有Vista免費(fèi)升級(jí)到Windows7資格的用戶還在癡癡的等

Win7之家（ www.airtaxifl.com）：有Vista免費(fèi)升級(jí)到Windows7資格的用戶還在癡癡的等

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟很早以前就宣布，在2009年6月26日至2010年1月31日期間購(gòu)買預(yù)裝Windows Vista操作系統(tǒng)新PC的用戶，將能夠獲得免費(fèi)的Windows 7升級(jí)。

　　而就在不久前，戴爾和惠普電腦的客戶表示，在他們購(gòu)買預(yù)裝Windows Vista電腦的時(shí)候，零售商曾經(jīng)許諾會(huì)向他們提供免費(fèi)的Windows 7升級(jí)。但是，在Windows 7上市之后三個(gè)星期的今天，他們都尚未收到Windows 7的升級(jí)。

　　據(jù)了解，Vista至Windows 7的免費(fèi)升級(jí)計(jì)劃是由各個(gè)電腦制造商所負(fù)責(zé)的，但是惠普和戴爾的用戶卻至今都未收到Windows 7的免費(fèi)升級(jí)。

　　周一，一名代號(hào)為“mdr322”的消費(fèi)者表示，他花費(fèi)了1個(gè)月的時(shí)間登記才獲得Windows 7的免費(fèi)升級(jí)標(biāo)簽，但是相距標(biāo)簽上的服務(wù)時(shí)間推遲了兩個(gè)星期之后，他仍然沒(méi)有獲得Windows 7的升級(jí)。

　　而另一名代號(hào)為“Vlad G”的消費(fèi)者則表示，在執(zhí)行Windows 7的免費(fèi)升級(jí)方面，戴爾的服務(wù)態(tài)度是非常不專業(yè)的，這將會(huì)使得消費(fèi)者背離他們。

　　此外，還有一些惠普的消費(fèi)者對(duì)于Windows Vista至Windows 7的免費(fèi)升級(jí)的延誤發(fā)出了抱怨。他們認(rèn)為惠普的做法，將會(huì)使得消費(fèi)者失掉對(duì)于惠普的忠誠(chéng)。

　　對(duì)此，一名戴爾發(fā)言人表示，那些標(biāo)簽上的升級(jí)日期只不過(guò)是預(yù)計(jì)的發(fā)貨日期，之所以會(huì)出現(xiàn)延誤是因?yàn)橥羞\(yùn)人的庫(kù)存出現(xiàn)了問(wèn)題，請(qǐng)大家保持耐心。

　　對(duì)于戴爾給予的解釋，部分的消費(fèi)者表示理解。他們表示，Windows7的升級(jí)是免費(fèi)的，現(xiàn)在由于發(fā)貨和稅收問(wèn)題使得升級(jí)出現(xiàn)延誤都是正常的現(xiàn)象。

　　目前，已經(jīng)有部分的消費(fèi)者表示他們已經(jīng)收到了由戴爾公司發(fā)過(guò)來(lái)的Windows 7免費(fèi)升級(jí)。然而，迄今為止，仍然沒(méi)有任何的惠普用戶表示他們也受到了Windows 7的免費(fèi)升級(jí)。

　　惠普發(fā)言人表示，Windows7的升級(jí)進(jìn)度確實(shí)要較預(yù)期的慢出很多，但是為了使得用戶能夠獲得一個(gè)簡(jiǎn)易的升級(jí)體驗(yàn)，惠普公司將會(huì)做出加倍的努力。