網(wǎng)絡水軍的“薪資待遇”及幕后大曝光

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：網(wǎng)絡水軍的“薪資待遇”及幕后大曝光

　　核心閱讀

　　□ 多個網(wǎng)絡口水仗背后，“網(wǎng)絡打手”身影依稀可見

　　□ 發(fā)帖、刪帖、沉帖，多為“網(wǎng)絡雇傭軍”所為

　　□ 已發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡推手及水軍發(fā)布股票虛假信息

　　“‘網(wǎng)絡打手’招聘。薪資待遇：每個回帖：0.1—0.4元，每篇原創(chuàng)文章：5—10元，工資每日支付；要求：上網(wǎng)熟練，平均每天工作投入約1—3小時，具體根據(jù)效率自定，熟悉論壇操作……”

　　這種公然招聘“網(wǎng)絡打手”的信息分散在網(wǎng)站的各個角落，有的掛在論壇，有的掛在私人博客，有的掛在微博中，也有的在QQ群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)。

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)正成為惡意攻擊競爭對手的一個工具。“網(wǎng)絡黑社會”、“網(wǎng)絡打手”、“網(wǎng)絡刀客”等稱謂，也開始出現(xiàn)。

　　“打手”出沒

　　“一夜之間就可以形成強大輿論壓力”

　　去年3月10日，一篇名為《姐妹們小心了，揭露新東方老師的真面目》的帖子掛在鳳凰網(wǎng)論壇。48小時后，該帖竟被4600多個論壇轉(zhuǎn)載。帖子中稱北京新東方學校老師欺騙女生感情，偽造高分成績，并點出了老師名字的縮寫。頓時，新東方陷入一場輿論危機。而事后查明，這是一種被“黑”。

　　和新東方的遭遇類似，某汽車品牌也遭遇過“爬坡門”事件，殺毒軟件商之間頻起口水仗……諸多事件背后，“網(wǎng)絡打手”的身影依稀可見。

　　“一夜之間就可以形成強大輿論壓力。被攻擊的對象損失不小。”業(yè)內(nèi)人士介紹，由于很難掌握確切的證據(jù)，“，“網(wǎng)絡打手”們往往無需承擔任何責任。

　　談到“網(wǎng)絡打手”的由來，商都網(wǎng)新聞總監(jiān)楊延方認為：“在一些熱點事件中，有些人從網(wǎng)民的反應中看到商機，發(fā)現(xiàn)可以用利益組織網(wǎng)友有目的地發(fā)言，進而改變輿論的原生態(tài)，產(chǎn)生很強的媒體效果。”

　　一位有著3年“從業(yè)經(jīng)驗”的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多“網(wǎng)絡打手”公司的負責人都是早年在各大論壇比較活躍的網(wǎng)友，因為介入一些熱點事件，獲得了媒體關注，才創(chuàng)辦“網(wǎng)絡打手”公司。然而，這一行業(yè)內(nèi)存在著嚴重的“收入差距”，一位“網(wǎng)絡打手”就倒苦水說：“我已經(jīng)干了兩個月了，收入完全沒有他們說的一天百元那么高，有時干了白干。”

　　與“網(wǎng)絡打手”伴生的，便是網(wǎng)絡刪帖公司——當客戶出現(xiàn)負面信息時，為企業(yè)消除這些不利言論、刪帖“消災”。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，如果有確鑿證據(jù)表明是虛假誣陷，往往與網(wǎng)站或論壇正常接觸就可以達到無償刪除。“如果是確鑿的負面消息，申請刪除就需支付費用”。

　　而刪帖，“除在網(wǎng)站或論壇刪帖外，還包括在搜索引擎的刪除。搜索引擎中都找不到相應鏈接，才叫刪干凈。”該人士介紹。

　　常用的有幾種辦法，一種是直接刪帖，一種是沉帖。前者主要是靠與論壇版主等具有刪帖權限的管理者的關系，再支付一定的費用即可，不過各家刪帖公司并沒有統(tǒng)一報價，刪掉一條信息，從幾百元到上萬元不等。上述人士稱，據(jù)他了解，此前爆出的三鹿奶粉對某一搜索網(wǎng)站的“公關”事件，費用據(jù)說高達300萬元。

　　“沉帖”是通過論壇或搜索引擎的關系使其將相關帖子后移，“挪到十幾頁后，網(wǎng)民就沒耐心向后點擊了。”

　　假若與網(wǎng)站的“公關”失敗，刪帖公司也可自行操作，“用大量的正面信息來沖”，把對客戶不利的負面帖壓下去。

　　隨著媒體的曝光，相關網(wǎng)站和論壇對刪帖、刪稿的管理加強了內(nèi)部監(jiān)控。但盡管如此，有業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時仍直言，“有的公司可能刪不掉，但我們肯定能。”

　　“水軍”秘密

　　“發(fā)帖公司像包工隊，包工頭等于水軍頭”

　　“網(wǎng)絡打手”有專職和兼職之分。供職于某公關公司的資深策劃人劉星透露，他們每炒作一個負面熱點事件，需要成百上千的帖文同時出現(xiàn)在各大論壇。只有形成發(fā)帖的集群效應，才能轟動網(wǎng)絡，進而引著普通網(wǎng)友不自覺地介入到已經(jīng)策劃好的炒作方向之中。而為了形成發(fā)帖的集群效應，就必須招募大量的兼職人員，業(yè)內(nèi)稱之為網(wǎng)絡水軍。

　　劉星進一步告訴記者，“網(wǎng)絡打手”發(fā)帖和回帖的內(nèi)容都是制作好的。比如攻擊一家房地產(chǎn)企業(yè)，帖子內(nèi)容就要照顧網(wǎng)民對房價不滿的情緒，攻擊一家食品企業(yè)，帖子內(nèi)容就要滲入大量網(wǎng)民非常關心的食品安全問題，只有迎合和調(diào)動網(wǎng)民的興奮點，帖子才容易火起來，事件才容易攻擊成功。水軍回帖，也是由專職策劃人員事先規(guī)定好注意事項，發(fā)給水軍。接到發(fā)帖指令后，水軍們會根據(jù)自己的任務進入規(guī)定好的網(wǎng)絡論壇，并在各個論壇發(fā)帖。

　　“水軍是公開的秘密。手中沒有幾千水軍，你都不好意思做這一行。”有業(yè)內(nèi)人士如是表示。

　　“發(fā)帖公司像包工隊，包工頭等于水軍頭，接單分發(fā)，賺差價。” 網(wǎng)絡推手陳墨說。

　　當然，水軍不只接受打手任務，“黑”企業(yè)、“黑”產(chǎn)品，也有“抬轎子”，作“托”的。本質(zhì)都一樣——“有償服務”。

　　據(jù)介紹，網(wǎng)絡水軍的從業(yè)人員主要是在校學生、網(wǎng)吧的無業(yè)青年及一些小白領等，他們通過QQ、MSN等聯(lián)系，一個水軍頭往往聯(lián)系著幾百名至幾千名水軍不等，需要聯(lián)系時，“浪兄”等會直接聯(lián)系水軍頭，布置任務，再由水軍頭轉(zhuǎn)包給分散的水軍，完成任務后，將發(fā)帖鏈接發(fā)回公司，按數(shù)量和質(zhì)量發(fā)錢，通過支付寶、電子賬號等分發(fā)到各水軍手中，一般都不會直接見面。每條的價錢，按照質(zhì)量，從一毛至一元不等。

　　“浪兄”還介紹，為保證水軍帖子質(zhì)量，公司通常會規(guī)定，如回帖必須與某內(nèi)容相關，要20個字以上等。同時還要求，水手要將自己發(fā)布的帖子的鏈接交給水軍頭，水軍頭匯總后發(fā)給公司，24個小時后抽查，一旦被刪就不支付錢，所以發(fā)帖者必須不停頂帖。

　　水軍通常的“戰(zhàn)場”在哪里？據(jù)介紹，主要在電子及日化、食品等快速消費品領域。

　　不過最近，另一種利用網(wǎng)絡操作信息的現(xiàn)象正在出現(xiàn)——用網(wǎng)絡推手及水軍發(fā)布虛假信息拉升股票伺機獲利，“他們需要網(wǎng)絡來配合炒作，如發(fā)布誰被收購、重組等消息。他們給的錢非常多，一個月服務費30萬，成功后還有10%的提成。”網(wǎng)絡推手“浪兄”就曾遇到類似情況。

　　“水手”門檻

　　“水手賺的也是辛苦錢”

　　水手容易當嗎？

　　在百度搜索“網(wǎng)絡發(fā)帖人員招聘”，搜索結(jié)果近10萬條，以“網(wǎng)絡水軍招聘”為關鍵詞， 搜索結(jié)果近3萬條。

　　記者登陸了一個名叫“水軍網(wǎng)”的網(wǎng)站，該網(wǎng)站首頁上寫著 “擁有……兼職水軍25000以上”，并“特別歡迎娛樂公司和各網(wǎng)絡公關公司與本站合作。”

　　通過郵箱注冊并完成驗證后，記者即成為水手大軍中的一員，并領取了一項任務——轉(zhuǎn)發(fā)一篇博客的圖文帖，圖文的主角是家居品牌的靠墊，轉(zhuǎn)發(fā)每條3毛錢，積累到50元后可申請?zhí)岈F(xiàn)，經(jīng)支付寶匯款。

　　任務附有各項相關要求，諸如要“發(fā)在娛樂休閑、家居、女性等相關板塊，無絲毫關聯(lián)的板塊不讓通過”，“同一板塊不能有重復帖子”，“僅先發(fā)布者有效”，“任務如無特別說明，則應在12小時內(nèi)完成”等等。

　　體驗結(jié)果，記者發(fā)現(xiàn)，這活兒確實辛苦，難怪有推手曾直言“水手賺的也是辛苦錢”呢。

　　具有諷刺意味的是，“水軍網(wǎng)”新聞中心頭條，至今置頂?shù)氖侵袊鴩�際公共關系協(xié)會發(fā)布的《關于開展綠色網(wǎng)絡公關的倡議書》。倡議書中寫道：“網(wǎng)絡公關是一種嚴肅而崇高的服務，我們提供的是專業(yè)化、高品質(zhì)的服務，廣大從業(yè)人員應追求崇高的職業(yè)道德并遵循行業(yè)規(guī)范。我們必須堅決抵制不良、不法網(wǎng)絡傳播行為，為行業(yè)發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。”