Win7之家( www.airtaxifl.com):微軟否認Windows7安全補丁導致了“死亡黑屏”
昨天,大家應該看到了Windows7之家發(fā)的《Windows 的死亡黑屏》這篇文章,微軟周二表示,并未發(fā)現(xiàn)其Windows 7或XP安全補丁會導致“黑屏死機”的任何證據。
上周,英國軟件安全廠商Prevx報告稱有少量用戶在登陸后會出現(xiàn)完全黑屏的問題,周二經媒體報道后,微軟安全補丁會導致“黑屏死機”已引起廣泛關注。Prevx稱微軟改變操作系統(tǒng)的注冊表是導致該問題的主要原因,但微軟對此矢口否認。
微軟代表克里斯托弗-巴德(Christopher Budd)說:“微軟已經就11月份發(fā)布的改變操作系統(tǒng)注冊表的安全更新對部分客戶進行了調查,發(fā)現(xiàn)媒體報道有誤,經過廣泛調查,我們發(fā)現(xiàn)并不存在黑屏死機情況。”
他強調微軟支持團隊并未將“黑屏死機”視為用戶的大問題,但一旦出現(xiàn)這種情況,微軟將督促客戶與支持團隊聯(lián)系,獲得免費幫助。
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