Win7之家（ www.airtaxifl.com）：?jiǎn)滩妓梗憾U思，維新
他不是革命黨，而是維新派。讓傳統(tǒng)勢(shì)力所代表的文明和價(jià)值體系，得以在數(shù)字時(shí)代下傳承和延續(xù)，這才是他的使命。
成遠(yuǎn) | 文
2009年春天的一個(gè)下午，喬布斯睜開(kāi)雙眼，他發(fā)現(xiàn)自己并未變成一只巨大的甲蟲(chóng)，而是在四架醫(yī)用無(wú)影燈的逼視下，躺在冰冷手術(shù)臺(tái)的中央，無(wú)所遁形。一群白衣人正在為延續(xù)他的生命做最后的努力。柳葉刀、止血鉗、鑷子、縫合針以及大夫纖細(xì)而靈活的手指，在他的右上腹部交錯(cuò)擺布，執(zhí)行著復(fù)雜的切割、結(jié)扎、移植、縫合等精密操作。“這比組裝一部電腦要復(fù)雜得多”，喬布斯想──麻醉令他遠(yuǎn)離疼痛，但并未喪失意識(shí)，恍惚間，他進(jìn)入了禪思。
正如身為虔誠(chéng)佛教徒的他過(guò)去幾十年經(jīng)常做的──他總在清晨醒來(lái)時(shí)，問(wèn)鏡子中的自己： “假如今天是我的最后一天，我該做什么？”今天，也許真的到了他生命的最后一天�；仡櫰饋�(lái)，他這一生大起大落，爭(zhēng)議不斷，成就斐然。喬布斯改變并推動(dòng)了個(gè)人電腦、手機(jī)、音樂(lè)、電影等幾大產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，但他的事業(yè)能否繼續(xù)，如今卻因?yàn)樗ソ叩母闻K充滿(mǎn)了懸念�；秀遍g，一個(gè)聲音打破了禪思，“如果佛祖保佑我重獲健康，我將用余生去從事造福世人的偉大工作。”喬布斯意識(shí)到，這是自己內(nèi)心的聲音。
而這個(gè)“偉大的工作”可不是慈善基金會(huì)──那是比爾·蓋茨的調(diào)調(diào)，雄心依舊的喬布斯正在帶領(lǐng)蘋(píng)果公司秘密推進(jìn)一項(xiàng)重要計(jì)劃──iPad。這不僅僅是下一代個(gè)人電腦的先鋒和雛形，更重要的是，其所承載的豐富表現(xiàn)形式和生態(tài)系統(tǒng)，將很可能會(huì)改變出版、媒體、影視等所有大眾文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。
這是喬布斯的，也是整個(gè)世界的大事件。
落到肩頭的“舊世界”
2009年初的蘋(píng)果，已經(jīng)是喬布斯回歸的第12個(gè)年頭。iPod、iPhone以及App Store將蘋(píng)果帶入了一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，喬布斯距離IT業(yè)的世界之王只有一步之遙。
此時(shí)的蘋(píng)果已和13年前的小眾專(zhuān)業(yè)電腦廠商不可同日而語(yǔ)：iPod，開(kāi)創(chuàng)了在網(wǎng)絡(luò)商店里購(gòu)買(mǎi)、下載單曲的聽(tīng)音樂(lè)方式，iTunes上下載的音樂(lè)超過(guò)100億首；iPhone將多點(diǎn)觸摸操作引入智能手機(jī)，App Store上的應(yīng)用程序下載量超過(guò)30億次。蘋(píng)果公司已不僅僅是電子消費(fèi)品企業(yè)，儼然成為最大眾化的文化娛樂(lè)內(nèi)容平臺(tái)和一個(gè)數(shù)字內(nèi)容銷(xiāo)售渠道。而且，蘋(píng)果的渠道話(huà)語(yǔ)權(quán)和引領(lǐng)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)地位是如此強(qiáng)大，以至于其贏得了音樂(lè)界、影視界和出版界的尊重，甚至超過(guò)在數(shù)字出版渠道經(jīng)營(yíng)多年的亞馬遜。
毫不夸張地講，音樂(lè)、影視和出版領(lǐng)域，是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無(wú)比困擾的傳統(tǒng)勢(shì)力的典型代表，亞馬遜、谷歌都是他們反感的角色。比如，亞馬遜被那些文人氣厚重的出版商視作唯利是圖的威尼斯商人，因?yàn)樗褌鹘y(tǒng)書(shū)店和出版社的利潤(rùn)壓榨殆盡──每年都要調(diào)價(jià)，總是試圖壓低出版社的價(jià)格；而谷歌則干脆就是圍攻文明世界的野蠻人，它架空內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)，完全站在最終用戶(hù)立場(chǎng)，被傳統(tǒng)勢(shì)力指責(zé)為盜版滋生的溫床。不過(guò)相比之下，谷歌比亞馬遜更讓他們恨之入骨——不同于亞馬遜的利益至上原則，谷歌還具有鮮明不妥協(xié)的價(jià)值觀。其一直保持著一種對(duì)抗傳統(tǒng)的革命者精神，堅(jiān)信“信息流動(dòng)不可阻擋”、“軟件收費(fèi)是不道德的”等硅谷極客思想。這種“上來(lái)就要你命”的非建設(shè)性?xún)r(jià)值觀，自然為大多數(shù)傳統(tǒng)勢(shì)力所不能容忍。
谷歌創(chuàng)始人佩奇真心相信“不作惡”是可以履行的信條，就如同單純的白色是佩奇最喜歡的顏色。而喬布斯則相反，像是上帝和撒旦的結(jié)合體，是伊甸園里那個(gè)用“禁果”誘惑亞當(dāng)和夏娃的黑衣人，總是喜歡穿黑衣服的他亦正亦邪，讓人捉摸不定。
有意思的是，音樂(lè)、影視和出版界這些“舊世界”的貴族長(zhǎng)老把喬布斯視為自己人�；蛟S是因?yàn)閱滩妓箤?duì)產(chǎn)品的完美主義風(fēng)范更像個(gè)真正的“傳統(tǒng)貴族”；或許是iTunes平臺(tái)讓他們看到新的商業(yè)模式；也或許，僅僅是因?yàn)闆](méi)有了選擇。
2009年喬布斯做手術(shù)的時(shí)候，蘋(píng)果就在貴族長(zhǎng)老們的注視下，通過(guò)開(kāi)發(fā)iPad平板電腦，選擇下一代個(gè)人電腦的硬件形態(tài)和軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的方向。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇，因?yàn)楣雀枵谝揽?ldquo;平民革命”的力量，緊鑼密鼓地推出了自己的移動(dòng)戰(zhàn)略，包括便宜的手機(jī)設(shè)備和開(kāi)放的操作系統(tǒng)，谷歌的布局是移動(dòng)設(shè)備最終會(huì)完成對(duì)個(gè)人電腦的迂回包抄。這將嚴(yán)重威脅喬布斯的蘋(píng)果帝國(guó)。
喬布斯這時(shí)候很可能已經(jīng)意識(shí)到必須為自己的帝國(guó)找到戰(zhàn)略同盟，建立以蘋(píng)果為軸心的矩陣對(duì)抗谷歌的平民革命，捍衛(wèi)他那設(shè)計(jì)優(yōu)雅的機(jī)器和精妙的程序，還有那些依賴(lài)iTunes生存的音樂(lè)人和電視制作人，以及他作為個(gè)人大股東的動(dòng)畫(huà)電影王國(guó)迪士尼。
一個(gè)最好的聯(lián)盟人選，就是號(hào)稱(chēng)“舊世界”的代言人，血液里流淌著印刷油墨的老狐貍——魯珀特·默多克(Rupert Murdoch)。
這位新聞集團(tuán)的老板此時(shí)也不遺余力地拉攏著喬布斯，他不僅要保衛(wèi)《華爾街日?qǐng)?bào)》，還要保衛(wèi)他的電視臺(tái)，以及旗下的視頻網(wǎng)站Hulu。老家伙早年也重視創(chuàng)新，具備維新精神，甚至曾贊揚(yáng)谷歌的搜索引擎好用。但當(dāng)后者的廣告模式分割了新聞集團(tuán)旗下媒體的利潤(rùn)時(shí)，他開(kāi)始迅速厭惡谷歌。默多克近年來(lái)不斷叫囂、討伐谷歌，聯(lián)合眾多傳統(tǒng)媒體一起發(fā)起收費(fèi)運(yùn)動(dòng)。在其輿論戰(zhàn)的引導(dǎo)下，無(wú)數(shù)媒體開(kāi)始把收不收費(fèi)當(dāng)成一件大事來(lái)討論，給公眾營(yíng)造收費(fèi)就要到來(lái)的心理預(yù)期。
當(dāng)然，這可能只是老狐貍最終和谷歌談判的砝碼。因?yàn)槟嗫饲逍训匾庾R(shí)到，時(shí)代真的變了！舊媒體要想延續(xù)，就必須轉(zhuǎn)換到新渠道，才能顯示出精致內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值，擁抱網(wǎng)絡(luò)才能有明天。但是，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)任由谷歌、Facebook這樣的窮小子們馳騁的野蠻地帶，老邁的傳統(tǒng)正規(guī)軍在這里真不是他們的對(duì)手，而且這些莽撞的年輕人連給貴族長(zhǎng)老們哪怕一點(diǎn)面子的意識(shí)都沒(méi)有。
長(zhǎng)老們需要一個(gè)騎士來(lái)保護(hù)自己，而喬布斯這個(gè)幾經(jīng)沉浮的戰(zhàn)士就是個(gè)很好的選擇。他的蘋(píng)果不僅擁有宗教般魔力的產(chǎn)品，還順勢(shì)抓住了互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)，在谷歌等公司真正強(qiáng)大起來(lái)前，建立了自行收費(fèi)的iTunes線(xiàn)上商店。
蘋(píng)果堅(jiān)定地維持封閉的、可自行定價(jià)的收費(fèi)系統(tǒng)，絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新時(shí)代的一個(gè)異類(lèi)，但喬布斯憑借獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宗教式營(yíng)銷(xiāo)做成了這件事。這讓默多克意識(shí)到“舊世界”的繼承人就是他——只維新，不革命的喬布斯。
默多克和喬布斯怎么走到了一起？究竟達(dá)成了怎樣的交易？也許只有鄧文迪知道。但喬布斯和默多克即將攜手推動(dòng)的這場(chǎng)傳統(tǒng)媒體維新運(yùn)動(dòng)，的確讓喬布斯這個(gè)曾經(jīng)充滿(mǎn)革命者氣質(zhì)的傳奇人物、40年前的硅谷極客，成為了貴族長(zhǎng)老院連接“新世界”的關(guān)鍵人物。整個(gè)“舊世界”落到他的肩頭之上。
當(dāng)然，他先要活下來(lái)才行。
2009年春天的那個(gè)傍晚，孟菲斯的醫(yī)院。五六個(gè)鐘頭之后，喬布斯再次蘇醒，佛祖眷顧了他，肝臟移植手術(shù)非常成功�，F(xiàn)在，喬布斯換上了一枚年輕的肝臟——硅谷的王者就要重裝上陣。
10個(gè)月之后，度過(guò)了可能引發(fā)感染和排異反應(yīng)的高危期，喬布斯又一次身穿黑色高領(lǐng)套頭衫、李維斯501牛仔褲、配新百倫運(yùn)動(dòng)鞋和約翰·列儂無(wú)框眼鏡，站在新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)上。他消瘦的身形絲毫沒(méi)有妨礙他偉大推銷(xiāo)員和演講者的魅力，反而，人們更加尊重甚至熱愛(ài)這位“死過(guò)一次”的CEO。他發(fā)布了“革命性”的產(chǎn)品iPad──被視為拯救傳統(tǒng)媒體和替代老式PC的偉大藝術(shù)品，并且早期銷(xiāo)售創(chuàng)造了電子類(lèi)零售消費(fèi)品史上的又一個(gè)奇跡。這正是喬布斯早年的夢(mèng)想，讓高科技產(chǎn)品像快銷(xiāo)品一樣流行，像宗教一樣觸動(dòng)人們的情感。
艱難的歷險(xiǎn)
喬布斯1955年生于加州，出生不久，生母找到一對(duì)夫婦收養(yǎng)他。喬布斯17歲進(jìn)大學(xué)，半年后退學(xué)。之后，19歲的嬉皮士兼歌手喬布斯曾去印度尋找生命的意義。據(jù)一些未經(jīng)證實(shí)，但頗為符合那個(gè)年代的歷史和邏輯的傳聞講，他遇到了一位瑜伽大師，但不久后他就發(fā)現(xiàn)后者在欺騙他和眾多信眾。在那個(gè)年代，許多到訪印度的人，包括披頭士樂(lè)隊(duì)的幾位主唱，都曾遇到假裝大師的騙子。
印度經(jīng)歷使喬布斯認(rèn)識(shí)到，世界上無(wú)論多么偉大的人物或者傳奇背后，其實(shí)都隱藏著一個(gè)騙局，都利用了人類(lèi)渴望信仰或者迷戀某些物質(zhì)享受的弱點(diǎn)。但并不意味著這種騙局就是不道德的，它反而教化世人要建立一套秩序和信仰，讓世界更穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)下去。這就是超級(jí)英雄都有的救世情結(jié)，而他們的道德標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常是雙重的。
也許從那次印度之旅開(kāi)始，喬布斯產(chǎn)生了一個(gè)愿景：有朝一日，要在美國(guó)──一個(gè)宗教世俗化的社會(huì)中，借助人類(lèi)迷戀消費(fèi)和物質(zhì)的弱點(diǎn)創(chuàng)造一家公司，把宗教感和商業(yè)力量結(jié)合起來(lái)。也許蘋(píng)果公司名字的由來(lái)，就取自伊甸園里偷食禁果的意思——“禁果”就是蘋(píng)果——用消費(fèi)金錢(qián)表達(dá)虔誠(chéng)的宗教。
后來(lái)喬布斯的事業(yè)如坐云霄飛車(chē)，時(shí)高時(shí)低，不穩(wěn)定。25歲那年，蘋(píng)果電腦公司上市，喬布斯身價(jià)一度高達(dá)2億美元。但沒(méi)過(guò)多久，由于個(gè)性缺陷，不懂得如何管理一家上市公司，喬布斯被董事會(huì)踢出局，從此開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)12年的流放生涯。
當(dāng)時(shí)30歲出頭的喬布斯面對(duì)突如其來(lái)的打擊幾近崩潰。他去了前蘇聯(lián)，想在那里開(kāi)設(shè)電腦學(xué)校；他甚至跑到法國(guó)南部，試圖以“孤獨(dú)的藝術(shù)家”身份申請(qǐng)移民……但一切逃避都沒(méi)有意義。事實(shí)上，這種故事在硅谷不是第一次上演。令人難以想象的是，在高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的硅谷，許多創(chuàng)富故事竟然都是圍繞希臘神話(huà)中最古老的“父子”命題展開(kāi)的——王子先是天賦神力的降生，但遭到父王的放逐，在外面斬妖除魔積累了一身本領(lǐng)，最后王者歸來(lái)，摘得王冠。
王者歸來(lái)是個(gè)漫長(zhǎng)的歷程。這幾年，他建立的NeXT公司收獲寥寥，他的完美主義傾向和商業(yè)現(xiàn)實(shí)無(wú)法調(diào)和。1988年，NeXT推出第一臺(tái)電腦，針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的Cube雖然應(yīng)用體驗(yàn)和性能及其卓越，但是定價(jià)高達(dá)6500美元，無(wú)人喝彩。因?yàn)橘I(mǎi)得起的企業(yè)用戶(hù)不在乎設(shè)計(jì)與完美主義體驗(yàn)，而在乎這些的用戶(hù)沒(méi)有那么多錢(qián)。
Cube因市場(chǎng)定位失敗已經(jīng)是1991年，喬布斯創(chuàng)業(yè)的第六個(gè)年頭。但喬布斯極度專(zhuān)注，他像心無(wú)芥蒂的新生，依舊試圖在漫長(zhǎng)的摸索中找到完美主義者的市場(chǎng)價(jià)值。而這要等10年之后，當(dāng)喬布斯重新執(zhí)掌蘋(píng)果時(shí)才顯現(xiàn)出學(xué)習(xí)效果來(lái)。
經(jīng)過(guò)12年的放逐，喬布斯改變了很多。他對(duì)市場(chǎng)的需求再也不是一廂情愿，正像曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)伙伴史蒂夫·沃茲尼亞克所言，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新不如過(guò)去大膽了，它更多是改變一個(gè)原來(lái)就存在的產(chǎn)業(yè)，而不是獨(dú)自從零開(kāi)始開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新領(lǐng)域。喬布斯已經(jīng)明確蘋(píng)果公司要做的就是推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)維新變革，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代。后來(lái)的iPod和iPhone都充分說(shuō)明了這一點(diǎn)，蘋(píng)果只是“重新”發(fā)明了MP3、手機(jī)而已。
這位王子在12年的流放生涯中，收獲的最深刻真理就是：“永遠(yuǎn)不要讓曲高和寡的產(chǎn)品定位在保持了超高利潤(rùn)率的同時(shí)，失去了市場(chǎng)份額。”實(shí)際上iPad就是吸取教訓(xùn)的結(jié)果，其廣告語(yǔ)是“奇妙與革命性的產(chǎn)品，令人難以置信的價(jià)格”。它比許多標(biāo)準(zhǔn)化組裝的PC還要便宜，就是因?yàn)閱滩妓瓜露Q心決不做指出方向、啟發(fā)別人的先烈，他要迅速搶占盡可能多的市場(chǎng)份額。這個(gè)策略是如此的成功，不僅在消費(fèi)電子零售史上，甚至全部零售品歷史上，iPad上市首月的銷(xiāo)量堪稱(chēng)奇跡──28天，100萬(wàn)臺(tái)。
而喬布斯當(dāng)年在Macintosh電腦的操作系統(tǒng)問(wèn)題上，采取了錯(cuò)誤的封閉策略，將市場(chǎng)拱手讓給了微軟的教訓(xùn)，卻在iPhone、App Store生態(tài)系統(tǒng)上沒(méi)有太大的改變，其封閉平臺(tái)依然沒(méi)有要打破的跡象。不過(guò)這并不是抱殘守缺。事實(shí)上，靠MP3播放器重新崛起的喬布斯太清楚在這個(gè)時(shí)代，終端對(duì)于系統(tǒng)的反作用力。蘋(píng)果的生態(tài)系統(tǒng)建立在自主設(shè)計(jì)的硬件設(shè)備上，不僅保持了更好的用戶(hù)體驗(yàn)，也是對(duì)微軟軟肋的反擊。實(shí)際上，美國(guó)很多公司的標(biāo)配電腦已經(jīng)變成了蘋(píng)果而不是PC，甚至主流人群開(kāi)始“蘋(píng)果化”，這正是微軟所擔(dān)憂(yōu)的。
喬布斯思考的不是開(kāi)放，而是在擁有宗教魅力的硬件之外，怎么讓更多的“舊世界”投入他的懷抱，把這個(gè)封閉的系統(tǒng)擴(kuò)大。當(dāng)這個(gè)系統(tǒng)足夠大時(shí)，人們就不會(huì)關(guān)注到底是開(kāi)放的大海，還是封閉的湖泊。
蘋(píng)果軸心
在喬布斯的世界觀里，歷史永遠(yuǎn)是由超級(jí)英雄主導(dǎo)的。而這一信仰的另一面就是，“我給你的，你可以拿；我不給的，想都別想，沒(méi)門(mén)兒。”
比如，iTunes是蘋(píng)果的在線(xiàn)銷(xiāo)售商店，蘋(píng)果依靠其銷(xiāo)售幾十億美元的音樂(lè)、電影和軟件，但每次iTunes升級(jí)，蘋(píng)果都要說(shuō)是免費(fèi)升級(jí)。為什么要強(qiáng)調(diào)免費(fèi)？不僅中國(guó)人不理解，美國(guó)人也不都理解。因?yàn)閱滩妓沟募僭O(shè)就是“本來(lái)就是要收費(fèi)的。免費(fèi)是我給你的，我也可以不給；不給的時(shí)候你不能隨便拿。要白拿，去買(mǎi)Android手機(jī)吧。”
這種嚴(yán)重不符合互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)、開(kāi)放精神的“貴族調(diào)調(diào)”讓很多人對(duì)蘋(píng)果頗有微詞，但或許正是這個(gè)氣質(zhì)，深得傳統(tǒng)勢(shì)力的代表──默多克的喜愛(ài)。
不久前默多克在新聞集團(tuán)的盈收?qǐng)?bào)告中提到，華爾街日?qǐng)?bào)已有超過(guò)6.4萬(wàn)來(lái)自iPad的訂閱，其中不少還是每月17.99美元的付費(fèi)用戶(hù)。默多克對(duì)iPad贊許有加，認(rèn)為這個(gè)終端是傳統(tǒng)媒體未來(lái)最有希望的呈現(xiàn)方式，同時(shí)，他也毫不掩飾自己在喬布斯支持下的議價(jià)能力提升。他直接對(duì)亞馬遜的CEO貝索斯隔空喊話(huà)說(shuō)：“與Kindle還要抽成不同的是，我們可從iPad拿到百分之百的收入。”
顯然，默多克這個(gè)傳統(tǒng)勢(shì)力的代表是準(zhǔn)備站在蘋(píng)果這邊了。注意，這是一場(chǎng)貴族階層的維新，不是草根階層的革命。默多克捧著能收費(fèi)的iPad開(kāi)心笑的時(shí)候，你也就很容易理解，為什么草根博客Gwaker的作者瑞安·泰特，在看了那個(gè)將iPad形容為“一場(chǎng)革命”的電視廣告后，給喬布斯發(fā)了一封憤怒的郵件了。
瑞安·泰特指出的正是喬布斯對(duì)早年極客精神的背叛。他怒斥如今成為硅谷之王的喬布斯，給蘋(píng)果的平臺(tái)制定了一套“維護(hù)守舊勢(shì)力”的規(guī)則，而不是鼓勵(lì)草根程序員的創(chuàng)新。當(dāng)然，喬布斯也不是好惹的，他立即予以劈頭蓋臉的還擊，甚至諷刺對(duì)方這種沒(méi)做過(guò)什么偉大成就的無(wú)名小卒，根本就沒(méi)有資格批評(píng)他。
在瑞安·泰特和喬布斯的爭(zhēng)論中，喬布斯一直聲稱(chēng)技術(shù)的純潔性。他說(shuō)“我們只是盡自己的努力去嘗試和創(chuàng)造(以及保護(hù))，我們所期望得到的用戶(hù)體驗(yàn)。你可以不同意，但我們的動(dòng)機(jī)是純潔的”。
其實(shí)，誰(shuí)都知道喬布斯所要保護(hù)的不僅僅是用戶(hù)體驗(yàn)，還有提供用戶(hù)體驗(yàn)的利益組織；他所反對(duì)的也不是Flash，而是Adobe背后企圖制衡蘋(píng)果平臺(tái)的谷歌。
而喬布斯真正捍衛(wèi)的是一個(gè)階層的利益。這個(gè)階層的典型代表是有130年歷史的《華爾街日?qǐng)?bào)》、存活了87年的《時(shí)代》周刊──喬布斯剛剛第七次登上它的封面──他們都是瑞安·泰特所稱(chēng)的“遺老遺少”。當(dāng)然，還有更多需要高度原創(chuàng)、精致生產(chǎn)的內(nèi)容，比如皮克斯的《玩具總動(dòng)員》和默多克投資的詹姆斯·卡梅隆的《阿凡達(dá)》。
喬布斯的核心價(jià)值觀是反對(duì)革命的。他相信世界并不需要改變太多東西，因?yàn)槿诵允怯篮愕�。他之所以重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是因?yàn)樗钚湃说纳眢w、感官是幾百萬(wàn)年演化形成的，而科技進(jìn)步只是最近幾十年才快速發(fā)展，試圖用科技去顛覆和改變傳統(tǒng)是一個(gè)可笑的錯(cuò)誤�？萍嫉氖姑鼞�(yīng)該是用來(lái)幫助人性的回歸、用來(lái)輔助傳統(tǒng)世界的進(jìn)一步人性化。就如同iPad是為了讓你坐在沙發(fā)上、身體后仰一定角度、舒舒服服翹起腿的時(shí)候用的，而不是像PC一樣逼迫你學(xué)習(xí)一種新的坐姿。還有，傳統(tǒng)媒體的精致感覺(jué)，在iPad上得到的是升華和更大的發(fā)揮空間，而不是像谷歌倡導(dǎo)的那樣徹底廉價(jià)和碎片化。
無(wú)論是對(duì)用戶(hù)還是對(duì)傳統(tǒng)勢(shì)力，喬布斯的意圖就是iPad被設(shè)計(jì)成不需要他們做出根本性改變就可以用舒適的方式，轉(zhuǎn)移到蘋(píng)果的系統(tǒng)內(nèi)。蘋(píng)果讓你過(guò)上你本來(lái)就向往的生活；或者保持你原有的榮耀和自豪。當(dāng)然，你需為此信仰并追隨蘋(píng)果。
毫無(wú)疑問(wèn)，與試圖顛覆傳統(tǒng)、改變世界的年輕革命黨──谷歌相比，喬布斯的蘋(píng)果顯然是個(gè)更深思熟慮的維新派。
必然的決斗
蘋(píng)果與谷歌的決斗，是一個(gè)不可避免的歷史進(jìn)程。
葛鑫 | 文
“如果谷歌不行動(dòng)起來(lái)，那我們都將面臨一個(gè)殘酷的未來(lái)：一個(gè)人、一家公司、一款設(shè)備、一個(gè)運(yùn)營(yíng)商，將是我們唯一的選擇！”在5月20日的谷歌I/O大會(huì)上，谷歌工程副總裁Vic Gundotra站在著名的Macintosh廣告《1984》前面高喊。
在谷歌的語(yǔ)境中，蘋(píng)果公司正在由廣告中手持大錘的少女，變成自己曾反對(duì)的獨(dú)裁者(其原本被蘋(píng)果用來(lái)暗指IBM)。
臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。
此次谷歌I/O大會(huì)注定會(huì)在科技史上留下濃墨重彩。在此次會(huì)議上，“谷歌不夠重視Android平臺(tái)”的觀點(diǎn)被徹底證偽，相反，在兩家公司交惡1年之后，以Android為陣地，谷歌正式吹響了向蘋(píng)果進(jìn)攻的號(hào)角。
蘋(píng)果與谷歌——這兩家最具時(shí)代精神的科技公司，同時(shí)又是在微軟身邊迅速成長(zhǎng)的巨頭，本應(yīng)保持東成西就的互補(bǔ)格局。如此之快地走上陌路殊途，對(duì)于兩者的粉絲們來(lái)說(shuō)似乎有些始料未及——就在去年，科技大戰(zhàn)的主角還是微軟與谷歌，而短短幾個(gè)月之后，兩個(gè)曾經(jīng)看似意氣相投的“酷企業(yè)”，以iPad不支持Flash，進(jìn)而討伐谷歌的“衛(wèi)星國(guó)”——Adobe公司為導(dǎo)火索，直接演變成集團(tuán)性火拼。
毫無(wú)疑問(wèn)的是，即將到來(lái)的6月7日蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC)，將是史蒂夫·喬布斯——這位極端強(qiáng)勢(shì)的蘋(píng)果教教主，回?fù)?ldquo;科技野蠻人”谷歌，以及其羽翼漸豐的Android聯(lián)盟的戰(zhàn)場(chǎng)。
看著主人打“狗”
2010年1月末iPad發(fā)布會(huì)之后，亦即谷歌第一款自有品牌Android手機(jī)Nexus One上市不久，喬布斯在員工大會(huì)上說(shuō)：“谷歌‘不作惡’的口號(hào)就是在放屁！”
從I/O大會(huì)上谷歌充滿(mǎn)敵意的舉動(dòng)來(lái)看，你會(huì)認(rèn)為喬布斯這一形式不雅的論斷是多么地具有戰(zhàn)略前瞻性——谷歌不僅自己做了硬件手機(jī)，它還推出Chrome Web Store 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店；開(kāi)源了Vp8視頻編碼格式(與蘋(píng)果和微軟掌握專(zhuān)利權(quán)的H.264格式相對(duì))；甚至侵犯了蘋(píng)果的“業(yè)余愛(ài)好”——做出了Google TV，與Apple TV搶占家庭起居室。此外，谷歌高調(diào)宣布Android支持Flash，對(duì)正在討伐Flash的蘋(píng)果進(jìn)行冷嘲熱諷。
其實(shí)，把這場(chǎng)決斗挑明的正是喬布斯本人。
4月29日，封筆多年的喬布斯在蘋(píng)果公司官網(wǎng)發(fā)表檄文——《關(guān)于Flash的思考》，文中對(duì)Flash高耗能的應(yīng)用表現(xiàn)和Adobe拖沓的研發(fā)速度給予尖銳批評(píng)，并回應(yīng)了公眾對(duì)于iPad不支持Flash的質(zhì)疑。
很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為這個(gè)事情的起因，其實(shí)不是真的為了回應(yīng)對(duì)iPad的質(zhì)疑，而是源自3月份谷歌宣布將Adobe的Flash播放器與自己的新瀏覽器Chrome捆綁下載。在蘋(píng)果之前明確表示不支持Flash的情況下，谷歌此舉等于是在為Adobe出頭當(dāng)后臺(tái)。因此，也就不難理解喬布斯因何大動(dòng)干戈親自上陣——表面上加罪于Adobe，實(shí)際上打擊的目標(biāo)是谷歌。
在檄文中，喬布斯提到，蘋(píng)果并非沒(méi)有和Adobe合作的誠(chéng)意。只不過(guò)其關(guān)于支持智能手機(jī)的Flash10.1一再爽約，而且一直堅(jiān)持其跨平臺(tái)的戰(zhàn)略。這幾乎就是在說(shuō)“Adobe始終不肯和我堅(jiān)定地站在一隊(duì)，而是和谷歌眉來(lái)眼去”。
如果現(xiàn)在回憶一下，其實(shí)谷歌與蘋(píng)果的交惡起點(diǎn)應(yīng)該是喬布斯在2008年得知谷歌研發(fā)多點(diǎn)觸摸技術(shù)開(kāi)始。而明確的對(duì)立信號(hào)，則是2009年7月份的Google Voice被蘋(píng)果App Store拒之門(mén)外的事件。隨后，雙方互派的高管先后退出對(duì)方的董事會(huì)──這就如同國(guó)際政治中召回本國(guó)大使。
再之后，谷歌橫刀奪愛(ài)搶走了蘋(píng)果欲收入懷中的在線(xiàn)移動(dòng)廣告服務(wù)商AdMob。這個(gè)令喬布斯暴跳如雷的舉動(dòng)，催生了蘋(píng)果的“3小時(shí)快速收購(gòu)法”──給任何一個(gè)企業(yè)的收購(gòu)要約只有3小時(shí)有效期，不賣(mài)拉倒。
而之后蘋(píng)果取消谷歌搜索作為iPhone默認(rèn)搜索框，以及喬布斯對(duì)Adobe的一系列凌厲攻勢(shì)，顯然也是針對(duì)谷歌的防守反擊。
開(kāi)放與封閉
不能否認(rèn)，在App Store取得巨大成功的今天，蘋(píng)果的封閉系統(tǒng)是非常成功的。然而，同樣不能否認(rèn)的是，這個(gè)封閉的系統(tǒng)以及對(duì)App Store的審查制度，確實(shí)不能讓所有的最新技術(shù)都被開(kāi)發(fā)者所用，有刻意壟斷和打擊對(duì)手的嫌疑。比如蘋(píng)果放行了Skype，卻將Google Voice置之門(mén)外且沒(méi)有給出可信的理由就是一個(gè)很好的例子，這似乎說(shuō)明蘋(píng)果早就對(duì)谷歌有看法了。
實(shí)際上，保持封閉性，對(duì)于蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)恰恰是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的需要。谷歌的廣告公司本質(zhì)，塑造的外在價(jià)值觀便是要求互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限開(kāi)放，上網(wǎng)門(mén)檻降為零，以便出售廣告；而蘋(píng)果公司的根本價(jià)值則是銷(xiāo)售精加工后的數(shù)字產(chǎn)品。
于是，谷歌希望用戶(hù)可以廉價(jià)上網(wǎng)和蘋(píng)果希望可以保持高利潤(rùn)的軟硬件銷(xiāo)售之間形成了不可調(diào)和的矛盾。所以不難理解，為什么谷歌會(huì)高溢價(jià)從蘋(píng)果手中橫刀奪愛(ài)AdMob，開(kāi)源的Android Market可以給Adobe以熱烈擁抱；而喬布斯會(huì)在Nexus One誕生后質(zhì)疑谷歌的“不作惡”信條，并持續(xù)批評(píng)Adobe。
蘋(píng)果一向受益于自己封閉而完善的生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的缺口在哪里？谷歌、亞馬遜、Adobe等對(duì)手，是否會(huì)尋找到它，并給蘋(píng)果致命一擊？這是喬布斯首先要思考的問(wèn)題。可以預(yù)見(jiàn)的是，如果悲劇發(fā)生，那必將是從蘋(píng)果失去平臺(tái)的控制權(quán)開(kāi)始，這是最能引起喬布斯敏感反應(yīng)的事情。喬布斯一定深深記得，在其被驅(qū)逐而作壁上觀的日子里面，IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的衰亡，正是因?yàn)槠鋵④浖脚_(tái)交給了微軟，而后者和康柏一起將其顛覆。而約翰·斯卡利將蘋(píng)果圖形界面技術(shù)開(kāi)放給了微軟，親手塑造了一個(gè)巨人對(duì)手。
然而，在“野蠻人”谷歌引領(lǐng)的潮流中，完全坐視不理成為不可能。實(shí)際上，蘋(píng)果已經(jīng)開(kāi)始了一些“云端”服務(wù)的嘗試。比如，蘋(píng)果宣布在北卡羅來(lái)納州投資10億美元興建大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，相繼推出的MobileMe、iWorks.com、iTunes Preview，以及不久前收購(gòu)LALA，都被認(rèn)為是提供“云端”iTunes服務(wù)的先兆。
而蘋(píng)果去年1月份取消了iTunes的DRM限制，使得人們可以不用蘋(píng)果的產(chǎn)品去收聽(tīng)歌曲，此舉被視為蘋(píng)果公司“開(kāi)放”的重要里程碑。
獨(dú)裁又如何？
其實(shí)，關(guān)于“喬布斯是否最終成為獨(dú)裁者”這一問(wèn)題，世界上大多數(shù)人要么就是不理解，要么就是不在乎。畢竟，是喬布斯一手改變了軟件產(chǎn)業(yè)、電信產(chǎn)業(yè)、數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，并且即將改變出版產(chǎn)業(yè)。是他給予了全世界的程序員和極客們精神物質(zhì)雙豐收的天堂，并創(chuàng)造了一個(gè)龐大的“拜蘋(píng)果教”——蘋(píng)果產(chǎn)品征服了很多人。因此，無(wú)論刻薄傲慢，還是憂(yōu)郁深婉，喬布斯都代表了IT其他領(lǐng)袖難以企及的高度。
雖然在谷歌以及所有摩拳擦掌想挑戰(zhàn)蘋(píng)果公司的人看來(lái)，喬布斯是粗暴作惡的“魔鬼”，是他們前進(jìn)路上的絆腳石，并且隨著谷歌的振臂一呼，這個(gè)陣營(yíng)逐漸壯大。不過(guò)，經(jīng)歷過(guò)斗法IBM、被董事會(huì)驅(qū)逐、參與重組迪士尼等驚濤駭浪，已屆天命之年的喬布斯，不會(huì)對(duì)眼前的四面楚歌產(chǎn)生半點(diǎn)畏懼。就在4月29日，作為蘋(píng)果第一個(gè)明確的敵人，屢向蘋(píng)果挑釁的Palm被喬布斯干干凈凈地滅掉——后者被惠普公司以12億美元現(xiàn)金收購(gòu)。
回歸蘋(píng)果以來(lái)，喬布斯沒(méi)有出品過(guò)任何一款半途而廢的產(chǎn)品，最為關(guān)鍵的是他現(xiàn)在統(tǒng)帥的已經(jīng)是一家今非昔比的集終端制造、軟件應(yīng)用、渠道服務(wù)、出版發(fā)行為一體的公司帝國(guó)。其背后，還有越來(lái)越多傳統(tǒng)勢(shì)力的支持，因?yàn)橐孕侣劶瘓F(tuán)、好萊塢為代表的力量，信賴(lài)頗有貴族遺風(fēng)的蘋(píng)果，遠(yuǎn)勝于“暴民”風(fēng)格的谷歌陣營(yíng)。
“有時(shí)候你擔(dān)心自己將會(huì)失去某些東西，”喬布斯說(shuō)：“那么記住你即將死去──這是避免這種擔(dān)心的最好辦法。”或許，喬布斯的這句話(huà)暗示出兩次從死亡線(xiàn)上掙扎回來(lái)的他，早就大無(wú)畏了。谷歌？只是個(gè)還算配得上蘋(píng)果的對(duì)手罷了。
美國(guó)太平洋時(shí)間5月26日，蘋(píng)果市值達(dá)到2220億美元，這家公司終于超過(guò)了微軟，成為了全球科技界市值第一的企業(yè)。當(dāng)然，喬布斯也從《1984》里的革命者，成了獨(dú)裁者的化身、硅谷的新皇帝。
(《商業(yè)價(jià)值》雜志)
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