電信投訴中，聯(lián)通電信的寬帶鴻溝問題占90%

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中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，雖然我國有線(固網(wǎng))用戶中寬帶普及率已經高達98.3%，但是全國平均互聯(lián)網(wǎng)平均連接速度僅為100.9 KB/s，遠低于全球平均連接速度(230.4 KB/s)。

工信部發(fā)布的電信用戶申訴情況披露，電信和聯(lián)通之間的帶寬瓶頸導致的用戶投訴占到了90%。 

我國寬帶市場存在著寬帶不寬、普及率低、價格高、服務不好的“寬帶鴻溝”。我國寬帶ADSL接入普及1.2億用戶，但僅以512K-1M為主，平均不及1M帶寬。據(jù)國家信息中心信息化研究部日前發(fā)布的一份報告稱, “如果考慮到收入差距的話,2008年韓國人均國民收入是我國的6.9倍,這意味著我國的寬帶資費水平相當于韓國的124倍�！毕愀蹖拵Ы尤敕�務價格僅為199港幣/月.G，與我國100元/月.M，在價格上形成相差幾百倍的巨大反差。

據(jù)了解，美國在同中國“贏得未來”的競爭中，已經將寶押在了寬帶上，制定了21世紀寬帶戰(zhàn)略計劃。

2011年2月4日，美國白宮發(fā)表“美國創(chuàng)新戰(zhàn)略”報告，具體闡述總統(tǒng)奧巴馬在國情咨文中提出“贏得未來”構想。報告提出5項新計劃，其中發(fā)展無線網(wǎng)絡計劃，在未來5年內使美國高速無線網(wǎng)絡接入率達到98%。美國是當今全球寬帶接入用戶最多的國家。固定寬帶普及率到2013年時，將增長至35.9%。同時長期目標要求至少1億家庭實現(xiàn)下行大于100M，上行大于50M的寬帶接入。 

中國用戶，急盼著工信部在忙著管理互聯(lián)網(wǎng)之余，先解決這些關系到百姓民生和企業(yè)運營成本的問題。