中國(guó)企業(yè)：不能只在中國(guó) - 互聯(lián)網(wǎng)周刊

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　　作者：劉琦琳 武佳

　　6月8日，蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWCD)如約于舊金山召開(kāi)，史蒂夫·喬布斯用9毫米厚的iPhone 4再一次滿足了Fans挑剔的品位。幾乎在同一時(shí)間，聯(lián)想以樂(lè)Phone擊鼓，顯示出一股勝蘋(píng)果于中國(guó)的陣勢(shì)；漢王科技也在新品發(fā)布會(huì)上，將一個(gè)玻璃的蘋(píng)果打碎，意為：蘋(píng)果，沒(méi)有那么不可戰(zhàn)勝。

　　不可否認(rèn)，蘋(píng)果的熱度已經(jīng)跨越了IT的界限，成為了創(chuàng)新和時(shí)尚的代名詞，一如上世紀(jì)90年代人們將眼光鎖定在微軟身上，將微軟與壟斷相關(guān)聯(lián)，在“反對(duì)微軟霸權(quán)”的呼聲中對(duì)其或羨慕或恐懼。

　　處于科技巔峰的領(lǐng)袖們一方面向中國(guó)企業(yè)彰顯了創(chuàng)新的重要價(jià)值，另一方面又給中國(guó)企業(yè)敲響了警鐘——中國(guó)為什么沒(méi)有這樣的企業(yè)？我們離微軟有多遠(yuǎn)？離蘋(píng)果有多遠(yuǎn)？

　　“學(xué)徒”的困惑

　　似乎沒(méi)有比美國(guó)真人秀節(jié)目《學(xué)徒》的參與者更能體現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀了——角逐者都是擁有高學(xué)位、已經(jīng)小有成就的年輕人，他們雄心勃勃、自信滿滿，希望在美國(guó)有名的地產(chǎn)商Donald Trump的地產(chǎn)王國(guó)中得到一份年薪二十五萬(wàn)美元的工作。為數(shù)不少的中國(guó)企業(yè)就好像他們其中的誰(shuí)，年輕力壯，在中國(guó)市場(chǎng)汲取了豐富的養(yǎng)料，取得了同行競(jìng)爭(zhēng)者難以匹敵的高位，希望可以在世界舞臺(tái)上和同樣身份“顯赫”的競(jìng)爭(zhēng)者一爭(zhēng)高下。

　　如果把微軟和蘋(píng)果也同樣列為競(jìng)爭(zhēng)者，中國(guó)企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)艱難的“斗爭(zhēng)”。蘋(píng)果在PC逐漸趨同、微利的時(shí)代令其電子消費(fèi)品保持高達(dá)60%的毛利率；雖然市值上有所下滑，微軟仍然是最具影響力的IT公司，其創(chuàng)造的財(cái)富幾乎等同于中國(guó)一個(gè)省份的GDP。

　　扎實(shí)如微軟，偏執(zhí)如蘋(píng)果，他們成功的共同因素便是專(zhuān)注于創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。我們幾乎可以不假思索的給予正確而籠統(tǒng)的回答。這幾乎是所有優(yōu)秀企業(yè)的共同基因；而又在微軟與蘋(píng)果身上表現(xiàn)的格外明顯：微軟技術(shù)創(chuàng)新的功勞自不必說(shuō)，其厚實(shí)的軟件功底，范圍極廣的涉獵領(lǐng)域成為微軟最寶貴的資產(chǎn)；而蘋(píng)果的創(chuàng)新則更多的表現(xiàn)在產(chǎn)品、應(yīng)用、體驗(yàn)的創(chuàng)新 ——不僅滿足消費(fèi)者需求，更能創(chuàng)造需求——在iPhone面世前，人們甚至不知道，一部手機(jī)可以集合如此多的應(yīng)用。

　　但面對(duì)創(chuàng)新，中國(guó)企業(yè)往往有著這樣的困惑：該選擇怎樣的創(chuàng)新路徑，才能迅速?gòu)膶W(xué)徒期走向獨(dú)擋一面？

　　中國(guó)式創(chuàng)新

　　國(guó)外投資的意識(shí)體現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)身上更像一種投機(jī)——他們大多窺得國(guó)外(主要是美國(guó))的產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和資本青睞領(lǐng)域，從而在國(guó)內(nèi)以最短的速度做模仿，輔以符合中國(guó)用戶消費(fèi)習(xí)慣的本地化“創(chuàng)新”，以渠道和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)取代那些進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)受阻的“原創(chuàng)型”企業(yè)。

　　聯(lián)想似乎是本地化創(chuàng)新的翹楚。在人們的印象中，從早年遍布中國(guó)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)想店面，到被其收購(gòu)的ThinkPad…… 龐大的渠道網(wǎng)絡(luò)，而不是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)新，總是更能解釋聯(lián)想的成功。但專(zhuān)注于市場(chǎng)與渠道，欠缺產(chǎn)品創(chuàng)新的短板造成了聯(lián)想近年成長(zhǎng)的乏力：在收購(gòu)優(yōu)質(zhì)筆記本 “血統(tǒng)”ThinkPad、躍居全球第三大PC廠商之后，聯(lián)想仍不能完全消化和利用ThinkPad給自己帶來(lái)的品牌效益；而由于缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新，缺乏對(duì) PC市場(chǎng)的敏感，也使聯(lián)想幾乎錯(cuò)過(guò)了上網(wǎng)本熱潮。

　　當(dāng)看到蘋(píng)果創(chuàng)造的“奇跡”時(shí)，聯(lián)想?yún)s希望成為中國(guó)的蘋(píng)果。2010年1月，在美國(guó)CES展上，聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主打產(chǎn)品——樂(lè)Phone橫空出世。這個(gè)從名字開(kāi)始就似乎劍指iPhone的“超級(jí)手機(jī)”，被人們視為聯(lián)想再創(chuàng)輝煌的“絕地反擊”。當(dāng)聯(lián)想高管開(kāi)始在不同場(chǎng)合介紹這款幾乎涵蓋了所有智能手機(jī)功能的“超級(jí)手機(jī)”時(shí)，人們往往關(guān)注其與蘋(píng)果之戰(zhàn)的前景預(yù)測(cè)，卻容易忽略這樣一個(gè)事實(shí)：創(chuàng)新力不足！

　　“這是在中國(guó)”——在被媒體問(wèn)及樂(lè)Phone戰(zhàn)勝iPhone的信心時(shí)，聯(lián)想高層經(jīng)常這樣回答。在中國(guó)，聯(lián)想無(wú)疑具有市場(chǎng)、渠道和政策方面的優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)聯(lián)想堅(jiān)定的邁出產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐，在中國(guó)人的念想里，更希望這句話變?yōu)?ldquo;不只是在中國(guó)”。

　　在中國(guó)雄霸一方，但在國(guó)際舞臺(tái)上影響力不足的還有中國(guó)移動(dòng)。從盈利能力及用戶數(shù)字兩方面來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)都是全球第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，超越英國(guó)沃達(dá)豐、美國(guó)Verizon Wireless、日本NTT DoCoMo等世界一流移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。但這里有一個(gè)新的悖論——全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在國(guó)際ICT市場(chǎng)上的地位與其規(guī)模并不匹配。現(xiàn)在，正試圖用自主創(chuàng)新的 3G技術(shù)——TD-CDMA來(lái)力挽狂瀾，其在TD上的投入已超過(guò)了千億人民幣，并加大了投資海外的步伐。中國(guó)移動(dòng)知道，只有掌握了核心技術(shù)，才能在產(chǎn)業(yè)鏈中處于主導(dǎo)地位，進(jìn)而構(gòu)建自主的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈。然而，結(jié)果可能并不樂(lè)觀，TD網(wǎng)絡(luò)性能不穩(wěn)定，服務(wù)內(nèi)容缺乏，資費(fèi)較高等問(wèn)題成了國(guó)內(nèi)用戶對(duì)TD的詬病。試想一個(gè)在國(guó)內(nèi)還不成熟、得不到用戶認(rèn)可的技術(shù)，如何在國(guó)際市場(chǎng)上贏得客戶和尊重？

　　相比退守中國(guó)市場(chǎng)的聯(lián)想，全力出海的中國(guó)移動(dòng)，家電行業(yè)的擎旗者海爾似乎要將國(guó)際化的道路一走到底。在中國(guó)政府發(fā)起的首次“全球品牌攻勢(shì)”中，海爾卡薩帝法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱上醒目的標(biāo)識(shí)著“中國(guó)制造，融合歐洲風(fēng)尚”。從技術(shù)到設(shè)計(jì)，海爾正在以全球的品味來(lái)重構(gòu)自己的品牌。經(jīng)過(guò)不懈的努力，海爾品牌在大型白色家用電器市場(chǎng)終于沖上了全球第一的寶座，但海爾仍面臨一個(gè)蘋(píng)果式的問(wèn)題 ——誰(shuí)能代替張瑞敏？技術(shù)上的創(chuàng)新還沒(méi)有彌補(bǔ)海爾管理創(chuàng)新的不足，就連張瑞敏本人也承認(rèn)：管理可能是中國(guó)企業(yè)更大的短板。而且因?yàn)楣芾聿坏轿�，技術(shù)的創(chuàng)新也很難真正做到有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　洋為中用

　　其實(shí)，還有一種“創(chuàng)新”往往更行之有效——收購(gòu)。收購(gòu)令聯(lián)想迅速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)并成為極具競(jìng)爭(zhēng)力的PC品牌；也令惠普這樣的傳統(tǒng)IT廠商轉(zhuǎn)型服務(wù)(收購(gòu)IT服務(wù)廠商EDS)，并切入電信設(shè)備領(lǐng)域(收購(gòu)電信設(shè)備商3Com)，擁有了和IBM以及思科這樣處于金字塔尖的企業(yè)。2010年，說(shuō)到中國(guó)的并購(gòu)，似乎沒(méi)有比吉利汽車(chē)收購(gòu)沃爾沃更令人印象深刻的了。

　　瑞典當(dāng)?shù)貢r(shí)間2010年3月28日，浙江吉利控股集團(tuán)有限公司和福特汽車(chē)公司簽署了最終股權(quán)收購(gòu)協(xié)議：吉利控股集團(tuán)以18億美元收購(gòu)沃爾沃轎車(chē)公司100%股權(quán)以及相關(guān)的資產(chǎn)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)。海外并購(gòu)的捷徑讓吉利迅速獲得了發(fā)展所需要的人才、技術(shù)和品牌，但并購(gòu)的意義不能僅限于技術(shù)或者人才的引進(jìn)，如何利用好他人的優(yōu)勢(shì)并把其轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，以提高自身品牌的影響力，才是并購(gòu)真正的價(jià)值所在。

　　吉利希望通過(guò)獲取沃爾沃的相關(guān)技術(shù)，改變中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)車(chē)“技術(shù)含量不高，不夠安全”的印象，從而提升品牌價(jià)值。吉利的競(jìng)爭(zhēng)者比亞迪則從電池生產(chǎn)的核心技術(shù)開(kāi)始，希望通過(guò)新能源技術(shù)方面的創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)燃油汽車(chē)固有的優(yōu)勢(shì)。

　　新技術(shù)對(duì)于資本總有十足的魅力。在吸引股神巴菲特的投資之外，比亞迪又迎來(lái)了老牌汽車(chē)戴姆勒伸出的橄欖枝——雙方股權(quán)對(duì)半，在深圳成立比亞迪·戴姆勒新技術(shù)有限公司，共同致力于電動(dòng)車(chē)的發(fā)展。

　　戴姆勒看重中國(guó)市場(chǎng)，但對(duì)于合作伙伴的選擇，還是處于技術(shù)領(lǐng)先性的考慮。戴姆勒董事長(zhǎng)蔡澈不止一次大力褒賞比亞迪在電動(dòng)車(chē)方面的技術(shù)，“我們有幸擁有非常出色的合資伙伴。與比亞迪成立的研究技術(shù)中心，為我們?cè)谶@一重要市場(chǎng)不斷發(fā)展開(kāi)辟了新的道路。”而比亞迪從戴姆勒身上得到的，將不僅僅是品牌的提升，還有品牌的運(yùn)營(yíng)策略以及更廣闊的市場(chǎng)渠道。

　　本田技研旗下的發(fā)動(dòng)機(jī)工廠將為本田汽車(chē)提供源源不斷的動(dòng)力；即使不再生產(chǎn)汽車(chē)，標(biāo)準(zhǔn)化的配件和良好的成本控制手段也會(huì)給豐田創(chuàng)造新的盈利本領(lǐng)；就算剝離整車(chē)業(yè)務(wù)，通用可以繼續(xù)做交通整體解決方案和生產(chǎn)平臺(tái)的供應(yīng)商……電動(dòng)車(chē)電池技術(shù)，能否讓中國(guó)擺脫只能提供便宜的、技術(shù)含量低的配件的命運(yùn)？中國(guó)汽車(chē)業(yè)不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，還需要在管理、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新節(jié)奏上，向國(guó)際靠攏。“比亞迪們”任重道遠(yuǎn)。

　　沒(méi)有生態(tài)系統(tǒng)，就沒(méi)有好企業(yè)

　　值得欣慰的是，中國(guó)企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)一次一次在技術(shù)或者商業(yè)模式上的自我突破。然而，在很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的宣傳口號(hào)中，我們經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的話語(yǔ)：做全國(guó)第一，做全球第一——雄心勃勃的宣傳口號(hào)往往凸顯了企業(yè)急于求成的期待，卻也顯示出企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、對(duì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的漠視。

　　Google在全球搜索市場(chǎng)上所向披靡，百度為什么不行？除了技術(shù)上的短板之外，谷歌的廣告聯(lián)盟(AdSense)——團(tuán)結(jié)廣大中小站長(zhǎng)，把廣告的點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化為收入——是其得以成功的關(guān)鍵。百度已經(jīng)開(kāi)始注意到生態(tài)系統(tǒng)的重要性了，于是發(fā)力百度聯(lián)盟，以提升百度在業(yè)界的影響力。

　　Wintel聯(lián)盟證明，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成為PC時(shí)代行之有效的合作方式。而今天看來(lái)，這個(gè)觀念需要推而廣之：與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是出于自身商業(yè)利益的排他性“抱團(tuán)”不同，現(xiàn)在，顧及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的其他企業(yè)，就不僅是關(guān)乎商業(yè)利益的多寡了，而是切實(shí)關(guān)系到企業(yè)自身的興衰。

　　以蘋(píng)果的應(yīng)用商店App Store為例：2008年3月6日，蘋(píng)果對(duì)外發(fā)布了針對(duì)iPhone的應(yīng)用開(kāi)發(fā)包(SDK)，供免費(fèi)下載，以便第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)針對(duì)iPhone 及iTouch的應(yīng)用軟件。不到一周時(shí)間，蘋(píng)果宣布已獲得超過(guò)10萬(wàn)次的下載。截止今年4月26日，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到了40億�？梢哉f(shuō)，如果沒(méi)有在這個(gè)應(yīng)用商店之中的上萬(wàn)種豐富的應(yīng)用，那些唱片公司、第三方軟件開(kāi)發(fā)商的日子可能會(huì)難過(guò)一點(diǎn)，而同時(shí)，蘋(píng)果的日子也會(huì)難過(guò)一點(diǎn)。這是因?yàn)椋涸谟布�、軟件互為補(bǔ)給的時(shí)代，一方的繁榮總能帶動(dòng)另一方的繁榮。

　　實(shí)際上，作為力圖做中國(guó)iPhone的樂(lè)Phone，目前欠缺的也正是這樣一個(gè)與APP Store相仿的龐大的第三方應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈。樂(lè)Phone給用戶提供了全面但是茫然的應(yīng)用界面，只有實(shí)用而個(gè)性化的手機(jī)應(yīng)用軟件，才能為一款超級(jí)的手機(jī)，找到超級(jí)的市場(chǎng)。

　　傳統(tǒng)的中國(guó)式創(chuàng)新已經(jīng)不能順應(yīng)企業(yè)國(guó)際化的需求。專(zhuān)注于全面創(chuàng)新，顧及產(chǎn)業(yè)鏈的健全與和諧，是相比國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)，中國(guó)企業(yè)的欠缺與不足。蘋(píng)果，還是微軟？當(dāng)人們收攏對(duì)國(guó)外企業(yè)的品評(píng)和分析，我們更加希望看到的是中國(guó)企業(yè)出現(xiàn)在這種評(píng)論中。從模仿到創(chuàng)新，從依賴(lài)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，從一家獨(dú)大的線性思維到共榮共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)眼光，中國(guó)企業(yè)還需要虛心學(xué)習(xí)，還有很長(zhǎng)的路要走。