惠普維權(quán)團37%的成員同惠普達成解決方案

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：惠普維權(quán)團37%的成員同惠普達成解決方案

昨日，惠普問題筆記本用戶維權(quán)團代表王豐昌稱，截至5月12日，同法易網(wǎng)簽訂委托協(xié)議的2042名惠普問題電腦用戶中，已有755名(37%)用戶的問題獲得解決，已同惠普達成解決方案。

王豐昌表示，這755名用戶多是接受惠普“換機”服務，因為退機還有一筆折舊費，所以多數(shù)用戶接受配置相當?shù)钠渌�型號電腦。

昨日，惠普問題筆記本維權(quán)用戶蔣劍云告訴記者，“一會我就去領更換的電腦了，配置比我現(xiàn)在用的這個還高一些。”蔣劍云表示，他沒有同法易網(wǎng)簽訂委托協(xié)議，但曾在質(zhì)檢總局網(wǎng)站投訴，質(zhì)檢總局將其情況轉(zhuǎn)給惠普公司，惠普提出可以提供換機服務。

昨日記者登錄QQ維權(quán)群，發(fā)現(xiàn)很多用戶都在結(jié)伴去惠普金牌服務換電腦。

王豐昌表示，目前維權(quán)團還有64名用戶信息不完整需要核實，另有508名用戶因手機更換等原因無法聯(lián)系上。 

軟媒編輯評論：

同時匯報下軟媒公司原6臺HP DV2000 和 DV4000 系列的筆記本情況，這6臺前3個月內(nèi)全都因顯卡門更換了主板，其中，有兩臺在換主板后的一周內(nèi)，再次出現(xiàn)黑屏不啟動電腦的情況，再次返修更換主板后“暫時”解決故障。 下次維修時間未知。