提防：淘寶網(wǎng)3G天翼電信卡“假包年”行騙至少數(shù)百萬元

Win7之家（ airtaxifl.com）：提防：淘寶網(wǎng)3G天翼電信卡“假包年”行騙至少數(shù)百萬元

“3G天翼電信卡,全國漫游,不限時(shí)間,不限流量,包年570元!”

與正規(guī)電信營業(yè)廳動(dòng)輒就得上千元的3G包年上網(wǎng)套餐相比,近期淘寶網(wǎng)上這種“物美價(jià) 廉”的資費(fèi)卡引來了各地網(wǎng)友爭相購買。然而“便宜沒好貨”這句老話又一次顯示了其正確性:僅僅用了個(gè)把月,許多買家發(fā)現(xiàn)這種卡便再也無法上網(wǎng),賣家也人間 蒸發(fā)。5月至今的短短數(shù)月間,已有上千人跌進(jìn)這個(gè)陷阱,被騙總金額達(dá)數(shù)百萬元之巨。

而重頭戲還在后面———上當(dāng)受騙的網(wǎng)友們在網(wǎng)上自發(fā)組建了一個(gè)“C2C買家維權(quán)聯(lián)盟”,炮轟淘寶網(wǎng),聲稱要通過此聯(lián)盟“來為處于弱勢地位的網(wǎng)購者提供各種幫助,使之能平等公正地與各大C2C平臺對話”。

一個(gè)騙局牽動(dòng)起一系列引人眼球的維權(quán)行為,這事也因此成了近段時(shí)間網(wǎng)上各大IT論壇關(guān)注的焦點(diǎn)。

網(wǎng)上出現(xiàn)“大餡餅”

10月25日,四川成都的網(wǎng)友“雄風(fēng)長嘯”告訴記者,今年6月底,他在淘寶網(wǎng)上看到有賣家在賣一種“600元包一年”的3G上網(wǎng)手機(jī)卡,賣家信誓旦旦地稱這些卡都是“運(yùn)營商內(nèi)部出來的測試卡”,不限時(shí)長,不限流量,全國漫游免費(fèi),而且如果半年內(nèi)不能正常使用,將在7天內(nèi)免費(fèi)更換新卡。

“我網(wǎng)購也有好多年了,為什么這次栽了?因?yàn)檫@次的賣家具備了足以讓人信賴的要素:已經(jīng)有三個(gè)鉆的信譽(yù)度,已經(jīng)賣出了很多張卡,最重要的是,他還加入了淘寶的消費(fèi)者保障服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)的口號就是'你敢買,我敢賠!',出了問題能'7天無理由退換貨保障',你說,我還有什么不放心的呢?”“雄風(fēng)長嘯”告訴記者,貨拿到手后,他第一時(shí)間上網(wǎng)試了一下,效果還真不錯(cuò),便付了款。一個(gè)多月后,他又陸續(xù)給朋友買了9張這種3G卡。

9月20日,他發(fā)現(xiàn)手機(jī)不能上網(wǎng)了,上淘寶一看,賣家已經(jīng)關(guān)張走人了,于是他只好轉(zhuǎn)而求助淘寶。“但投訴處理結(jié)果卻讓我很失望,因?yàn)樘詫氄f這筆交易已經(jīng)完成,不關(guān)淘寶的事,讓我去找賣家解決,還勸我以后在淘寶購物要多加小心。”

“幾乎所有的受害者都類似。”河北保定的網(wǎng)友wiki告訴記者,他也和“雄風(fēng)長嘯”一樣,相信了淘寶上3G上網(wǎng)卡賣家的承諾,結(jié)果剛付款,上網(wǎng)卡就不能用了。根據(jù)他們對這些賣家銷售記錄的統(tǒng)計(jì),受害者達(dá)到了上千人,被騙總金額也有數(shù)百萬元。

3G上網(wǎng)卡的真面目

這讓無數(shù)人上當(dāng)?shù)?G上網(wǎng)卡,究竟是個(gè)什么東西?

10月26日,為了求證此卡的性質(zhì),記者撥通了中國電信集團(tuán)相關(guān)工作人員的電話。他否認(rèn)了“測試卡”一說。“我們從來就沒有什么內(nèi)部卡、測試卡。在這個(gè)騙局中,中國電信其實(shí)也是受害者。”工作人員表示,中國電信已把掌握的一些情況提供給公安機(jī)關(guān),以此協(xié)助公安機(jī)關(guān)早日破案。

既然不是內(nèi)部卡,那這種卡為什么一開始能用呢?有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),淘寶上有空白的電信UIM卡(類似SIM卡)和配套的讀卡設(shè)備出售;湖北武漢的受騙網(wǎng)友“花癡蛙蛙”告訴記者,他發(fā)現(xiàn)從網(wǎng)上買到的卡的芯片上沒有具體銷售地區(qū)字樣,缺少密碼條,并非中國電信發(fā)售。

這幾點(diǎn)似乎意味著網(wǎng)友的猜測是正確的:不法賣家們成功復(fù)制出了3G上網(wǎng)卡!只不過后來個(gè)中漏洞被運(yùn)營商發(fā)現(xiàn),于是復(fù)制卡被屏蔽。

一位通信技術(shù)人員向記者透露,從理論上說,如果能得到正規(guī)UIM卡里的數(shù)據(jù),確實(shí)可是以實(shí)現(xiàn)卡的復(fù)制。工作人員也表示,目前中國電信的技術(shù)部門正在抓緊工作,研究不法商家從技術(shù)上是如何讀取正規(guī)3G卡中的相關(guān)數(shù)據(jù)。

網(wǎng)友炮轟淘寶網(wǎng)

而“C2C買家維權(quán)聯(lián)盟”的數(shù)百名網(wǎng)友之所以把“槍口”對準(zhǔn)淘寶,是認(rèn)為淘寶在客觀上包裝了不法賣家。

wiki告訴記者,網(wǎng)店需要在淘寶那里押上一筆押金,才能加入消保服務(wù),淘寶才會(huì)給網(wǎng)店標(biāo)上相應(yīng)的Logo,而且使他們上當(dāng)?shù)哪菐讉�(gè)賣家,還花錢購買了淘寶的直通車營銷工具(即店鋪購買關(guān)鍵詞,淘寶在網(wǎng)友搜索時(shí)將其優(yōu)先顯示)進(jìn)行推廣,“消費(fèi)者保障服務(wù)的標(biāo)志,再加上淘寶直通車的推廣,無疑給這些騙子披上了可信賴的外衣,大大迷惑了我們!"

“在管理上的漏洞先被不法商家利用之后,作為交易平臺,淘寶對網(wǎng)友的投訴沒有積極應(yīng)對,難道它們就不負(fù)監(jiān)管責(zé)任?”wiki很氣憤地問記者。

對于網(wǎng)友的指責(zé),淘寶也喊起了冤。

在10月27日給記者的回復(fù)函中,淘寶網(wǎng)客戶與公眾溝通部工作人員否認(rèn)了買家聯(lián)盟“受騙人數(shù)有上千、金額達(dá)上百萬”的統(tǒng)計(jì),而是稱根據(jù)他們近日的調(diào)查,“實(shí)際受害網(wǎng)友約百人,金額不到30萬元”�；貜�(fù)函表示,不法分子鉆了運(yùn)營商技術(shù)上的漏洞,惡意復(fù)制了3G卡,這屬于詐騙行為,淘寶網(wǎng)和用戶都無法甄別,而且買家也存在貪圖便宜的心理,收貨時(shí)未對上網(wǎng)卡時(shí)效進(jìn)行核對就確認(rèn)收貨,不夠謹(jǐn)慎。

對于給不法商家標(biāo)上消保標(biāo)記的行為,回復(fù)函表示,目前已有約40萬家店鋪加入了消保服務(wù),大多數(shù)的店鋪保持了誠信經(jīng)營,對于此次的不法賣家,淘寶也已經(jīng)積極應(yīng)對,在第一時(shí)間將這些賣家的店鋪凍結(jié),并將其清退出消保計(jì)劃。“實(shí)際上,淘寶網(wǎng)作為平臺已經(jīng)盡全力去做好平臺上的商品管理。”

回復(fù)函認(rèn)為,由于是一個(gè)賣家欺騙了多個(gè)買家,根據(jù)目前淘寶的規(guī)則,他們只能將一份保證金進(jìn)行均分賠償,所以盡管賠付金額不高,但也是淘寶網(wǎng)作為平臺方作出的最大限度的努力,而且淘寶也已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)通報(bào)相關(guān)情況,提供證據(jù)協(xié)助調(diào)查。

網(wǎng)上交易專項(xiàng)立法日益緊迫

“騙子們鉆了淘寶的漏洞。”中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯表示,既然淘寶設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)交易評價(jià)期是一個(gè)半月,也就是說對于商品是否存在質(zhì)量問題,買家只有一個(gè)半月的觀察期限,那么對于觀察期限長達(dá)一年的包年類虛擬商品,淘寶就無法保障其真實(shí)性,所以就不該允許賣家在其平臺上出售此類商品,否則,自己設(shè)置的規(guī)則就會(huì)帶來巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

至于消保服務(wù),阿拉木斯認(rèn)為,它是一柄雙刃劍,雖然能在相當(dāng)程度上起到放心交易的作用,但同時(shí)也加重了網(wǎng)站自身的審查義務(wù)。因?yàn)橘u家的消保押金、直通車營銷工具都會(huì)給淘寶帶來收益,因此淘寶應(yīng)該花更多精力審查這些商鋪的信息,否則,一旦出現(xiàn)欺詐行為,淘寶極易引火燒身。

“然而,網(wǎng)絡(luò)交易安全不可能僅僅靠一個(gè)企業(yè)制訂的規(guī)則,這不是長久之計(jì)!尤其對于我國網(wǎng)上交易相關(guān)立法缺失的現(xiàn)狀,更需要政府部門趕緊出手,來細(xì)化第三方交易平臺的責(zé)任,明確其義務(wù)邊界到底在哪里。”按照阿拉木斯的觀點(diǎn),立法部門若日后制定網(wǎng)絡(luò)交易的專項(xiàng)立法,可以對照信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例為搜索引擎提供的“避風(fēng)港原則”,劃出第三方交易平臺的安全領(lǐng)域,明確其權(quán)利義務(wù)的邊界,也給平臺、買家和賣家這三方均戴上法律的金箍,從而促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。

《法制日報(bào)》