Win7之家( www.airtaxifl.com):中國聯(lián)通催繳7年前欠費,律師稱:可以不還
因“欠”2000多元話費及滯納金,截至昨日,北京陸女士仍掛名聯(lián)通黑名單。陸女士稱,2003年曾給一部固話辦理撤機,但去年才接到催繳電話,她認為,聯(lián)通未履行及時告知義務(wù),滯納金過高不合理。律師表示,聯(lián)通七年后催繳費用過了訴訟時效,陸女士在法律上沒有繳這筆錢的義務(wù)。
七年后被催電話欠費
事情追溯到8年前。陸女士說,2003年,她在海淀區(qū)牡丹園租房住,辦理了一部固定電話。5月份退房時,她去電話局辦了撤機手續(xù)。“當時填了單子交了話費,我以為撤機就辦完了!
但2010年6月份,陸女士突然接到催繳電話。“對方自稱聯(lián)通工作人員,說我名下有部固定電話欠費2000多元,讓我去繳費。懷疑是騙子打來的電話,我當時沒理!钡粋月后,陸女士又接到催繳電話,對方告知繳費地址是北京聯(lián)通客戶費用管理中心。
“我覺得騙子不可能把這些信息發(fā)給我,于是打了聯(lián)通客服電話,客服說地址是聯(lián)通的,對方當時說我電話并沒欠費,所以不用管。”但事后,陸女士仍不斷接到催繳電話,“最多時,一天打了7個電話,我說,再騷擾我就報警,催費員說,‘你還錢我就不打’!
“聯(lián)通未盡告知業(yè)務(wù)”
就此事,2010年10月,陸女士向北京聯(lián)通總部投訴。聯(lián)通方面確認她用過的固話處于欠費狀態(tài)。協(xié)商后,陸女士表示,滯納金過高,最多只能繳1000元,但對方要求最少繳2000元。雙方談崩。
“早通知我,這筆錢我早就繳了,不至于欠這么多。”陸女士稱,七年之中,她的手機號從未換過,既未接到催繳通知,也未收到催繳信函,不明白聯(lián)通為何七年后才通知她,“當時問聯(lián)通的人,他們說催繳中心才成立不久,他們還說,我辦撤機時繳的是前一個月的話費,不包含撤機當月的話費。而我辦手續(xù)時補繳了當月的錢!
“聯(lián)通還告訴我,我已經(jīng)被他們列入黑名單了,以后這個名單會和銀行聯(lián)網(wǎng)!标懪繐模约旱纳鐣庞糜涗浗窈髸苡绊,她氣憤地說,“聯(lián)通沒有及時盡到告知義務(wù),這筆滯納金不合理,我不愿繳!
律師稱可道義上繳費
記者聯(lián)系北京聯(lián)通客戶費用管理中心,工作人員確認,陸女士用過的固話欠費2464.72元,其中,本金265.72元是2003年8月至12月產(chǎn)生的,滯納金2199.02元由此衍生。該工作人員稱,2003年撤機不是因為客戶辦理了手續(xù),而是因為欠費才停機,此后也向陸女士發(fā)過欠費通知。對此,陸女士并不贊同,稱聯(lián)通承認過她辦過手續(xù),她從沒收到過催繳單。另外,北京聯(lián)通客戶費用管理中心表示,鑒于陸女士的欠費情況,已將其列入聯(lián)通的黑名單。
北京久瑞律師事務(wù)所王海永律師表示,根據(jù)《民法通則》中“向法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為兩年”的規(guī)定,聯(lián)通公司在七年后催繳話費的做法明顯已過訴訟時效。律師認為,陸女士在道義上可以繳這筆欠費,但在法律上沒有繳這筆錢的義務(wù)。另外,聯(lián)通可將陸女士列入黑名單,但無權(quán)將此連入社會信用記錄名單,如硬性列入,則侵犯了陸女士的名譽權(quán)。
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記者 李顯峰
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