Windows變臉記：Win8重塑Windows

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導(dǎo)語：10月22日出版的美國《紐約時報》印刷版刊文稱，對于很多電腦用戶而言，開始按鈕和下拉菜單已經(jīng)是再熟悉不過的界面元素了。所以，等到徹底改版的Win8操作系統(tǒng)發(fā)布時，這些設(shè)計都將消失，這將令他們感到手足無措。然而，對微軟來說，這種激進(jìn)的變革卻是不得已而為之，倘若不冒風(fēng)險，就有可能被市場邊緣化。

以下為文章全文：

界面變臉

近幾年來，59歲的廣告文案基斯·麥卡錫(Keith MacCarthy)已經(jīng)習(xí)慣了PC的使用方式。與多數(shù)人一樣，他的PC也安裝了微軟Windows操作系統(tǒng)。

但上周，在第一次拿到一臺采用全新Windows操作系統(tǒng)的筆記本電腦時，麥卡錫的腦子徹底亂了。

在這個名叫Windows 8的新系統(tǒng)中，很多他早已熟悉的“路標(biāo)”都不見蹤影，例如訪問各種程序的開始按鈕，以及羅列各項功能的下拉菜單。光是在Windows 8中發(fā)一封電子郵件，就花了麥卡錫好幾分鐘。這款系統(tǒng)的設(shè)計很簡約，與宜家家具所遵循的北歐風(fēng)格非常類似。

“我感覺自己像是個業(yè)余電腦用戶。”麥卡錫說。

觀點(diǎn)各異

Windows 8煥然一新的開始界面

在全球擁有10億多用戶的Windows正在進(jìn)行一次激進(jìn)的改版，對于用戶數(shù)量級達(dá)到如此規(guī)模的產(chǎn)品而言，此舉實(shí)屬罕見。等到搭載Windows 8系統(tǒng)的設(shè)備本周五上市后，這種全新設(shè)計可能會令一些人產(chǎn)生困惑。

對微軟和Windows 8的粉絲而言，這款系統(tǒng)很新、很大膽，還順應(yīng)行業(yè)潮流，針對iPad主導(dǎo)的觸摸屏?xí)r代徹底重構(gòu)了操作系統(tǒng)。在他們看來，目睹了蘋果和谷歌多年來在移動市場不斷攻城拔寨之后，微軟亟需這樣一款操作系統(tǒng)，重新確立自己在行業(yè)中的地位。

但對反對者來說，Windows 8的革新走錯了方向。這會迫使他們展開不必要的學(xué)習(xí)，重新了解一款已經(jīng)像微波爐一樣普及的設(shè)備該如何使用。

“我認(rèn)為沒有用戶愿意這樣。他們想要原有的界面，只是要改良一下。”微軟前高管、風(fēng)險投資家約翰·路德維格(John Ludwig)說。

路德維格認(rèn)為，微軟的戰(zhàn)略很有風(fēng)險，但卻是不得已而為之，為的是提升移動市場的競爭力�！笆裁炊疾蛔鰟荼厥�敗�！�

測試過程

動態(tài)磁貼能夠顯示豐富的即時內(nèi)容

對于習(xí)慣了舊界面的用戶而言，新一代Windows沒有多少熟悉的元素。類似于主菜單的開始屏幕被各種各樣的彩色“瓷磚”占據(jù)，用戶可以用手指或鼠標(biāo)點(diǎn)擊這些或長或方的“瓷磚”，從而啟動應(yīng)用。很多“瓷磚”還會不斷閃爍，為用戶展現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)信息，包括新聞頭條、郵件標(biāo)題或Facebook照片。

然而，很多早已深深植根于PC用戶腦海中的便利功能卻難覓蹤跡，例如屏幕底部用于切換應(yīng)用的任務(wù)欄。電子郵件和日程應(yīng)用也采用了極簡風(fēng)格。這就好比汽車廠商把車速表、轉(zhuǎn)向燈和變速桿隱藏起來，然后告訴駕駛員，必須點(diǎn)擊儀表盤才能顯示出這些功能。好在系統(tǒng)還保留了更加便利的“桌面”模式，以便運(yùn)行 Office和舊應(yīng)用，盡管無法永久切換到這一界面。

微軟早在2009年夏就開始醞釀對Windows改版。該公司舉行了多次“焦點(diǎn)小組訪談”，向人們展示了這種瓷磚界面的原型。

“肯定會有人高興地說，‘這太棒了，而且還有Office�！�”微軟Windows用戶體驗(yàn)項目管理總監(jiān)簡森·哈里斯(Jensen Harris)說。

隨著Windows 8開發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)，該公司開始面向越來越多的公眾測試。已經(jīng)有1600萬人使用過Windows 8的早期版本，有的自動提交反饋，有的則是通過討論組的形式提交。

創(chuàng)新風(fēng)險

微軟Windows部門總裁史蒂芬·辛諾夫斯基展示W(wǎng)indows 8平板電腦

這次大膽的改版也令一些早期用戶頗為欣喜，他們說，這是他們第一次認(rèn)為，微軟正在冒著比老對手蘋果更大的風(fēng)險展開創(chuàng)新。

“我感覺它功能很全，很干凈。我覺得這是一次新的征程，我很歡迎這種舉動。”電腦圖形領(lǐng)域的先鋒人物、布朗大學(xué)計算機(jī)教授安德里斯·范戴姆(Andries Van Dam)說。他接受了微軟的研究經(jīng)費(fèi)。

為了贏得移動市場的認(rèn)可，微軟將Windows 8打造成了一款全能操作系統(tǒng)，既可以用于觸摸屏平板電腦，也可以用在使用鼠標(biāo)和鍵盤的傳統(tǒng)PC上，甚至還有一些將二者合為一體的新設(shè)備也可以運(yùn)行這款系統(tǒng)。但令人困惑的是，微軟還推出了另外一款類似的操作系統(tǒng)——Windows RT，但卻不能運(yùn)行舊軟件。

蘋果則采取了截然相反的做法，分別開發(fā)了桌面和移動設(shè)備。盡管使用了一些類似的技術(shù)，但二者的界面卻各不相同。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)曾經(jīng)如此評價微軟的戰(zhàn)略：“你也可以把烤箱跟冰箱合二為一，但用戶恐怕不會買賬�！�

辦公用戶

Office 2013針對Windows 8的全新界面進(jìn)行了優(yōu)化

Nielsen Norman Group用戶界面專家雅各布·尼爾森(Jakob Nielsen)展開了一項測試：在讓4個人使用一款運(yùn)行Windows 8的傳統(tǒng)PC后，他發(fā)現(xiàn)，這些人使用新界面時遭遇很多困難。尼爾森表示，在新型Windows 8模式與傳統(tǒng)桌面模式間切換時，這4位測試者感到尤其困惑。

尼爾森表示，Windows 8更適合屏幕更小的平板電腦，但對于希望一次性看到很多應(yīng)用的用戶而言，卻沒有什么幫助�！稗k公電腦用戶基本被忽略了。”他說。

微軟并不認(rèn)同這一觀點(diǎn)。哈里斯表示，多數(shù)的測試用戶對這兩種模式的切換并沒有感到困惑——而且，如果真的希望同時看到很多應(yīng)用，辦公用戶也可以直接在桌面模式中操作。

Windows 8引入了動態(tài)磁貼，能夠更好地適應(yīng)觸控操作

微軟相信，多數(shù)人都將很快適應(yīng)Windows8。但為了讓這種過渡期更加順暢，該公司還為用戶提供了一些指導(dǎo)。微軟還將花費(fèi)5億多美元展開推廣，其中一個重要目的就是讓人們更加熟悉新界面。

哈里斯表示，微軟需要針對Windows展開現(xiàn)代化改造，適應(yīng)當(dāng)今的電腦使用方式�！叭藗冇袕�(qiáng)烈反應(yīng)在我們的意料之中�！彼�說。