微軟官方聲明:Win7的電池電源管理一切正常

2010/2/9 10:59:53    編輯:軟媒 - 笨笨     字體:【

Win7之家airtaxifl.com):微軟官方聲明:Win7的電池電源管理一切正常

1月30日的時候,國外有用戶反饋Windows7系統(tǒng)莫名其妙顯示提示窗口要求用戶更換筆記本電池(見《Win7電源管理有問題:電池續(xù)航時間變短并誤報》),并稱這些提示窗口是在筆記本BIOS發(fā)現(xiàn)用戶的筆記本需要更換電池時出現(xiàn)的。提示窗口顯示的內(nèi)容為:“請考慮更換您的電池。您的電池可能出了點問題,因此系統(tǒng)有可能會因此忽然關(guān)閉。”部分不明就里的用戶甚至宣稱出現(xiàn)這些提示后自己的筆記本電池續(xù)航時間從兩小時暴降至半小時,還有客戶揚言要就此向微軟發(fā)起集團訴訟。

不過微軟官方本周一對此進行了澄清,他們表示這項提示功能完全正常。“根據(jù)我們的反復(fù)核對,出現(xiàn)提示時確實是由于筆記本電池真的存在故障所致,”微軟負責Windows項目的總裁Steven Sinofsky表示。他并在微軟的官博上撰文表示:“根據(jù)我們所掌握的信息,Windows7的電池警報功能一切正常。那些所謂的異常只有兩種可能:要么Windows7收到了來自系統(tǒng)其它部件有關(guān)電池狀況的錯誤報告,要么就是電池本身由于某些原因而真的忽然出現(xiàn)了故障。”



微軟目前為止已經(jīng)收到20位顧客的類似投訴,不過據(jù)他們調(diào)查,所有這幾起故障的成因都是電池本身。微軟的一位發(fā)言人表示:“提示信息完全是按照原先的設(shè)定彈出的。”并表示部分用戶的擔憂“只不過是因為以前從來沒見過類似的提示”所致。