殺毒軟件行業(yè)的5個(gè)大毒瘤，用戶實(shí)在困惑和揪心

Win7之家（ airtaxifl.com）：殺毒軟件行業(yè)的5個(gè)大毒瘤，用戶實(shí)在困惑和揪心

軟媒編輯評論：

最近國內(nèi)上演的鬧劇實(shí)在多，免費(fèi)和收費(fèi)的口水戰(zhàn)，3xx和瑞x的娛樂秀，精力好像都放到炒作和對罵上了，甚至廠商都專門開辟網(wǎng)頁專題來唾罵對手……

電腦病毒的肆虐和用戶對于黑客攻擊的擔(dān)心，為網(wǎng)絡(luò)安全廠商提供了市場空間。開發(fā)一種針對某種特定病毒的安全軟件的技術(shù)門檻可能并不高，但是要真正抵御花樣翻新的病毒侵襲，對電腦進(jìn)行安全防護(hù)，就需要廠商有長期的研發(fā)積累和大量的技術(shù)儲備，以及不斷追蹤最新的病毒、惡意代碼的發(fā)展趨勢。

當(dāng)然，這需要大量和持續(xù)的資金投入，并且，對于很多網(wǎng)絡(luò)安全公司來說，做與不做，認(rèn)真做還是馬虎做，功效并不會立時(shí)彰顯。廠商的急功近利之心，加上復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、政府部門的監(jiān)管方式、用戶的不成熟等因素混雜在一起，成為各種灰色操作滋生的土壤。久而久之，這些灰色操作逐漸成為行業(yè)性的“病毒”，直至丑聞頻出，最終演變成用戶對于全行業(yè)的信任危機(jī)。

01 口水仗

和大多數(shù)行業(yè)不同，中國的殺毒軟件公司似乎從來不憚于指名道姓對競爭對手進(jìn)行負(fù)面評價(jià)，不管是產(chǎn)品效果，還是技術(shù)概念，都能引發(fā)經(jīng)年累月的口水仗。“打來打去，讓用戶覺得沒有一家可信，”邁克菲中國區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)鄭林說，“這和國內(nèi)行業(yè)比較浮躁有關(guān)，主流公司大把的錢花在炒作而不是研發(fā)上。”

02 虛假評測

殺毒軟件廠商熱衷于以各種認(rèn)證作為營銷手段�？ò退够鶎�(shí)驗(yàn)室亞太區(qū)董事總經(jīng)理張立申曾透露，認(rèn)證中也有一定的潛規(guī)則，如果評測時(shí)第一次查不出病毒，還有第二次補(bǔ)救的機(jī)會。因此，他建議用戶把認(rèn)證結(jié)果看作“僅僅是一個(gè)參考”。

有某國內(nèi)安全軟件公司負(fù)責(zé)人也曾在2009年11月抨擊對殺毒軟件的評測都是“笑話”：“所有評測的病毒都是找來已有的老病毒、死病毒，這些殺毒軟件廠商同樣找得到，而且評測成績最差的都是99分。”而實(shí)際上，真正對用戶有威脅的是未知的新病毒。

03 誤殺

不要輕易相信你的殺毒軟件告訴你的安全隱患，它有可能只是競爭對手，甚至無辜第三方的軟件。相互“誤殺”在這一行業(yè)已經(jīng)不再讓人感到驚訝。從技術(shù)上說，“誤殺”不可避免會出現(xiàn)，也不太容易證明它是有意行為。但如果某個(gè)廠商的產(chǎn)品頻繁“誤殺”其競爭對手，就難免令人懷疑。

邁克菲的鄭林認(rèn)為，至少在目前，解決這個(gè)問題主要還是靠行業(yè)自律：“對于不同廠商的安全軟件，你應(yīng)該做的是整合，而不是誤殺，除非對方捆綁了惡意軟件。”不過，這又引出了下一種行業(yè)“病毒”。

04 后門

廠商未必承認(rèn)自己是“誤殺”，而是常常指責(zé)對手的產(chǎn)品有“惡意軟件”之嫌，存在“安全漏洞”或“后門”，允許廠商或其他人不當(dāng)操控用戶的電腦。

鄭林認(rèn)為，以前很多軟件都有后門，主要是為了反盜版，但這是一種不道德的做法。后門不易發(fā)現(xiàn)，但一旦被啟動或利用，危害可能比病毒還大�，F(xiàn)在，軟件業(yè)對此已經(jīng)有越來越多的限制。另外，用戶通常愿意購買正版的殺毒軟件，為反盜版而利用后門的需求并不是那么迫切。

金山毒霸軟件工程師李鐵軍則認(rèn)為：“安全廠商不太可能留下后門，至少不會有意設(shè)定后門。你的產(chǎn)品會遇到各種用戶，有的高手會分析你的程序，有問題一定會發(fā)現(xiàn)，所以可能性很低。”

05 主動放毒

這已經(jīng)是一種觸犯了高壓線的越界行為。“我們一直都有懷疑，但沒有證據(jù)。”金山毒霸軟件工程師李鐵軍說。確實(shí)曾有病毒會告訴用戶中毒了，要去購買殺毒軟件。但安全廠商通常都急于和這種“恐嚇式營銷”撇清關(guān)系。

《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪的幾家廠商一致認(rèn)為，目前病毒和惡意軟件防不勝防，安全廠商實(shí)在沒有必要冒著高風(fēng)險(xiǎn)主動釋放病毒。趨勢科技大中華區(qū)總裁張偉欽說，“在中國市場，安全廠商都要在公安登記。美國也有類似的規(guī)定，如果你總是能追蹤到最新的病毒，它就會來查你。一般大的廠商都不敢做這樣的事情。”邁克菲中國區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)鄭林則斷然說：“放毒的可能性為零。”

不過，張偉欽也指出一種可能性，由于廠商對首先查殺出某種病毒的員工會給予很高的獎勵，如果內(nèi)控不嚴(yán)，客觀上會誘使技術(shù)人員這樣做。