用戶購(gòu)買下載的Windows7安裝出錯(cuò)？微軟是“故意的”

Win7之家（ airtaxifl.com）：用戶購(gòu)買下載的Windows7安裝出錯(cuò)？微軟是“故意的”

微軟為學(xué)生用戶特別提供了最低價(jià)Windows7，通過(guò)驗(yàn)證的學(xué)生用戶可以以最低的價(jià)格購(gòu)買到正版Windows 7，比如說(shuō)美國(guó)學(xué)生用戶僅需29.99美元就可以升級(jí)到Windows 7，該活動(dòng)截止到明年1月3日結(jié)束。隨著Windows 7的正式發(fā)布已經(jīng)有授權(quán)學(xué)生用戶開(kāi)始下載安裝Windows 7，然而問(wèn)題出現(xiàn)了，一些學(xué)生用戶反映從Digital River購(gòu)買微軟29.99美元Windows 7后遇到了無(wú)法升級(jí)的情況，在進(jìn)行到“Unloading the Box”的步驟時(shí)會(huì)看到一個(gè)錯(cuò)誤信息，“我們不能在下載這個(gè)應(yīng)用程序的文件夾中創(chuàng)建或者存儲(chǔ)新的文件。”

隨后，微軟技術(shù)支持工程師Michael在技術(shù)支持論壇上表示：“Digital River和微軟已經(jīng)獲悉一些用戶從Windows 7學(xué)生商店下載或安裝產(chǎn)品時(shí)遇到了問(wèn)題。我們也了解到，用戶遇到問(wèn)題是因?yàn)樗麄儺?dāng)前運(yùn)行的是32位操作系統(tǒng)比如Vista，但是卻購(gòu)買了64位版本的 Windows 7。”

“如果你運(yùn)行的32位版本W(wǎng)indows，比如32位Windows XP、32位Vista，那么在下載64位Windows 7時(shí)就會(huì)遇到這種錯(cuò)誤。這是故意設(shè)計(jì)的，因?yàn)槟悴荒茉?2位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上升級(jí)到64位Windows 7。如果你想從32位Vista升級(jí)到64位Windows 7，或者你運(yùn)行的是Windows XP，那么你必須進(jìn)行全新安裝。”

Michael表示誤買64位Windows 7的學(xué)生用戶可以到Digital River那里要求退款然后購(gòu)買32位Windows 7，不過(guò)微軟的說(shuō)法卻和Digital River的說(shuō)法不同，他們表示不會(huì)為購(gòu)買學(xué)生價(jià)Windows 7的用戶退款。微軟工程師表示，在用戶可以到達(dá)Windows 7的啟動(dòng)界面之前微軟不會(huì)處理任何Windows 7問(wèn)題，這之前的所有問(wèn)題都應(yīng)該歸于Digital River。截止目前微軟和Digital River仍然沒(méi)有就此問(wèn)題達(dá)成一致。