與開放的完全解析

Win7之家（ airtaxifl.com）：必讀推薦：喬布斯對封閉與開放的完全解析

　　導讀：據(jù)國外媒體報道，蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)周一罕見地出席了蘋果分析師電話會議，并對蘋果業(yè)績和競爭對手的表現(xiàn)發(fā)表了評論。

　　以下為喬布斯發(fā)言全文：

　　大家好。想必多數(shù)人都知道，我不經(jīng)常參加蘋果的財報電話會議，因為你們可以與彼得(蘋果CFO)和蒂姆(蘋果COO)這樣有能力的人交流。但是由于這是我們首次季度收入超過200億美元，因此我還是不由自主地來了。我想談幾件事情，如果可能，剩下的時間還可以提問。

　　首先，我要談談iPhone。我們該季度出售了1410萬部iPhone，同比增長91%。遠超IDC最近發(fā)布的全球智能手機市場9月季度64%的增長速度。也輕松擊敗RIM黑莓截至8月的最新一個季度內(nèi)1210萬部的銷量。

　　我們目前已經(jīng)超越了RIM。在可以預見的未來，我不認為他們能夠趕超我們。他們必須要超越自己的優(yōu)勢領域，進入一個并不熟悉的市場，并嘗試成為一家軟件平臺企業(yè)。我認為對于他們而言，創(chuàng)建一個有競爭力的平臺，并且說服開發(fā)者在iOS和Android以外再為第三個軟件平臺開發(fā)應用將是一大挑戰(zhàn)。由于蘋果應用商店擁有30萬款應用，因此RIM需要攀登一座高峰。

　　谷歌

　　但是谷歌的情況如何呢？上周，埃里克·施密特(Eric Schmidt)重申，每天的Android手機激活量為20萬部，他們的應用商店擁有9萬款應用。相比而言，蘋果iOS設備過去30天的日均激活量為27.5萬部，其中幾天甚至達到了30萬部的峰值。而蘋果應用商店擁有30萬款應用。

　　不幸的是，沒有確切的數(shù)據(jù)顯示Android手機每個季度的出貨量。我們希望廠商很快能夠開始公布他們每個季度的Android手機出貨量，但是現(xiàn)在無法獲得這些數(shù)據(jù)。Gartner的報告顯示，6月季度的Android手機出貨量約為1000萬部。至于最近一個季度，iPhone和Android究竟誰能領先一步，還要拭目以待。

　　谷歌喜歡強調(diào)Android是“開放的”，而iOS和iPhone是“封閉的”。我們發(fā)現(xiàn)這有點不夠真誠，而且模糊了我們之間真正的差異。我們多數(shù)人聽到“開放”這個詞時首先想到的是Windows，這款系統(tǒng)被用于多種設備，而且多數(shù)PC都擁有相同的用戶界面，并運行相同的應用。但是與Windows不同，Android非常分化。許多Android OEM廠商，包括宏達電和摩托羅拉這兩家最大的企業(yè)都安裝了專有的用戶界面，以便將自己與大眾化的Android體驗區(qū)分開來。而要搞清楚如何使用，都要由用戶自行處理。相比而言，所有的iPhone手機運行方式都一樣。

　　Twitter客戶端(TweetDeck)最近發(fā)布了他們的Android應用。他們表示，需要應對244款不同型號的手機采用的100多個不同版本的Android。不同的硬件和軟件版本會給開發(fā)者帶來巨大的挑戰(zhàn)。許多Android應用只能被用于特定的Android手機、特定的Android版本。而且這種手機從正式出貨至今還不到12個月！與之相比，iPhone只有兩個版本的軟件需要測試：現(xiàn)在正在使用的版本，和最近的上一個版本。

　　除了谷歌的應用市場，亞馬遜、Verizon和沃達豐也都宣布將推出自己的Android應用商店。所以至少會有4個Android應用商店，要找到喜歡的應用，用戶要對這四個商店進行搜索，而開發(fā)者也需要通過這四個商店分發(fā)應用并獲取收入。無論是對用戶還是開發(fā)者而言，都會十分混亂。

　　相比而言，蘋果則擁有一個統(tǒng)一的應用商店，并為用戶提供最簡單的使用方式以及全世界最大的應用商店，而且該應用商店已經(jīng)被預裝到每部iPhone上。蘋果應用商店的規(guī)模是谷歌Android Market的三倍多，而且為開發(fā)者提供了一站式服務，使之更容易進行推廣，并快速得到報酬。

　　你知道，即使谷歌是對的，即使真正的問題在于“封閉”與“開放”之爭，也不要忘記一點：開放的系統(tǒng)并非總能勝利。以微軟的“Plays For Sure”音樂戰(zhàn)略為例，該戰(zhàn)略采用了PC的模式——Android也是這么做的——將軟件和硬件分割開來。就連微軟最終也不得不放棄了這種“開放”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而效仿蘋果的整合方式，推出了Zune播放器。但不幸的是，微軟的OEM廠商在這一過程中徒勞無功。谷歌也曾經(jīng)借助Nexus One手機嘗試過整合策略，但并未認真對待。

　　事實上，我們認為開放與封閉的爭論只是一個煙霧彈，試圖掩蓋問題的本質(zhì)，那就是：“哪種方式對用戶最有利？分化還是整合？”我們認為Android非常、非常分化，而且這種分化狀態(tài)還在與日俱增。如你所知，蘋果在努力發(fā)展整合模式，從而避免讓用戶來充當系統(tǒng)整合者。我們認為，由蘋果而非我們的用戶來從事系統(tǒng)整合將會具備巨大的價值。我們認為，與谷歌相比，這是我們的一個巨大優(yōu)勢：在向用戶出售產(chǎn)品時，我們相信，整合總是都能夠擊敗分化。

　　我們還認為，如果能夠?qū)Ｗ�單一平臺，而不是關注數(shù)百個變量，我們的開發(fā)者可以更具創(chuàng)新力。他們可以將時間放在開發(fā)新功能上，而不是測試數(shù)百部不同的手機。所以我們非�？粗卣�合方式，無論谷歌多少次將其定義為“封閉”。而且我們對于擊敗谷歌的分化戰(zhàn)略很有信心，無論谷歌多少次試圖自我標榜為“開放”。

　　平板電腦

　　其次，我想談談將在未來幾個月內(nèi)“蜂擁而至”的大量平板電腦。

　　第一，似乎只有為數(shù)不多的幾款可靠的產(chǎn)品，而不是“蜂擁而至”。

　　第二，幾乎所有這些產(chǎn)品都使用7英寸的屏幕，而不是iPad所使用的10英寸屏幕。讓我們從這里開始。

　　有人或許認為，與10英寸的屏幕相比，7英寸的屏幕將提供70%的益處，這是一種非常自然的想法。但不幸的是，事實遠非如此。屏幕尺寸衡量的是對角線長度，所以7英寸屏幕只有10英寸屏幕的45%。沒錯，你沒聽錯：只有45%。

　　如果你使用iPad的縱向視圖，在中間畫一條水平線，那么7英寸的平板電腦屏幕還不如iPad下面的那一半大。在我們看來，這種尺寸不足以創(chuàng)建優(yōu)秀的平板電腦應用。

　　盡管可以通過提升屏幕分辨率來彌補部分差異，但是仍然于事無補，除非你的平板電腦還配備一張砂紙，讓你可以將手指頭打磨成現(xiàn)有尺寸的四分之一。

　　多年以來，蘋果已經(jīng)對用戶界面做過大量的用戶測試，而且我們真正理解這一問題。的確存在一個明顯的界限，一旦小于這一界限，用戶就無法在觸摸屏上舒適地用手指完成點擊、移動或掐捏的動作。這正是我們認為10英寸是創(chuàng)造優(yōu)秀的平板電腦應用的最小尺寸的重要原因之一。

　　第三，所有的平板電腦用戶同時也是智能手機用戶。沒有一款平板電腦的移動性能可以與智能手機媲美，后者可以被輕松放入口袋或錢包，而且在人群中使用時，不會太顯眼�？紤]到所有的平板電腦用戶的口袋里應該已經(jīng)有了一款智能手機，犧牲珍貴的屏幕尺寸，讓平板電腦可以放入口袋顯然是錯誤的權衡。

　　7英寸的平板電腦是一種四不像：與智能手機較量個頭太大，與iPad競爭又個頭太小。

　　第四，幾乎所有這些平板電腦都使用Android系統(tǒng)，但是就連谷歌也曾告知平板電腦廠商，不要將他們現(xiàn)有的版本(Froyo)用于平板電腦，而應該等待明年專門針對平板電腦的版本推出。當你的軟件供應商告訴你不要將他們的軟件用于平板電腦時，意味著什么？當你不顧勸阻而一意孤行時，又會意味著什么？

　　第五，蘋果應用商店中目前已經(jīng)擁有3.5萬款iPad應用。而這些新款平板電腦的應用幾乎為零。

　　第六，也是最后一條，我們的潛在競爭對手在定價方面很難接近iPad的水平，盡管他們采用了尺寸小得多、價格便宜得多的屏幕。iPad整合了我們在創(chuàng)建高價值產(chǎn)品過程中所學到的一切，包括iPhone、iPod和Mac。我們開發(fā)了自己的A4芯片、自己的軟件、自己的電池、自己的附件，一切都是我們自己的。而最終這款不可思議的產(chǎn)品卻以非常優(yōu)惠的價格出售。

　　這一點可以在我們競爭對手的定價中體現(xiàn)出來，他們提供的功能更少，但價格卻更高。以上這些原因正是我們認為當前那些7英寸的平板電腦將會“見光死”的原因。這些廠商將會因為屏幕過小而吸取慘痛的教訓。他們明年會增大尺寸，但卻會因此拋棄那些過早加入7英寸陣營的消費者和開發(fā)者。聽起來今后的情況會很有趣。

　　iPad對筆記本銷量的影響

　　iPad無疑將影響筆記本電腦的銷量。這只是時間的問題。我相信未來幾年iPad將會有進一步的開發(fā)和進展。但我們現(xiàn)在已經(jīng)看到教育用戶對iPad擁有很高的興趣。令我驚訝的是，企業(yè)用戶也對iPad很感興趣。我們沒有真正在企業(yè)領域推廣iPad。我每天都跟各種企業(yè)員工接觸，很多人都在使用iPad。從董事會成員到護士、醫(yī)生和醫(yī)院，以及中小企業(yè)，很多人都在使用iPad。

　　因此隨著時間的流逝，我相信我們已經(jīng)抓住了一個重要機遇。這是一個新的計算模式，而且我們已經(jīng)擁有幾千萬熟練使用iPhone的用戶。平板電腦將融入到生活的各個方面，包括個人生活、教育和企業(yè)等。因此我認為平板電腦的用途是很廣泛的，潛力非常大�；蛟S還有一些人會爭論時機的問題，但我認為沒有人會否認平板電腦的時代即將來臨。

　　以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容

　　問：你認為iPad會成為iPhone之后的第二大業(yè)務嗎？

　　喬布斯：我不想做出預計，我只給你確定的數(shù)字。幾個季度之內(nèi)，iPad的銷量就將超過Mac電腦。

　　問：關于Flash，你有什么新的立場嗎？

　　喬布斯：你是說Flash閃存？我們喜歡Flash閃存。

　　問：這是你第二次談論競爭。正如蘋果iPhone侵蝕RIM在企業(yè)市場的份額，你認為蘋果能持續(xù)保持份額增長嗎？市場的新進入者可能會嘗試不同的功能或策略，比如無線網(wǎng)絡共享、Flash支持、多任務、較少內(nèi)容和應用限制和高額補貼定價等。你認為這會使市場分化嗎？

　　喬布斯：我難以理解你提到的以上那些策略。在定價方面，目前市場上的其他平板電腦功能遠遠落后于iPad，短期內(nèi)不可能在定價策略上與我們相匹敵。不支持Flash不會帶來任何問題，網(wǎng)絡上的大部分視頻如今都已經(jīng)采用HTML5。而且iPad擁有iTunes媒體商店中的豐富內(nèi)容和App Store中超過3.5萬個應用，比其他任何地方都多。我們的產(chǎn)品非常棒，對手很難追趕得上。我們不會止步不前，我們正在努力在未來推出更多新功能。所以我實在不明白競爭對手的策略到底什么樣的，我們對iPad的定價已經(jīng)很具侵略性。我們相信未來蘋果還是勝者。

　　問：手機市場是零和游戲嗎？

　　喬布斯：眾所周知，如今全世界大部分手機是非智能手機。在未來幾年內(nèi)，這些非智能手機中的很大一部分都將被換成智能手機，因此市場的蛋糕會越來越大。我認為這一市場空間將允許幾家公司同時獲得成功，但由于大部分非智能手機最終都將轉(zhuǎn)到智能手機平臺，手機市場將成為零和游戲，或至少是接近零和游戲。我認為現(xiàn)在的市場競爭實質(zhì)上是吸引開發(fā)者和消費者的競爭，而iPhone和Android是勝出者。

　　問：你如何看待Apple TV？Apple TV的模式似乎是流媒體。

　　喬布斯：Apple TV已經(jīng)進入了流媒體播放的階段。Apple TV播放的全部是流媒體。所有的內(nèi)容均是從iTunes商店中租賃，或從用戶電腦中獲得，很快還將從iPhone和iPad中通過AirPlay播放多媒體。我們的新款Apple TV在很短的時間內(nèi)售出了超過25萬臺。我們?yōu)橹�感到興奮。這是一款非常棒的產(chǎn)品，而且99元的價格非常誘人，當我們在年底之前推出AirPlay之后，用戶將有另一個購買Apple TV的原因。我們對其表現(xiàn)感到滿意。

　　問：蘋果面臨的最大風險是哪些？

　　喬布斯：我們的目標是開發(fā)世界上最好的產(chǎn)品，而不是最大的設備廠商。眾所周知，諾基亞是最大的設備廠商。但我們不愿意成為諾基亞。我們希望做自己。我們希望制造全世界最好的產(chǎn)品。

　　因此，我們認為Android才是最大的競爭者。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，6月份我們即將推出iPhone 4的時候，Android出貨量超過了我們，這個數(shù)字是準確的。我們在等待這個季度的統(tǒng)計數(shù)字。我相信本季度Gartner會拿出不同的數(shù)字，其他統(tǒng)計機構(gòu)也會。我認為我們與Android的競爭還將持續(xù)一段時間，但我們各自的策略不同。我們堅信我們的策略：給用戶簡單易用的產(chǎn)品。

　　我認為全世界很多用戶喜歡簡單易用的產(chǎn)品。而他們的策略則相當不同。當然也有很多用戶喜歡他們的策略，但我們將追求自己的目標消費者，并相信這是最終正確的策略。

　　問：請談談有關市場份額的問題。

　　喬布斯：諾基亞有50美元的產(chǎn)品，而我們做不出來50美元的智能手機。我們不夠聰明，還沒弄明白如何做到這一點，如果做到了我會讓大家知道。我們的目標是制造真正有突破性的產(chǎn)品，并在每一個我們參與競爭的市場做到最好，正如iPod。

　　我們每年都對產(chǎn)品進行多次更新，提供更好的功能，然后以相同價格甚至更低價格推出。有時我們以更低的價格推出擁有革命性功能的新產(chǎn)品，這足以打擊競爭對手并奪取市場份額。

　　我們在整個手機市場的份額很低，以出貨量份額計算還是個位數(shù)。但我們在平板電腦市場的份額很高，因為蘋果是這一領域的開拓者。

　　我們不會推出7英寸iPad，不是因為我們不想推出那個價位的產(chǎn)品，而是我們認為7英寸的屏幕太小，不可能造出很棒的平板電腦。屏幕太小，因而用戶夢寐以求的軟件效果得不到體現(xiàn)。作為一家以軟件驅(qū)動的公司，我們將軟件戰(zhàn)略放在第一位。如果我們的產(chǎn)品尺寸不一樣，會帶來很多開發(fā)難題。每一次推出新的尺寸，開發(fā)者都需要重寫軟件。

　　因此當我們作出有關7英寸平板電腦的決定時，考慮的不是成本問題，而是這個產(chǎn)品的軟件價值。我們希望在很高的價格推出最棒的產(chǎn)品。這就是我們的iPod戰(zhàn)略，也將是我們的iPad戰(zhàn)略。

　　部分硬件廠商并不真正懂得軟件，他們不考慮產(chǎn)品的軟件和硬件融合，而是幻想軟件會自動運行在硬件之上。還有人問，你們能把產(chǎn)品做得更便宜嗎？我們可以使用更小的屏幕、更慢的處理器、更小的內(nèi)存，你以為軟件會在這個產(chǎn)品中自動運行良好，但事實情況不是這樣。因為開發(fā)者需要利用更快的處理器、更大顯示屏和更多的手機功能，才能為消費者開發(fā)出更好的應用。大部分開發(fā)者不會為低端產(chǎn)品推出縮水的應用。

　　問：為什么不把一些現(xiàn)金分紅給股東？

　　喬布斯：我們認為一個或多個戰(zhàn)略機會將出現(xiàn)，由于充足的現(xiàn)金儲備，我們將可能利用這些機會。正如此前的記錄顯示，蘋果在使用現(xiàn)金方面有良好的表現(xiàn)。我們不會讓這些錢待在口袋里腐爛，也不會允許現(xiàn)金驅(qū)動我們進行一些愚蠢的收購。我們在未來擁有很多戰(zhàn)略機遇。這就是沒有分紅的最大原因。

　　問：為什么iPad與PC相比有價格優(yōu)勢？

　　喬布斯：其中一個原因是iPad中的大部分零件都是我們自己的。A4芯片是蘋果的設計。從電池原理到外殼設計都是我們自己的。我們從iPhone和iPod的經(jīng)驗中也學到了很多，而且我們已經(jīng)擁有了大量的消費者基礎。因此，我認為我們積累了很多。我們自主開發(fā)了很多零部件，而其他廠商不得不在市場上尋找代理商采購。我們是系統(tǒng)架構(gòu)廠商，熟悉如何以高效率的方式建立系統(tǒng)。因此我認為iPad是蘋果過去十年間各種產(chǎn)品經(jīng)驗積累得到的產(chǎn)品。(鼎宏 張和)

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