Windows7 媒體中心收看互聯(lián)網(wǎng)視頻的常見問題

　　1、為什么 Windows 7 家庭普通版不能用？

　　Windows 7互聯(lián)網(wǎng)視頻是Windows Media Center for Windows 7的一個組件，Windows Media Center是Windows的多媒體娛樂平臺，在Windows 7 操作系統(tǒng)中只在家庭高級版及更高版本中提供；將系統(tǒng)升級至Windows 7家庭高級版即可擁有互聯(lián)網(wǎng)視頻功能。

　　2、如何確認我的 Windows 7 版本？

　　點擊左下角windows徽標的開始按鈕，在“搜索和運行文件”中，輸入“winver”，然后回車，即可看到自己的Windows7是哪個版本。

　　3、我的 Windows 7 是家庭普遍版，如何升級到更高版本？

　　可以通過Windows升級密鑰產(chǎn)品包（WAU）將現(xiàn)有的家庭普通版升級到更高的版本，詳情可以點擊這里。

　　4、Windows Media Center不能更新，如何進行設置？

　　在Windows Media Center里，進入 任務 -〉設置 -〉常規(guī) -〉自動下載選項 里點擊立即下載，并保存退出。

　　5、是否可以提供獨立的更新安裝包？

　　不提供，Windows7互聯(lián)網(wǎng)視頻的安裝包和更新包只通過在線安裝方式提供。

　　6、最大化之后，會重播一遍廣告？

　　目前播放某些帶廣告的視頻有可能會出現(xiàn)這個問題，問題的原因可能和網(wǎng)絡連接質(zhì)量有關；我們正在測試調(diào)查。

　　7、不能更新是否和教育網(wǎng)的限制有關系？

　　如果教育網(wǎng)的用戶可以下載Windows Update,那就應該可以下載Media Center的更新；具體教育網(wǎng)有什么限制需要進一步測試；另外不能更新也可能是由于Windows 7對筆記本電腦的電源管理方面的優(yōu)化設置，如果筆記本電腦工作在電池供電模式下，Media Center更新會推后，直到筆記本工作在電源供電模式時再啟動更新。

　　8、不能更新是否和殺毒軟件有關系，例如：Nod 32 Antivirus 4.0，360安全衛(wèi)士7.0？

　　如果使用 360 安全衛(wèi)士中 360軟件管家的“一鍵優(yōu)化”功能，Windows Media Center 更新將有可能被關閉，請大家慎用。

　　9、畫面不清楚，清晰度一般？

　　流媒體視頻的視頻質(zhì)量由服務提供商服務網(wǎng)絡決定，視頻碼流越高，畫面越清晰，但所需的網(wǎng)絡帶寬也越高，才能保證播放的流暢程度；因此服務提供商需要在畫面清晰度和播放的流暢程度之間加以平衡，以保證在目前國內(nèi)主流的寬帶接入條件下，用戶的整體觀看體驗；目前Windows 7互聯(lián)網(wǎng)視頻中的視頻碼流以300k和600k碼流為主，其中600k碼流即可達到DVD觀看品質(zhì)，同時可以在1M寬帶接入條件下流暢播放；未來隨著家庭寬帶連接的升級，服務提供商也會相應考慮升級視頻的碼流和清晰度。

　　9、節(jié)目內(nèi)容比較少？

　　目前互聯(lián)網(wǎng)視頻提供超過11,000集電視劇集，約350部全長電影和紀錄片，以及大量原創(chuàng)視頻節(jié)目；全部內(nèi)容都是正版內(nèi)容；正版視頻節(jié)目容量尤其是在電視劇方面已經(jīng)包括了最新的熱播劇和最近幾年的電視劇集。CRI/Sina/Sohu還會持續(xù)更新節(jié)目內(nèi)容，提供最新最好的內(nèi)容給廣大用戶；沒有國家頒發(fā)的電視電影播放許可證的節(jié)目無法在互聯(lián)網(wǎng)視頻中提供

　　如果用戶喜歡觀看哪些正版節(jié)目，也可留言，我們可以與服務提供商溝通，爭取能提供。

　　10、不同供應商的音量相差比較大，CRI聲音比較小，新浪聲音比較大？

　　Windows 7互聯(lián)網(wǎng)視頻中的節(jié)目質(zhì)量和內(nèi)容由服務提供商控制，由于不同服務提供商在視頻技術平臺和節(jié)目源不同，因此會在最后的節(jié)目呈現(xiàn)上有所不同；Windows 7不會對視頻聲音等屬性進行修改。

　　11、如何收看國外的節(jié)目？

　　Windows7互聯(lián)網(wǎng)視頻服務在不同國家與不同服務提供商合作，以提供符合當?shù)胤�律法�?guī)和用戶習慣的視頻內(nèi)容；出于版權(quán)保護和遵守國家規(guī)范的原因，我們推薦中國用戶使用互聯(lián)網(wǎng)視頻觀看中國服務提供商的視頻內(nèi)容。

　　12、不能安裝新浪視頻的插件？

　　安裝Sina和Sohu視頻插件的過程中需要檢測Adobe Flash Player控件是否已經(jīng)安裝在PC上。 如果沒有Flash Player會要求用戶先安裝Adobe最新的Flash Player控件；需要用戶點擊相關界面的安裝按鈕。（具體見截屏）

　　13、是否會有緩存，存放在本地的什么位置？

　　Windows 7互聯(lián)網(wǎng)視頻不對視頻內(nèi)容進行本地緩存，只提供流媒體播放，對瀏覽數(shù)據(jù)有，在%localappdata%\microsoft\ehome\Extensions\Catalina\4.2.2.0\store下。

　　14、是否需要接電視卡？

　　觀看互聯(lián)網(wǎng)視頻不需要電視卡（TV Tuner），只需要家庭高級版，企業(yè)版或旗艦版Windows 7和寬帶網(wǎng)絡連接；但加裝電視卡以后，一部分互聯(lián)網(wǎng)視頻功能可以和Windows 7 Media Center的廣播電視功能整合，如電子節(jié)目菜單，Mini電子節(jié)目菜單，搜索，桌面Gadget等，用戶體驗更好。

　　15、需要多大的網(wǎng)絡帶寬？

　　所需要的網(wǎng)絡帶寬取決于說觀看視頻內(nèi)容的碼流，及視頻服務提供商（CRI/Sina/Sohu）的流媒體視頻服務；Windows 7互聯(lián)網(wǎng)視頻中的視頻碼流以300k和600k碼流為主，因此只要用戶的寬帶連接帶寬大于600k即可流暢觀看；我們推薦1M寬帶連接；

　　16、為什么會顯示“此視頻庫暫不可用”，如何解決？

　　通常由于網(wǎng)絡連接問題或者“區(qū)域和語言”設置里“格式”，“位置”“管理”里沒有設置為中國會導致這條顯示消息，請確認這些設置正確，并且互聯(lián)網(wǎng)連接沒有問題，然后多進行幾次嘗試

　　17、播放視頻的時候會經(jīng)常卡？

　　流媒體視頻的播放質(zhì)量由服務提供商服務網(wǎng)絡（后臺網(wǎng)絡服務器及視頻加速網(wǎng)絡），寬帶接入網(wǎng)絡，以及用戶端PC的性能共同決定；Windows 7 互聯(lián)網(wǎng)視頻的服務提供商（CRI/Sina/Sohu）都對互聯(lián)網(wǎng)視頻提供了穩(wěn)定的后臺服務及視頻加速服務；如果用戶的PC性能不是主要瓶頸的話，視頻播放不流暢應主要由網(wǎng)絡原因造成；在一段視頻節(jié)目的播放中多次出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象時，推薦關閉當前視頻的播放，等待一會或先觀看其它視頻，等待網(wǎng)絡連接穩(wěn)定之后再觀看此視頻。

　　18、為什么“區(qū)域和語言” 設置的 “格式”，“位置”都改成美國了，“管理”中也復制設置到屏幕和系統(tǒng)賬戶，看得還是來自中國的視頻？

　　“格式”、“位置”“管理”的設置主要是在Media Center第一次安裝互聯(lián)網(wǎng)視頻組件是有效，當系統(tǒng)已經(jīng)按中國區(qū)域的設置下載更新了一些組件后，修改“格式”、“位置”“管理”已經(jīng)沒有效果。我們不推薦用戶使用互聯(lián)網(wǎng)視頻觀看非中國服務提供商提供的視頻內(nèi)容

　　19、切換全屏和窗口化的時候，視頻會重新緩沖，是否可以改進一下？

　　播放某些視頻節(jié)目時確實存在這個現(xiàn)象，爭取在下一個版本中改進。