抱歉先生，因為您抽煙，您的電腦無法保修

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：抱歉先生，因為您抽煙，您的電腦無法保修

吸煙有害人體健康，這是小孩子都知道的事情。不過吸煙可以導(dǎo)致自己的蘋果電腦失去質(zhì)保就有點兒稀奇了，最近由美國消協(xié)設(shè)立的“消費者之家”博客上，便刊登了兩則這樣稀奇古怪的例子。

其中一名倒霉的用戶名為Serek，他的黑色MacBook筆記本最近出現(xiàn)了故障，所以他就把這臺筆記本拿到位于West Des Moines的蘋果專賣店中維修。他告訴“消費者之家”網(wǎng)站說：“2008年4月28日，蘋果專賣店的店員打電話告訴我說，由于我在使用電腦時吸煙，因此有關(guān)的質(zhì)保協(xié)議將失效，他們拒絕為我的機(jī)器提供維修質(zhì)保服務(wù)，以免讓維修人員“吸入二手煙”。”

不過他反擊稱：“你們的質(zhì)保協(xié)議里也沒有寫不能在吸煙的環(huán)境下使用蘋果電腦��？”不過他的投訴并沒有得到正面的回復(fù)，后來自己使用壓縮吹氣機(jī)修好了自己的MacBook筆記本。

另外一位倒霉的用戶名家Ruth，她有一次把他兒子使用的一臺iMac拿到蘋果授權(quán)維修店進(jìn)行維修。五天之后，維修店告訴她由于機(jī)器內(nèi)部充滿煙灰，因此出于保護(hù)維修員工健康的因素，他們無法對其進(jìn)行修復(fù)。

Ruth后來就此事向蘋果發(fā)起了投訴，不過一位名叫Dena的蘋果官員告訴她，尼古丁被美國職業(yè)安全與保健管理總署（Occupational Safety and Health Administration：OSHA）列入對人體有害的物質(zhì)一類，因此維修站拒絕維修也是情有可源。

不過Ruth后來查閱了相關(guān)文件之后告訴消費者之家”網(wǎng)站：“在OSHA有關(guān)的文件里，碳酸鈣（日常用的補鈣膠囊藥片就有很多這種東西），異丙醇（清洗傷口時經(jīng)常要用到），氯（常用于清洗游泳池），過氧化氫（也是清洗傷口時常用的藥水），蔗糖（糖里面常見），滑石粉等等都被大驚小怪地列為有害物質(zhì)。”

最后出于同樣的理由，Ruth還是沒有得到蘋果提供的質(zhì)保維修服務(wù)，但她聲稱家里明明只有一個人是吸煙的。

也許蘋果不久之后會把有關(guān)二手煙的條款加入保修服務(wù)條款中去。而微軟則可以抓住機(jī)會大作文章，在新版筆記本追獵者廣告里放上這么一段臺詞：“我不夠酷，因為我有吸煙，不過就因為這個我便無法得到蘋果的保修服務(wù)了嗎？”