微軟解釋?zhuān)篧in7更新后藍(lán)屏是因?yàn)閻阂廛浖魉?/h1> 2010/2/13 9:13:54    編輯：軟媒 - 笨笨     字體：【 大 中 小】

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：微軟解釋?zhuān)篧in7更新后藍(lán)屏是因?yàn)閻阂廛浖魉?/p>

軟媒編輯評(píng)論：

最近的好幾個(gè)問(wèn)題，例如筆記本電池報(bào)警問(wèn)題，還有這個(gè)補(bǔ)丁更新藍(lán)屏補(bǔ)丁問(wèn)題，都是先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后微軟反饋說(shuō)做出調(diào)查，然后告知確實(shí)不是微軟Windows7的自己原因。好像成了一個(gè)固定的流程了……

不過(guò)，從用戶(hù)反饋來(lái)看也的確是個(gè)例，每個(gè)用戶(hù)的Windows7系統(tǒng)的軟件環(huán)境和硬件環(huán)境都是差別很大的，個(gè)別問(wèn)題確實(shí)需要個(gè)別對(duì)待。

針對(duì)部分用戶(hù)升級(jí)Windows XP和Windows 7本月的MS10-015內(nèi)核提權(quán)漏洞補(bǔ)丁后藍(lán)屏的問(wèn)題，微軟安全部門(mén)主管Jerry Bryant調(diào)查后說(shuō)明，微軟已經(jīng)初步排除系統(tǒng)的原因，該問(wèn)題可能是由第三方軟件甚至是惡意軟件導(dǎo)致，但是微軟還沒(méi)有派出微軟還沒(méi)有排除“其他潛在的原因”，目前他和該公司的官員正在調(diào)查藍(lán)屏死機(jī)的根本因素。

微軟官員還表示，已經(jīng)出現(xiàn)這種藍(lán)屏問(wèn)題的用戶(hù)很難在計(jì)算機(jī)未啟動(dòng)到桌面時(shí)解決，因此這些用戶(hù)需要聯(lián)系微軟客戶(hù)服務(wù)和支持小組以尋求幫助。
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