中消協(xié)：諾基亞手機(jī)最獲大眾青睞

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：中消協(xié)：諾基亞手機(jī)最獲大眾青睞

昨日，中消協(xié)發(fā)布的手機(jī)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，諾基亞手機(jī)消費(fèi)者滿意度最高，其次是摩托羅拉和三星手機(jī)。消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)打分最低，對(duì)手機(jī)電池最不滿。

中消協(xié)選擇了市場(chǎng)占有率位居前列的諾基亞、摩托羅拉、三星等8個(gè)手機(jī)品牌作為獨(dú)立測(cè)評(píng)對(duì)象，采訪了十余萬(wàn)名消費(fèi)者。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)不滿意的方面主要集中在手機(jī)質(zhì)量、功能特性、維修服務(wù)和價(jià)格等幾個(gè)方面，手機(jī)質(zhì)量是消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)，而電池待機(jī)時(shí)間短問(wèn)題最為突出。

另外，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)購(gòu)買、使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量評(píng)價(jià)中，對(duì)“手機(jī)廠家售后服務(wù)”打分明顯低于“通話質(zhì)量”、“使用方便性”等問(wèn)卷內(nèi)容。

中消協(xié)建議，手機(jī)企業(yè)應(yīng)從提高手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間、改進(jìn)通話效果、提升反應(yīng)速度、減少各種故障等方面入手，切實(shí)提高手機(jī)質(zhì)量，促進(jìn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展。