Vista升級到Windows7的用戶遭遇不停的循環(huán)重啟

Win7之家（ airtaxifl.com）：Vista升級到Windows7的用戶遭遇不停的循環(huán)重啟

上周四，微軟發(fā)布了Windows 7，隨之而來的就是用戶對Windows 7升級中出現(xiàn)的故障發(fā)出的種種抱怨。其中，有部分用戶反應(yīng)，在他們執(zhí)行Windows 7的升級時，計算機會出現(xiàn)無休止的重啟。

據(jù)了解，上周五，有大部分的用戶表示，當執(zhí)行Vista至Windows 7的升級的時候，在升級過程完成2/3的時候，電腦就會顯示出一個錯誤，聲稱升級失敗，并將恢復(fù)到以前的Vista系統(tǒng)。然而，緊接著，他們的電腦將會重新開始Windows 7的安裝過程，失敗之后，再重新啟動的循環(huán)往復(fù)的過程。

針對這個情況，數(shù)個微軟工程師向用戶提供了相關(guān)的建議，但是好像根本無濟于事。本周一，仍然有用戶對故障重啟這個問題發(fā)出一連串的抱怨。

一個筆名是“Chimaera717”的用戶表示，由此看來，我認為Windows 7并不值得升級，不知道微軟能不能退款給我們呢？

另一名“FJP57”用戶則表示，Windows 7安裝出現(xiàn)無休止的重新啟動問題難道不應(yīng)該由微軟公司來負責嗎？現(xiàn)在的問題已經(jīng)不僅僅出現(xiàn)在通過下載渠道獲得的Windows 7身上了，就連從商店購買的盒裝Windows 7升級也出現(xiàn)了狀況。在Windows7升級失敗導(dǎo)致重啟之后，計算機中并沒有出現(xiàn)“重新加載Vista”的啟動菜單選項。因此，升級失敗——重新啟動這個過程就會呈現(xiàn)循環(huán)的狀態(tài)，根本無法終止，這并不是一個操作性錯誤，根本是微軟的問題。

除了無休止的重新啟動之外，下載30美元的學生版Windows 7的用戶還表示，他們也無法執(zhí)行正常的升級。

根據(jù)微軟的負責人表示，無休止的重新啟動問題并不是微軟所關(guān)注的首要事件。目前，在微軟所關(guān)注的問題列表中，排在前面的有“用戶如何選擇升級”、“如何從XP升級至Windows7”、“如何執(zhí)行上網(wǎng)本的Windows 7升級”，最重要的就是，“應(yīng)用程序的丟失問題”。

此外，微軟發(fā)言人還表示，目前用戶在Windows 7中所出現(xiàn)的升級故障和疑難問題，要比微軟所預(yù)計的低得多。2007年，Windows Vista的銷量沒有我們預(yù)想中的好，而Windows 7現(xiàn)在的狀況卻正好是相反的，銷售狀況非常良好。