微軟IE8曾引發(fā)用戶隱私保護(hù)爭(zhēng)議

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：微軟IE8曾引發(fā)用戶隱私保護(hù)爭(zhēng)議

國(guó)外媒體今天刊登文章稱，消息人士透露，微軟內(nèi)部在IE8的開發(fā)過程中曾針對(duì)隱私保護(hù)功能出現(xiàn)巨大爭(zhēng)議，然而最終結(jié)果卻是反對(duì)保護(hù)用戶隱私的一方占據(jù)了上風(fēng)。

IE8的隱私保護(hù)計(jì)劃

目前對(duì)廣告主來說，IE用戶的上網(wǎng)記錄一目了然。然而微軟最初的計(jì)劃并非如此。2008年初，IE8的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者希望向用戶提供一種避免在網(wǎng)上被跟蹤的簡(jiǎn)單、有效的方式。他們希望開發(fā)一種軟件，對(duì)抗常見的跟蹤工具，除非用戶自己公開隱私信息。

這在微軟內(nèi)部引發(fā)了激烈爭(zhēng)議。作為瀏覽器市場(chǎng)的領(lǐng)先者，微軟必須平衡利益沖突。一方面，微軟需要幫助用戶隱藏互聯(lián)網(wǎng)瀏覽記錄；另一方面。微軟需要幫助廣告主更好地了解用戶習(xí)慣。

最終，IE8的設(shè)計(jì)者在這一爭(zhēng)論中失敗。而獲勝的一方則認(rèn)為，自動(dòng)的隱私設(shè)置將使微軟更難通過互聯(lián)網(wǎng)廣告賺錢。因此，在最終發(fā)布的IE8中，用戶必須在每一次軟件啟動(dòng)時(shí)手動(dòng)進(jìn)行隱私設(shè)置。

微軟顧問、隱私權(quán)專家西蒙·戴維斯(Simon Davies)表示，微軟最初針對(duì)IE的隱私計(jì)劃是“行業(yè)領(lǐng)先的”，相對(duì)其他處于開發(fā)早期的瀏覽器來說擁有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。然而最終，IE8用戶甚至并不清楚這款瀏覽器具有隱私設(shè)置功能，“這令人失望”。

微軟總法律顧問布拉德·史密斯(Brad Smith)表示，當(dāng)開發(fā)一款新瀏覽器時(shí)，微軟希望“綜合”對(duì)隱私設(shè)置兩方面的觀點(diǎn)，同時(shí)滿足用戶隱私保護(hù)和互聯(lián)網(wǎng)廣告的要求。

反對(duì)隱私保護(hù)背后的利益驅(qū)動(dòng)

微軟的決定體現(xiàn)了跟蹤用戶上網(wǎng)記錄背后的經(jīng)濟(jì)利益�！度A爾街日?qǐng)?bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，跟蹤用戶上網(wǎng)記錄的行為正愈演愈烈：在美國(guó)最受歡迎的前50家網(wǎng)站中，包括4家微軟旗下網(wǎng)站，平均在服務(wù)器中安裝了64個(gè)用于跟蹤用戶的技術(shù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告變得越來越復(fù)雜，那些掌握用戶上網(wǎng)體驗(yàn)的公司發(fā)現(xiàn)，他們能夠獲得許多有價(jià)值的信息。除微軟外，這些公司還包括谷歌、蘋果和Adobe。這些公司在收集用戶隱私方面有著較大的話語(yǔ)權(quán)。

這些公司自身也參與網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)。微軟2007年以60億美元收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)廣告公司aQuantive。谷歌已經(jīng)是一家領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，并于2008年9月推出了Chrome瀏覽器。蘋果則針對(duì)iPhone和iPad推出了廣告網(wǎng)絡(luò)iAd。而Adobe去年也以18億美元收購(gòu)了Omniture，后者的產(chǎn)品主要用于衡量網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。

微軟內(nèi)部糾紛

知情人士稱，微軟負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的高管對(duì)于IE8最初的隱私設(shè)置功能感到不滿。在2008年春季的一次會(huì)議上，微軟負(fù)責(zé)aQuantive 的高級(jí)副總裁布萊恩·麥克安德魯斯(Brian McAndrews)向IE8的設(shè)計(jì)者提出了這一點(diǎn)。他認(rèn)為，IE8的隱私設(shè)置功能將影響微軟和其他公司的廣告銷售。

參與當(dāng)時(shí)會(huì)議的知情人士表示，由于IE8的設(shè)計(jì)者不愿意接受建議，麥克安德魯斯感到震驚，因?yàn)槲④洖槭召?gòu)aQuantive花費(fèi)了60億美元。

史密斯表示，在這場(chǎng)爭(zhēng)議中，微軟權(quán)衡了兩方面的意見。他表示，微軟擔(dān)心，嚴(yán)格的隱私設(shè)置將會(huì)影響那些由廣告支持的免費(fèi)網(wǎng)站，包括《華爾街日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙網(wǎng)站。這些網(wǎng)站利用用戶瀏覽記錄銷售具有針對(duì)性的廣告，這已經(jīng)成為這些網(wǎng)站主要的收入來源。

IE8等瀏覽器在隱私保護(hù)方面可以扮演重要角色，因?yàn)檫@類軟件居于用戶和數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)之間。在這類技術(shù)中，最著名的是瀏覽器 “Cookies”。這是存儲(chǔ)在用戶電腦中的小文件，當(dāng)用戶訪問網(wǎng)站時(shí)可以用于標(biāo)注用戶身份。一些由用戶自己請(qǐng)求安裝的Cookies不會(huì)跟蹤用戶的瀏覽記錄。而另一些由網(wǎng)絡(luò)廣告提供商安裝的Cookies則會(huì)記錄用戶訪問的網(wǎng)站。

調(diào)查顯示，在美國(guó)前46大網(wǎng)站中，微軟在27家其他公司的網(wǎng)站中放置了第三方的追蹤工具。包括IE在內(nèi)，所有最新的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都允許用戶打開 功能，阻止第三方Cookies的安裝。但是打開這些功能的選項(xiàng)往往很難尋找。只有蘋果的Safari瀏覽器默認(rèn)阻止安裝第三方Cookies。

電子前線基金會(huì)技術(shù)專家皮特·艾克斯萊(Peter Eckersley)表示：“只有瀏覽器開發(fā)者才有資源，以及龐大的用戶群去打造一個(gè)利于保護(hù)用戶隱私的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。”由于IE的用戶數(shù)眾多，因此如果IE8的對(duì)隱私設(shè)置的方式做出調(diào)整，那么將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響。

然而當(dāng)時(shí)，根據(jù)用戶瀏覽記錄投放網(wǎng)絡(luò)廣告的模式正在興起。谷歌正在以31億美元的價(jià)格收購(gòu)DoubleClick。一個(gè)隱私保護(hù)組織聯(lián)盟則向美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)請(qǐng)求，限制廣告主跟蹤用戶上網(wǎng)記錄。而參與網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的公司都希望拖延美國(guó)政府出臺(tái)相關(guān)監(jiān)管措施的時(shí)間。

微軟則試圖扭轉(zhuǎn)IE在瀏覽器市場(chǎng)的頹勢(shì)。IE的市場(chǎng)份額一度高達(dá)95%，然而近年來卻跟不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐。數(shù)據(jù)顯示，2008年5月，火狐瀏覽器的市場(chǎng)份額超過18%，而IE的市場(chǎng)份額則降至76%。

數(shù)名微軟高管表示，當(dāng)時(shí)IE設(shè)計(jì)者認(rèn)為，積極的隱私保護(hù)功能將使IE與其他瀏覽器實(shí)現(xiàn)差異化。這些設(shè)計(jì)者的負(fù)責(zé)人是微軟資深工程師迪恩·哈恰 莫維奇(Dean Hachamovitch)。他們希望引入一項(xiàng)功能，對(duì)網(wǎng)站上的第三方網(wǎng)址施以特別的監(jiān)控。其中一些第三方內(nèi)容，例如嵌入的YouTube視頻，是無害的。而另一些則是追蹤工具，它們將記錄用戶點(diǎn)擊鏈接的情況，甚至記錄用戶的鍵盤擊鍵。用戶會(huì)希望后一類內(nèi)容被自動(dòng)屏蔽。

IE的設(shè)計(jì)者建議，可以屏蔽任何出現(xiàn)在超過10個(gè)網(wǎng)站上的第三方內(nèi)容。因?yàn)�，如果一款第三方�?nèi)容如此流行，那么很有可能就是追蹤工具。他們認(rèn)為，相對(duì)于簡(jiǎn)單的停用瀏覽器Cookies，這是一個(gè)更合適的方法。微軟的設(shè)計(jì)人員還計(jì)劃調(diào)整IE8的安裝過程，確保大部分用戶都能夠使用隱私保護(hù)功能。

知情人士稱，聽到這一消息后，麥克安德魯斯感到憤怒。他擔(dān)心，IE設(shè)計(jì)者的隱私計(jì)劃將會(huì)影響廣告主收集用戶信息，從而大大削弱互聯(lián)網(wǎng)廣告的有效性。知情人士稱，麥克安德魯斯是通過其他渠道，而不是IE設(shè)計(jì)人員獲得的這一消息。麥克安德魯斯隨后從微軟離職，而微軟瀏覽器集團(tuán)的員工則承認(rèn)，他們應(yīng)當(dāng)提前做好溝通。曾與麥克安德魯斯共事的一名微軟高管表示：“我們擔(dān)心這將引起網(wǎng)絡(luò)追蹤技術(shù)的消亡，這將顛覆整個(gè)行業(yè)。”

最終的妥協(xié)

哈恰莫維奇則試圖堅(jiān)守自己的立場(chǎng)，他們拒絕廣告部門干涉新版IE的設(shè)計(jì)。微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)不得不委派兩名高管，即首席研發(fā)及戰(zhàn)略官克雷格·蒙迪(Craig Mundie)和總法律顧問史密斯來進(jìn)行調(diào)解。他們兩人隨后在蒙迪的會(huì)議室中召開了長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的會(huì)議，并允許外部機(jī)構(gòu)表達(dá)各自的看法。參與該會(huì)議的機(jī)構(gòu)包 括美國(guó)互動(dòng)廣告局、美國(guó)在線發(fā)行商協(xié)會(huì)，以及美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)。

與會(huì)者、美國(guó)互動(dòng)廣告局CEO蘭達(dá)爾·羅森伯格(Randall Rothenberg)表示，他擔(dān)心，IE8的隱私設(shè)置不僅將屏蔽網(wǎng)站對(duì)用戶信息的收集，也將影響網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布。他表示，該功能“將廣告發(fā)布與侵犯隱私 等同起來”。他反對(duì)微軟為全部用戶默認(rèn)打開隱私保護(hù)功能。

一名微軟前高管表示，微軟擔(dān)心，在IE中默認(rèn)設(shè)置隱私保護(hù)將會(huì)導(dǎo)致廣告主不再支持微軟，而微軟當(dāng)時(shí)正在極力反對(duì)谷歌和雅虎的廣告業(yè)務(wù)合作。這名微軟前高管表示，他此前從未經(jīng)歷過這種程度的爭(zhēng)議。史密斯則表示，“這是一次健康的爭(zhēng)論”，帶來了許多有價(jià)值的觀點(diǎn)。

當(dāng)微軟2009年3月最終發(fā)布IE8時(shí)，隱私保護(hù)功能與最初的設(shè)計(jì)已經(jīng)有很大不同。用戶需要手動(dòng)開啟名為InPrivate Filtering的功能，以阻止網(wǎng)站收集自己的信息。此外，微軟的設(shè)計(jì)使用戶無法永久性打開該功能，用戶必須在每次啟動(dòng)IE8時(shí)都重新開啟該功能。微軟 還放棄了一項(xiàng)名為InPrivate Subscriptions的功能，該功能將幫助用戶更好地隱藏上網(wǎng)記錄。

微軟首席隱私策略官皮特·庫(kù)侖(Peter Cullen)表示，外界的態(tài)度幫助微軟找到平衡，IE8在最終發(fā)布時(shí)比最初的設(shè)計(jì)更好。廣告主也對(duì)微軟的做法表示高興。羅森伯格表示：“他們相當(dāng)出色地完成了工作。”