值得Win7用戶一讀:微軟的反思與救贖

2014/10/28 17:34:06    編輯:童軼君     字體:【

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對于新任的微軟CEO納德拉而言,Windows10操作系統(tǒng)恰如棋盤上的一招勝負手,能否擺脫鮑爾默時代的萎靡,這步棋的落處便顯得尤為關鍵。

相比iOS8發(fā)布之后遭遇到一片口水罵聲,微軟的Windows 10需要的是增加一些關注度。

雖然這么說不太公平,但在不知不覺中,微軟與蘋果之間“誰是主流”的座次排名已經(jīng)悄悄地發(fā)生了變化。微軟依然是PC操作系統(tǒng)的霸主,但時至今日,有誰還會在乎這些?當iOSAndroid們在智能手機、平板電腦、智能穿戴設備等新興智能終端一路高歌猛進時,消費者對于PC的熱情早已不像10年前那么高漲了。

蓋茨的“信徒”

從微軟對于操作系統(tǒng)的升級變化中,我們可以體味到掌舵者的個人風格。

譬如對外一向以技術“暖男”形象示人的比爾·蓋茨,其主導的Windows 95、Windows XP系統(tǒng)更多體現(xiàn)的是人性化關懷,PC電腦從1990年代開始逐步在家庭用戶中普及,系統(tǒng)的易用性和適用性便顯得格外關鍵,十多年后,很多人還依然對于XP系統(tǒng)戀戀不舍,足見其成功之處。

而對于上一任微軟總裁鮑爾默的種種非議,也集中在其主導Windows8操作系統(tǒng)的埋怨聲中,鮑爾默的激進風格讓這一操作系統(tǒng)充滿了各種實驗元素。發(fā)布伊始雖然以顛覆性的設計理念博得一片掌聲,但很快人們就發(fā)現(xiàn)實際體驗并不是那么美好。

Win8操作系統(tǒng)的動態(tài)磁貼形式,在觸控操作下非常方便,一旦切換到鼠標模式,就顯得笨拙不堪。由于采取了混合式的動態(tài)磁貼設計,用戶想在磁貼上定制不同的應用程序也非常困難。鮑爾默最初的目標是讓用戶將在智能終端上的觸控體驗延續(xù)到PC等終端上,但迷失在創(chuàng)新路上的微軟,這次卻忘了最基本的用戶體驗。

10月1日,在微軟開放Windows10技術預覽版之后,人們最大的發(fā)現(xiàn)就是,Windows 10系統(tǒng)并不像是Windows 8.1的升級版,而更多是對于古典Windows操作系統(tǒng)的一次回歸致敬。新系統(tǒng)的一切都是如此熟悉,Windows 8的設計元素融入Windows7的界面,Model UI的軟件可以變成“開始”菜單旁邊的小工具,而且去掉Windows 8那些你不喜歡的功能,讓“觸控”元素慢慢淡化……那些傳統(tǒng)XP或者Windows 7用戶,終于可以找到久違的操作感覺,這意味著他們不會那么抵觸去升級操作系統(tǒng)。

另一方面,Windows 10系統(tǒng)并不是一味向PC靠攏,比如新系統(tǒng)的桌面進行了一番重大修改,包括桌面圖標、網(wǎng)絡設置、家庭組和部分文件夾在內的元素都受到了影響。新的圖標更具扁平化的風格,這也是Android和iOS系統(tǒng)如今所推崇的。

納德拉在鮑爾默終端融合的理念基礎上,進一步推出了One Microsoft構想——打造一個手機、平板、電腦、Xbox等終端全平臺通用的操作系統(tǒng)。統(tǒng)一的操作系統(tǒng)自然是有好處的,無論設備種類有多少,開發(fā)者都可以在單一的平臺上開發(fā)應用。這樣,無論是開發(fā)一個游戲或者企業(yè)內應用,只要寫一個應用,就能輕松地將其部署到不同類型的設備上。未來,微軟將打造一個統(tǒng)一的應用商店,讓客戶搜索應用、購買和升級應用變得前所未有地簡便易行。

顯然,微軟并不愿因人們將Windows 10與前一代Windows 8聯(lián)系在一起。微軟Windows部門營銷主管托尼·普羅菲特在接受采訪時也直言不諱,“我們不會再犯同樣的錯,原因是我們聽取了客戶尤其是企業(yè)用戶的意見。”自然而然的,從Windows 10發(fā)布背后,我們也大概可以看到,納德拉更像是蓋茨的“忠實信徒”,而非鮑爾默的繼承者。

Windows 10系統(tǒng)更多的是對古典Windows操作系統(tǒng)的一次回歸

“向所有用戶免費開放”

為了能夠得到更多的用戶體驗,此次針對Windows10系統(tǒng)開放的技術預覽版,還特別推出了功能意見箱頁面。在短短幾天之內,這個測試版已經(jīng)擁有了100多萬體驗用戶,這些用戶可以通過這個意見箱頁面提出自己的改進意見,交流心得體會。

不過令微軟方面感到尷尬的是,在所有改進Windows 10系統(tǒng)的意見中,“向所有用戶免費開放”這一條恰恰是呼聲最高的。

可以說,Windows 10系統(tǒng)是微軟迄今最為全面的操作系統(tǒng),它提供統(tǒng)一的搜索、購買和更新應用體驗。很顯然這是微軟的一種救贖,但即便如此,面對谷歌、蘋果這兩座“大山”時,微軟的底氣還是顯得不足。因為微軟與它們最大的不同恰恰在于盈利模式的區(qū)別。

如今的PC用戶,已經(jīng)很少還會想到去電腦賣場花上幾百元購買一套最新版本W(wǎng)indows操作系統(tǒng)。這聽起來像是遙遠的過去,但實際上,目前由Windows 7及之前版本的Windows升級到Windows 8.1時,用戶仍然是需要付費的。

時代變了,對操作系統(tǒng)升級版本收費的時代已經(jīng)成為過去,移動操作系統(tǒng)免費升級的趨勢,以及蘋果讓Mac計算機用戶免費升級操作系統(tǒng)已經(jīng)使微軟陷入困境。消費者已經(jīng)不再愿意為升級操作系統(tǒng)付費,而是希望在設備使用壽命期間免費升級操作系統(tǒng)。

對于這些“民意”,微軟不可能置若罔聞,納德拉不得不正視免費操作系統(tǒng)時代的到來。據(jù)知情人士透露,微軟確實在考慮這個問題,或許會讓Windows 8.1用戶先享受免費升級的權利。這也是一石二鳥之計,微軟首先想讓Windows 8和Windows 8.1用戶升級到Windows 10,降低Windows 8系統(tǒng)的使用份額;其次,提高新系統(tǒng)Windows 10的初期普及速度,為大規(guī)模升級先奠定口碑效應。

除了收費問題之外,一些媒體人對Windows 10普及持悲觀態(tài)度的原因則在于,該系統(tǒng)本身的吸引力不足。他們認為這幾年Intel處理器都處于性能提升的平臺區(qū),近幾代產(chǎn)品性能的增加并不十分明顯,對于已經(jīng)擁有個人電腦的用戶而言,更新自己桌面操作系統(tǒng)的欲望并不強烈。

假如微軟不再出Windows……

對于喜歡詩歌、頗有些理想主義色彩的納德拉來說,所處的公司現(xiàn)狀,不容他對于公司的未來發(fā)展抱有過多的浪漫主義色彩。雖然納德拉并不會像諾基亞前任CEO埃洛普那樣,讓大家一起跳下“燃燒的平臺”,但從其對于Windows 10的重視以及近期一些動作來看,微軟未來的戰(zhàn)略可能也會逐步拋棄硬件這個包袱,而走上“軟件+服務”之路。

無論是PC或是手機,對于微軟來說,都好像是一個重重的貝殼,讓藍色巨人裹足不前。納德拉的第一刀就在硬件設備部門下手,今年7月,微軟官方就對外宣布,公司將調整全球人力資源配置,裁掉18000個崗位,而其中有12500多名員工是因為微軟收購諾基亞手機與服務業(yè)務而進入公司的。裁減與諾基亞手機業(yè)務及與之相關部門的人員,是對微軟設備部門的重創(chuàng),也代表了納德拉治理微軟的路線,即不再推行“設備+軟件”,而是推行新的政策。

納德拉在今年7月發(fā)給員工的郵件中,也暗示著這種變化的到來,他在信中強調道:“微軟的核心是一家移動先行、云端先行,為世界提供生產(chǎn)力和平臺的公司!

放棄硬件設備,算是納德拉為拯救不斷下滑的微軟開出的一劑藥方。在此基礎上,剩余的軟件與服務這兩項業(yè)務中,也存在著博弈關系。假如在明年Windows 10系統(tǒng)正式上市之后,用戶的反應依然平平的話,那么迫于無奈的納德拉或許還會選擇“壯士斷臂”——云計算服務將成為微軟業(yè)務接下來的增長重心。

假如微軟不推出操作系統(tǒng)了,這世界將會怎樣呢?+

這個問題很難回答,但對于相當一部分年輕人來說,他們并不會大驚小怪,總會有Windows的替代者吧。